Cocotiers Hotel - Rodrigues

16.03.2026
Очень разочаровывающий опыт в день прибытия в отель. Сотрудница ресепшена и отдела бронирования, Лиза, продемонстрировала крайне плохое обслуживание клиентов — непрофессиональное и нежелание помочь. Их негативное отношение сделало процесс регистрации очень неприятным.
Номер был ниже среднего и не соответствовал стандартам. Еда была хорошей, однако гигиена вызывала серьезные опасения: кошки и куры свободно разгуливали по территории.
Не рекомендуется!

Мы с моим парнем провели целую неделю в отеле Cocotier, планируя эту поездку, чтобы отметить его день рождения. К сожалению, впечатления совершенно не оправдали наших ожиданий.
Мы приехали около 18:30, и нас встретила Коринна, милая и дружелюбная женщина. Нам предложили приветственные напитки и влажные полотенца, что было приятным жестом и создало хорошее первое впечатление. Родригес славится своей теплотой и гостеприимством, и в тот момент мы это почувствовали.
Однако ситуация быстро изменилась. По прибытии не было носильщика, поэтому нам пришлось самим нести весь багаж в номер.
Предоставленный нам номер был очень старым и явно нуждался в ремонте. На зеркале были пятна ржавчины, и, что хуже всего, из раковины исходил ужасный запах. Честно говоря, это было отвратительно. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам сказали, что они с нами свяжутся.
На следующий день нам предложили другой номер, но тот, который нам показали, показался меньше и, несмотря на то, что был якобы чистым, имел неприятный запах. Поэтому мы отказались от переезда. К сожалению, неприятный запах в нашем номере так и не исчез за все время нашего пребывания.
Ресторан стал еще одним большим разочарованием. Обслуживание было очень неприветливым, почти как будто мы мешали персоналу, когда что-то просили. Выбор блюд был крайне однообразным на протяжении всей недели. В какой-то момент я даже подумал, что меня бы лучше обслужили дома.
Завтрак был особенно разочаровывающим, потому что не было вегетарианских блюд.

Мы с женихом останавливались в отеле Les Cocotiers на неделю в феврале 2026 года. При регистрации нам предложили прохладительные салфетки для лица и фруктовые напитки, что было очень кстати после долгой поездки. Персонал замечательный, делает все возможное, чтобы помочь. Недавно мне довелось остановиться в отеле Cocotier в феврале 2026 года. Мое общее впечатление от отеля было довольно разочаровывающим, и я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом. К сожалению, мое пребывание не оправдало ожиданий. Обслуживание было непрофессиональным, и несколько основных стандартов не соблюдались. Проблемы, возникавшие во время пребывания, не решались должным образом, что сделало пребывание неприятным. В целом, этот отель не соответствует заявленному качеству. Необходимы серьезные улучшения в управлении и обслуживании гостей. Большинство сотрудников были невежливы. Очень плохое обслуживание клиентов. В меню практически одно и то же каждый день. Большая часть еды заканчивается раньше времени и не пополняется. В ресторане было много холодной еды, разбитые тарелки, не было горячей воды, в номере не было фена, мало каналов на телевизоре, но это плюс. Хорошее обслуживание номеров, честные люди, трудолюбивые горничные/официанты и радушный прием. Мы ожидали гораздо большего. Команда на ресепшене, Коринна, Юлия и Клодетт, отвечали на все наши вопросы и были очень любезны. Мой дорогой друг Джонли, обслуживание в ресторане было на высшем уровне. Спасибо команде, продолжайте в том же духе.

Отличное расположение.
Номера средние. Много 🐈, даже в столовой.
Дружелюбный персонал.
Качество и вкус еды от низкого до среднего.
Обслуживание в баре плохое (если вам удастся найти бармена).
По уровню организации, обслуживания и клиентоориентированности отель значительно уступает отелям Cotton Bay и Mourouk.

Почему бы им не выложить фото отвратительного номера, который нам дали (хотя я выбрал номер с балконом и видом на парковку), в подвале, с видом на стену и плесенью на потолке? Мы оплатили отель с бассейном, но он не подошёл (никакой компенсации, конечно) ни на сайте, ни в интернете. Персонал был нормальный, еда тоже, но в остальном… В любом случае, мы всё равно отлично провели неделю на Родригесе, этот остров просто чудесный.

Я провёл здесь 4 ночи, и у меня смешанные чувства по поводу этого отеля. По прибытии нам дали номер, пропахший сигаретами, с неисправным унитазом, которым невозможно было пользоваться, и неприятным запахом из самой ванной комнаты.
Вдобавок ко всему, матрас на кровати был настолько жёстким, что казалось, будто спишь на камне, что, конечно, очень неудобно. Я очень хотел съехать уже следующим утром, но персонал пришёл рано утром и всё уладил. Должен признать, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
С другой стороны, расположение отеля очень удобное – всего 15 минут пешком до Порт-Матурина, вокруг много ресторанов и баров. У нас был номер с видом на море, и один только вид на утро и закат стоил того, чтобы остановиться в этом отеле.
Что касается еды, должен сказать, что для трёхзвёздочного отеля она была вполне приличной, но руководству действительно нужно что-то сделать, чтобы избавиться от мух, потому что это довольно раздражает.

Отель хороший, и обслуживание достойное. Однако есть одна большая проблема — еда.
Перед тем, как забронировать поездку на Родригес, я посмотрел отзывы в интернете и был удивлён, насколько плохими они были, особенно в отношении еды.
Когда я увидел, как подают еду, и увидел, что там были насекомые, куры и голуби, я понял, почему отзывы были такими плохими.
Я плохо себя чувствовал и отравился во время поездки и после возвращения на Маврикий. Мне грустно, что ничего не делается для того, чтобы поддерживать чистоту и порядок в ресторане.

В отеле Les Cocotiers было просто потрясающе. Вкусная еда на завтрак и ужин. Персонал очень заботливый и воспитанный. Родригес — очень красивый и экологически чистый остров. Люди здесь щедрые, добрые и очень уважительные. Настоятельно рекомендую посетить Родригес и остановиться в отеле Les Cocotiers.

Спасибо острову Родригес за его доброту и гостеприимство. С улыбкой всё становится проще. Очаровательный отель в великолепном месте. Я обязательно вернусь… ради морских прогулок, пеших маршрутов, пляжей и размеренного образа жизни. До скорой встречи.

Дружелюбный отель, хорошее расположение, очень, очень любезный персонал, но явно не хватает подготовки по сравнению с французами (ресепшн, уборка), но их доброта и любезность компенсируют все их недостатки. К сожалению, в отеле слишком много лестниц, поэтому он не подходит для людей с ограниченной подвижностью или с колясками. На территории отеля не так много развлечений, и детям может быть скучно, если (зеленый) бассейн недоступен.
Еда хорошая, единственный недостаток — наличие кур, голубей, воробьев, горлиц и кошек в столовой, которые летают и выпрашивают еду. Но помимо всего этого, отель демонстрирует свои усилия по улучшению.

Очаровательный отель. Персонал очень добрый и отзывчивый. Еда хорошая и разнообразная.
Отсутствие атмосферы по вечерам.
Но нас ждет прекрасный вид на море и великолепные закаты.

Здание немного старомодное, но весьма очаровательное. Очень характерно для Родригеса. Туалет был сломан, нас переселили в прекрасный номер с огромным балконом с видом на море. Шведский стол не очень разнообразный и невкусный. Отель довольно удачно расположен, на пляже, и до Порт-Матурина можно дойти пешком. Критерии не такие, как во Франции, есть перебои с водой, но нам понравилось.

Как только я приехал, у него не было приема. При отъезде не будет персонала, который мог бы помочь донести чемоданы. В душе были тараканы. Когда мы пошли на ресепшен, мы потревожили персонал. Но обслуживание было лучше, персонал был действительно дружелюбным. Чтобы выпить стакан, придется подождать 15 минут.

Теплый прием, внимательный персонал на стойке регистрации, в столовой и в баре. Спасибо за вашу доброту!
Мы все остались очень довольны массажем, предлагаемым в отеле.
Мы были приятно удивлены разнообразием шведского стола, браво шеф-повару!

Лучшее пребывание в отеле Cocotiers. Я действительно рекомендую этот отель за его теплую атмосферу и благодарю администратора Корнелли за ее прекрасную улыбку, а также ее энергию и динамизм на протяжении всего моего пребывания. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Единственным недостатком является то, что ассортимент блюд мог бы быть улучшен, но лучшие коктейли — дома. До скорой встречи, Родригес!

Поездка на Родригес была одним из лучших решений, которые я принял. В отеле Cocotiers это как рай, особенно у персонала там золотые сердца. Спасибо за хорошую еду от шеф-повара и хорошее обслуживание персонала. Хороший прием на стойке регистрации и всем там. У меня был невероятный момент с живой музыкой.
Я настоятельно рекомендую этот отель для пар и семей. Спасибо Cocotier за то, что сделали мою поездку незабываемой.

У меня был худший опыт в отеле Cocotier Hotel Rodrigues. Мы приехали туда на день рождения моей дочери и стали свидетелями самого ужасного пребывания за четыре ночи и пять дней. Когда мы приехали, не было коридорного, который помог бы нам с багажом. Нам пришлось буквально тащить багаж в наши номера, которые находились на втором этаже. Персонал был безразличен и совсем не приветлив. Номер был еще одним разочарованием. В комнате моей племянницы были клопы, грязь и плесень в углу. Завтрак был невдохновленным, с одними и теми же безвкусными блюдами каждый день. В бульонном крабе не было крабов, а в халиме не было ни кусочка лампы. Сад был плохо ухожен, а садовник разговаривал с гостями так грубо. В ресторане были кошки, голуби, куры, собаки. Когда я высказал свои опасения персоналу и Мари Мишель Луи (управляющему резиденцией), они просто пожали плечами, не извинившись и не предложив решений. В довершение всего, руководство отеля было бесполезным и не заинтересованным в решении любых проблем, с которыми мы столкнулись. К тому времени, как мы выписались, я был измотан и рад уезжать. У этого отеля такой большой потенциал, но он совершенно не используется.