Astroea Beach Hotel

Мы были очень разочарованы номером. В самом отеле прекрасный пляж и чистая вода. Мы забронировали номер Делюкс с видом на море на ночь. Вода из ванной комнаты протекала в спальню (прямо рядом с кроватью). Персонал сказал нам, что выход — закрыть кран, и тогда мы не сможем пользоваться туалетом и всем, что в ванной. Он даже сказал, что нам нужно пользоваться общим туалетом в холле во время всего пребывания.
Мы попросили новый номер, но он сказал, что он полностью забронирован, и предложил нам только ужин (который был в 20:30) 🙄, а мы только что вернулись с ужина. Затем они предложили номер дешевле, чем мы заплатили. Персонал ничего не сделал, только продолжал требовать вернуть деньги через агентство, которое мы забронировали. Они даже не признают, что это была ложь. Ужасный сервис! Очень низкое качество, деньги потрачены впустую.
Кстати, номер был совершенно грязным. Это видно по пульту дистанционного управления кондиционером. Если бы я мог поставить оценку 0 звезд, я бы обязательно это сделал!

Мне безумно понравился этот бутик-отель. Великолепный номер с видом на море. Он был настолько мал, что, поскольку был не в сезон, там почти никого не было. Что было здорово. Я переживала, что там будет полно молодожёнов, но оказалось иначе. Удобно добираться на местном автобусе до Мальбурга в одну сторону, а до Блу-Бэй можно дойти пешком в другую. Экскурсия на лодке по пяти островам была просто замечательной. Прекрасный чистый номер. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Однозначно рекомендую этот отель. Жаль только, что лететь из Великобритании 12 часов. Надеюсь вернуться сюда когда-нибудь.

На бронирование этого отеля повлияло несколько факторов, в том числе то, что отель представляет собой эксклюзивный бутик-отель с 16 номерами только для взрослых (см. Раздел «О нас» на Trip Advisor и веб-сайт отеля). Ну, двое из первых людей, замеченных по прибытии, были детьми, и на сайте бронирования отеля можно выбрать, сколько детей присоединится (см. Прикрепленный скриншот).
Описание отеля как эксклюзивного бутик-отеля создает ожидания в отношении качества и обслуживания. Я не могу говорить о других номерах, но в номере, в котором я остановился, был маленький телевизор с 9 малоизвестными каналами, которые нельзя было смотреть из-за низкого качества сигнала (они поменяли телевизор, но качество осталось плохим). В ванной комнате (с не закрывающейся дверью) был кран только с холодной водой и душ, в котором нужно было тянуть за веревку, чтобы нагреть воду. В отеле был один стул и не было прикроватных тумбочек. В целом, описание отеля на Trip Advisor как места, где «время остановилось», довольно точное. Мы останавливались всего на 2 ночи и не столкнулись с нехваткой выбора блюд в меню ужина для тех, кто забронировал полупансион (меню менялось всего раз в полгода). Расположение отличное, как и пляж, а персонал, как и ожидалось, был отзывчивым. Цены на номера и питание, вероятно, оправданы, учитывая качество обслуживания. Однако описание отеля не соответствует действительности, и это не соответствует действительности.

Начнём с номеров, которые не похожи на фотографии. Мебель сильно устарела, ванная комната крошечная, в раковине нет горячей воды, дверь в ванную сломана и не закрывается, а в душе электрический водонагреватель, поэтому приходится брать его мокрыми руками, рискуя получить удар током. Тараканы, ящерицы и другие животные проникают в номер ночью. За семь дней проживания по системе «всё включено» нам подавали только три блюда: курицу, тунец и салат, то есть каждый день одни и те же блюда. Паутина на потолке держится уже несколько месяцев. Пляжного сервиса нет.

Персонал внимательный к своим гостям. Улыбчивый, дружелюбный, гостеприимный, добрый, готовый помочь… Одним словом, ПРЕКРАСНО. Чистый, приятный стандартный номер с хорошей звукоизоляцией. Постельное белье и полотенца меняются ежедневно. Очень мягкий и приятный запах, когда входишь в номер после уборки. Очень любезный швейцар, который проводит вас к безопасному выходу из отеля. Пляж с мелким песком прямо перед отелем. Очень дружелюбный менеджер. Прекрасные сотрудники стойки регистрации. Мы провели 5 чудесных дней. К сожалению, наше пребывание было слишком коротким; мы хотели бы остаться подольше. Большое спасибо персоналу этого чудесного райского уголка. Отправляйтесь туда без колебаний. Можете доверять нам, закрыв глаза. Обратите внимание, что бассейна нет, но есть гигантский природный бассейн в непосредственной близости. Море и его нежное мурлыканье. Спасибо Зилу Морису за то, что познакомил нас с этим маленьким кусочком рая.

Действительно идеально, небольшой, хорошо оборудованный номер с великолепным видом, террасой перед номером и просторной ванной комнатой.
Завтрак был действительно хорош, персонал был замечательным.
Я обедал там в первый вечер, и это было просто превосходно.

В целом, мы неплохо провели время. Отель определенно нуждается в ремонте, но самое главное — это потрясающий пляж — кристально чистая вода, мягкий песок и удобные шезлонги, которые делают его идеальным местом для отдыха.
Персонал был очень дружелюбным и искренне старался, чтобы мы чувствовали себя комфортно и желанными гостями, что мы действительно оценили.
Больше всего нас разочаровала еда. За ту цену, которую вы платите за завтрак и ужин, качество просто не соответствовало. Завтрак был минимальным и, казалось, был рассчитан в основном на французских гостей — в основном фрукты, хлеб и яйца. Через несколько дней он стал очень однообразным. Ужин был приличным, но были моменты, когда рыба или курица в салатах казались несвежими. Основные блюда были нормальными, но им не хватало настоящего вкуса или разнообразия.
Заметно внимание уделялось подаче — красиво сервированные столы с множеством ножей, вилок, ложек и различных тарелок. Хотя это выглядело впечатляюще, это было похоже на классический случай формы над содержанием. Я бы предпочел, чтобы эти усилия были направлены на качество самих блюд. Гораздо лучшее впечатление произведет более простой стол с действительно хорошо приготовленным блюдом.

Особенно очаровательное и приятное место с видом на изумрудную лагуну.
Персонал чрезвычайно дружелюбный, внимательный и очень эффективный. Все сделано для того, чтобы сделать ваше пребывание идеальным.
Небольшая структура с 16 номерами, которая идеально подходит, когда вы хотите спокойствия.
Номера с видом на лагуну первоклассные и просторные, постельное белье очень удобное.
Я действительно рекомендую это.

Тихое и очаровательное место на краю изумрудно-зеленой лагуны.
Очень дружелюбный, внимательный и профессиональный персонал.
Просторные номера, очень удобные постельные принадлежности. Номера с видом на лагуну идеальны.
Очень приятное местечко для тех, кто ценит покой и уединение.
Я бы с удовольствием вернулся и очень рекомендую это место.
Я очень рекомендую это место.

Курорт с небольшим количеством номеров в потрясающем месте: вид на небольшой пляж с одним из самых красивых морей, с множеством разных рыб (жаль, что очень ветрено, поэтому можно остановиться только у берега)
Номера выходят на море, и даже в зоне для завтрака/ужина есть веранда с видом сверху!
Персонал очень добрый и услужливый, иногда, возможно, немного неловкий (но я думаю, из-за малого опыта, так как они все очень молодые)

Потрясающий маленький отель в тихом месте. Прекрасные номера с видом на море. Пляж не такой жаркий… не такой красивый, как на фотографиях… но во время прилива можно искупаться. Это не курорт, так что это не похоже на круизный лайнер. Великолепный сад, и вы можете гулять по пляжу в обоих направлениях… возможно, наденьте обувь, так как венчиковый песок не так приятен для ног… нет скрипучего белого песка на Маврикии, как в Южной Африке или Австралии. Их еда приятная, а коктейли восхитительны. Ревущие/громоподобные океанские волны на далеком рифе заглушают любой шум от пролетающих над вами самолетов из аэропорта. Этот грохот является отличительной чертой пребывания здесь. В результате вы не слышите шум других гостей. Я бы остановился здесь снова.

Мы останавливались здесь в апреле 2025 года и отлично провели отпуск, отель небольшой, но очень хорошо управляемый. Виды потрясающие отовсюду. У нас было бунгало с двумя спальнями, из которого открывался лучший вид на море, который я когда-либо видел, и мы останавливались в нескольких очень хороших отелях. У нас был пакет «все включено», и я могу честно сказать, что у нас была лучшая еда, которую я ел в этом отеле. Весь персонал был приветливым и улыбался весь день. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Не позволяйте отпугнуть вас от того, что в отеле нет бассейна, так как кристально чистая теплая вода Индийского океана просто фантастическая. 100 процентов.

Мы остановились в отеле Astroea Beach Hotel на наш медовый месяц и нам очень понравилась спокойная атмосфера! Персонал был дружелюбным и услужливым. Ужины были восхитительными каждый вечер. Потрясающие виды с прекрасным защищенным пляжем. Особая благодарность Джулиану!

Такое прекрасное место, чтобы начать день! Был там на дне рождения моей сестры, и это было просто потрясающе. Атмосфера такая гостеприимная и уютная. Отличное обслуживание, персонал был таким дружелюбным и внимательным, что сделало наш завтрак приятным. Большое спасибо Шьяму за гостеприимство и Манеше и руководителю за обслуживание 🥰
Конечно, вернусь.

Удивительное тихое место для отдыха. Великолепные виды на пляж и коралловые рифы.
Все сотрудники великолепны и не могут достаточно сделать для вас. Слишком много имен, чтобы упомянуть, но особая благодарность Ренуке, которая убиралась в нашем бунгало, оставляла чистые полотенца и свежее постельное белье ежедневно, и менеджеру Шаму, который встречал нас каждый день с улыбкой и рукопожатиями. Он организовал садовника, чтобы принести нам два свежих кокоса, чтобы попить в наше последнее утро.
Еда была превосходной.
Наш представитель Нирмала организовала два потрясающих дня на острове.
Хотя Шам упомянул, что ванные комнаты обновляются, мы почувствовали, что они были в порядке, чистые и работали идеально.
Определенно рекомендовал бы это как отличное соотношение цены и качества, которые мы заплатили.

Ну, что я могу сказать, кроме благодарности за потрясающий опыт. От момента регистрации до отъезда персонал постоянно радушно принимал меня. От Джулиана (и его замечательных коллег) в ресторане, Риты и другой уборщицы, которая проработала там почти 20 лет, до Карана и коллег на стойке регистрации — все заслуживают медали!
Я путешествовал один, и это был идеальный отель для индивидуального путешественника и даже для пар, просто желающих уйти от него.
Каждая еда, которую я ел, была свежеприготовленной, и напитки отличные, если вас это интересует.
Мне так понравилось, что я забронировал номер, чтобы вернуться позже в этом году, а вернулся всего через 2 недели! 🤭

Мы были там с 16 января. До 7 февраля 2025 года на пляже Астроя, в 7-й раз. Это красивый небольшой комплекс прямо на берегу моря. Менеджер, г-н Шам, действительно старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя в безопасности. Большое вам спасибо за это. У нас было бунгало 201 прямо на пляже. Просто фантастика. А такие сотрудники, как Ловелеш, Джулиан и Ксави, были чрезвычайно любезны, всегда дружелюбны и просто великолепны. Не забыть нашу уборку с Ренукой и Одиллией! Все они вместе затруднили нам полет домой. Редко я встречал таких теплых людей. Комплекс сам по себе представляет собой идиллию, и любой, кто ищет тишины и покоя, находится здесь в нужном месте. Номера немного устаревшие, но чистые, и для нас главное чувствовать себя комфортно в этом маленьком оазисе. Мы обязательно вернемся! С уважением Ирена и Хайко Леманн.