Four Seasons Resort Mauritius at Anahita

Крайне не рекомендую останавливаться в этом отеле тем людям, кто привык к сервису Four Seasons. Здесь вы будете сильно разочарованы. Начиная с обслуживания в ресторанах, когда за официантами нужно бегать, добиваясь их внимания. Продолжая крайне слабым обслуживанием на пляжах (отсутствие полотенец для лежаков, невозможность заказать кокос и т. П), качеством и чистотой самих пляжей, шезлонгов, лодок для трансфера. И не дай Бог, если произойдет какой-либо инцидент в отеле, вы просто увидите, как персонал разводит руками и ничем не может помочь. В нашем случае мы столкнулись с воровством из номера ювелирных украшений и простым сожалением отеля о том, что так произошло. Крайне не рекомендую этот отель. При нас многие гости переезжали в другие отели раньше срока, разочаровавшись в качестве и сервисе.

Самый ужасный отель, который испортил весь отдых!
Начать можно с элементарно отвратительнейшей уборке, когда изначально при заселении в номер была грязная простынь! Чтобы элементарно поменять данную простынь отелю понадобилось целых три дня!
При этом никак невозможно достучаться до персонала отеля, который абсолютно никак не выполняет свои функции! На все просьбы решить возникающие проблемы с проживанием в ответ получали только кивание и ответ, что сделают позже!
Отдельно хочется сказать про питание! При своем богатом опыте путешествий более однообразных и затхлых завтраков, которые подаются так, будто стояли не первые сутки, мы еще не наблюдали!

Были на новый год. Сравниваю с отелем на ЛеМорне из которого сразу поехали сюда. Никаких украшений, ни ёлки, ни подарков детям…
НГ вечер был ужасным, мы доплачивали за него отдельно, в итоге это шведский стол как на завтрак, все красиво одетые ходят с тарелками и бегают под дождём под брезент. Ниразу такого не видел в других отелях, это позор!
Приборы старые, вилки кривые, обслуживание очень долгое хотя и персонала много.
Все шезлонги занюханные, что ложиться не приятно.
Во всех отелях где были, всегда работал шведский стол завтрак и ужин. Тут же на ужин можно прийти только вт и чт, остальное алякарт, все рестораны мизерные, все забронированы, так ещё и некоторые алякарт закрываются как захотят. И это новогодние праздники! Нам пришлось есть 3 раза в одном и том же рыбном месте с меню в 5 разновидностей морепродуктов на грилле. А все остальные рестораны забронированы… нигде такого не видел, а тут ты ещё платишь за это 2.5т$ за ночь! Этот отель не стоит и половины!
Вилла неплохая, но бассейн 2х2 метра, это купель! Везде нужно далеко ходить (и мы это поддерживаем), но смотреть не на что, одни виллы.
Потерял контактную линзу, попросил через сервис и ресепшн подсказать где купить и вызвать такси туда. 2 дня напоминал и каждый раз "мы уточняем, ждём и тд". Так и улетел без линз домой!
Никому не советую, на этом острове есть на много интереснее и приятнее места!

Очень красивая территория отеля, идеальное размещение в просторных виллах с видом на океан. Очень понравился АляКард — Стейк Хаус, мне кажется лучший из всех ресторанов.
Не понравился рыбный ресторан, вообще его не поняли, очень все острое, не вкусно приготовленная рыба.
Скудные завтраки с маленьким разнообразием фруктов.
И вечером удивила подсветка территории отеля, как-то все в полумраке. Может так задумано, но обычно верхние подсветки выглядят достойней. И заход в океан конечно очень грустный, мутная вода, с водорослями под ногами, мелко. Очень здорово, что таки от отел возит своих гостей на соседний остров на идеальный пляж с идеальным цветом бирюзовой воды.

Добрый день! Все начиналось не сильно красиво, вначале у них не работал терминал и они предложили оставит депозит наличными в $ или €, но тихим едва слышным голосом сказали что посчитают они его по своему хорошему только для них курсу в если что то останется то выдадут в рупиях! Второе, вилы для поселения показывают самые не интересные, если соглашается ну и отлично! Если не согласился то предложат еще пару вариантов, тут конечно зачет! Завтрак, это вообще отдельная история! На завтраке ты попрошайка, персонал ленив и забывчивый, в глазах при заказе ты видишь искру разума и памяти, но в движении выполнения задачи, они забывают о тебе и иду. Заниматься своими делами! Все дело в том что на завтраке практически нет шведского стола, тебе приносят что ты закажешь, но фокус в том что персонал не понимает ни на каком языке что ты хочешь! И это разговор туземца с Робинзоном! Заказал апельсиновый сок, принесли яблочный из пакета через 25 минут! Заказал салат 40 Митей, нарезку три раза переспрашивал, через 50 минут, завтрак растягивается на полтора часа! Ты все что то ждешь! Решили заказать с вечера, позитива ноль! Сказали старшему, реакции ноль! Хлеб как в армии хлеборез стоит, лежит то толсто то тонко, просишь масло, уходит в кухню выносит два кусочка по 30 грамм! Все нужно просить, ничего нет! Да и меню нет, ты должен догадаться что у них есть а чего нет! Ты просишь авокадо, ответ, сейчас узнаю, 20 минут возвращаешься есть, так а чего не принесла, а хорошо принесу, и еще 30 минут!

Мы так ждали этого долгожданного отпуска в одном из лучших отелей Four seasons. И при заселении случилось очень большое разочарование, мы получили стресс, так как сотрудница отеля украла у нас 500 €. Она сказала, что нужно внести депозит в 1000€, я отсчитала ей 100€*10 получилось 1000€, она взяла их и долго ее не было. Потом пришла с чеком о том, что мы внесли депозит в 500€. Я сказала, что мы внесли 1000, но она утверждала, что 500€. Я попросила показать видио запись с камер, но мне не могли их предоставить больше 1 часа, а когда предоставили, то момент, когда я отсчитываю ей деньги был вырезан службой охраны. На видио было четко видно, как я отсчитываю ей деньги, но этот момент был вырезан службой охраны. Менеджер не признал этот факт, но в счет компенсации предложил мне апгрейд за мои же украденные деньги, разница составила 480€. Дело в том, что я не планировала тратить дополнительно эти деньги, к тому же я испытала жутчайший стресс, меня обманули в этом отеле! Это не допустимо! Я призываю руководство сети отеле Four Seasons разобраться в этой ситуации! Вы роняете своё лицо, когда допускаете обворовывать постояльцев вашего отеля! Я никогда не приеду и не буду рекомендовать своим знакомым отели этой линейки! Я напишу везде отзывы о том, что твориться в вашем отеле! В доказательство, я прикладываю видеозапись с камер. Обратите внимание на таймер, там вырезан момент, когда я отсчитываю деньги для депозита!

Отдыхали в начале июня.
Сначала о минусах, их немного и это больше от независящих от отеля обстоятельств — это погода, оказалось, что это считается не лучшим сезоном для отдыха на Маврикии, океанчик и правда оказался холодноватым, поэтому большую часть все таки купались в бассейне, он был с подогревом. За время отдыха 2 раза был проливной ливень (вот говорят как из ведра, вот так и было прям) ) а так было солнечно днём и тепло, но вечером на ужин надо накинуть было что-то с длинным рукавом. В ресторанах иногда приходилось долго ждать заказ, но это в целом не очень напрягало, так мы просто наслаждались общением друг с другом. Еда в целом неплохая, достаточно вкусно, тех, кто живет в Москве сложно чем то удивить) ) поэтому я просто могу сказать, что вкусно) шведский стол только на завтраках, обеды и ужины по меню и это тоже хорошо, тк дисциплинирует и не переедаешь, ну и классно же, что это ещё и забота о природе — нет перерасхода продуктов и тд)
Ещё супруг сказал, что минус недостаточно твёрдые матрацы, но я считаю это он придерается) ) спали хорошо)
Теперь плюсы.
Заселили нас сразу по приезду, а ещё нам сделали апгрейд и вместо пляжной виллы заселили в резиденцию (у нас была 202 вилла) очень большая, прям кайфанули жить в ней.

Four seasons и на Маврикии подтвердил свой бренд, как отель Высокого уровня. Все комнаты в отеле это односпальные виллы, также есть виллы на 2 или 3 спальны, каждая вилла иметь собственный бассейн. Территория отеля 22 гектара, постоянно по территории ездят электрокары, также гости отеле могут взят бесплатно велосипеды. У отеле есть частный пляж на островке, на который ездит катер. На островке есть бар, где за отдельную плату можно пообедать. Отель отлично подходит для семейного отдыха. Также на постоянной основе у отеле есть скидка — 30% при бронировании отдыха за 60 дней до заезда.

Потрясающий отель. Отличная кухня. Прекрасный пляж. Широкий набор развлечений.
Приятно удивили бесплатные уроки гольфа.
Хочу поблагодарить принимающую сторону в лице удивительной Майи.
Виллы отличные. Приятно удивил текстиль. Завтрак в центральном ресторане предлагается комбинированный: выбор холодных закусок, десертов, свежей выпечки, шампанского и приготовление по меню.