Отзыв об отеле Four Seasons Resort Mauritius at Anahita 5*

Мы так ждали этого долгожданного отпуска в одном из лучших отелей Four seasons. И при заселении случилось очень большое разочарование, мы получили стресс, так как сотрудница отеля украла у нас 500 €. Она сказала, что нужно внести депозит в 1000€, я отсчитала ей 100€*10 получилось 1000€, она взяла их и долго ее не было. Потом пришла с чеком о том, что мы внесли депозит в 500€. Я сказала, что мы внесли 1000, но она утверждала, что 500€. Я попросила показать видио запись с камер, но мне не могли их предоставить больше 1 часа, а когда предоставили, то момент, когда я отсчитываю ей деньги был вырезан службой охраны. На видио было четко видно, как я отсчитываю ей деньги, но этот момент был вырезан службой охраны. Менеджер не признал этот факт, но в счет компенсации предложил мне апгрейд за мои же украденные деньги, разница составила 480€. Дело в том, что я не планировала тратить дополнительно эти деньги, к тому же я испытала жутчайший стресс, меня обманули в этом отеле! Это не допустимо! Я призываю руководство сети отеле Four Seasons разобраться в этой ситуации! Вы роняете своё лицо, когда допускаете обворовывать постояльцев вашего отеля! Я никогда не приеду и не буду рекомендовать своим знакомым отели этой линейки! Я напишу везде отзывы о том, что твориться в вашем отеле! В доказательство, я прикладываю видеозапись с камер. Обратите внимание на таймер, там вырезан момент, когда я отсчитываю деньги для депозита! Я не смогла загрузить видеозапись, программа этого не позволяет, но готова его предоставить любому заинтересованному лицу.