Теперь я знаю каким образом, Резорты добиваются таких рейтингов. Дело в сервисе, остальное вторично.
Дело в том как вас слушают, как слышат и как реагируют на Ваши даже совсем не значительные пожелания.
Причем все это делается в 3 головы и любое Ваше пожелание или замечание становится достоянием всей команды резорта и они совместными усилиями, стараются найти Вам идеальное решение.
Нас в буквальном смысле закормили, вернулись с Мальдив, сразу сели на диету).
Вас очень щедро встретят комплиментарными угощениями, и вы удивитесь, когда все это повторится каждый день, а еще весь мини-бар, за исключением алкоголя бесплатный.
Подарки начинаются с момента заселения и заканчиваются только на трапе самолета, а пара роскошных подарков, полученных прям перед отлетом, выбили нас с ног. Это было блестящим завершением отдыха и напоминанием об исключительном сервисе, которым тебя одаривает команда Cheval blanc.
Четвертый раз мы на Мальдивах и в первый раз мы по достоинству оценили Мальдивскую кухню, как на вечере Мальдивской кухни, так и на завтраках. Особенно зашел “tuna kulhimas”
В отеле есть ресторан высокой кухни «1947». И шеф-повару огромное спасибо за его мастерство, один из лучших наших кулинарных опытов.
В отеле отличная выпечка, собственно по этому и набираешь вес).
Стейки очень достойные во всех ресторанах.
Но было и пару промахов (очень бедный на вкус мисо, а так же некоторые блюда из итальянского ресторана, ну или такие сюрпризы как цезарь с селедкой…)
Не все пляжи в отеле хорошие, но есть и отличные и даже с более менее живым рифом, чего не видел в последних 4-х отелях (это сейчас огромная проблема на Мальдивах, рифы погибают от этого в том числе страдает эстетика пляжей).
Мои минус по местоположению, заключается в том, что я не могу себя здесь почувствовать по настоящему уединенно, так как вокруг отеля полно других резортов и островов, которые исключают это чувство. Понимаю что чьи-то тревоги это может наоборот успокаивать. Поэтому это чистая вкусовщина…
Огромное спасибо Севаре, она четко знает, что от нее хотят гости и в соотвествии с какими стандартами она должна это делать.
А еще просто приятно иметь дело с человеком который понимает твою ментальность и имеет соответствующее чувство такта. Наверное это первый раз в жизни, когда общение на родном Русском за границей не вызывало дискомфорта и не ухудшало качество отдыха а улучшало его.
Спасибо всей команде Cheval blanc, за прекрасные 9 дней! Теперь будем искать вас в других странах…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дело в том как вас слушают, как слышат и как реагируют на Ваши даже совсем не значительные пожелания.
Причем все это делается в 3 головы и любое Ваше пожелание или замечание становится достоянием всей команды резорта и они совместными усилиями, стараются найти Вам идеальное решение.
Нас в буквальном смысле закормили, вернулись с Мальдив, сразу сели на диету).
Вас очень щедро встретят комплиментарными угощениями, и вы удивитесь, когда все это повторится каждый день, а еще весь мини-бар, за исключением алкоголя бесплатный.
Подарки начинаются с момента заселения и заканчиваются только на трапе самолета, а пара роскошных подарков, полученных прям перед отлетом, выбили нас с ног. Это было блестящим завершением отдыха и напоминанием об исключительном сервисе, которым тебя одаривает команда Cheval blanc.
Четвертый раз мы на Мальдивах и в первый раз мы по достоинству оценили Мальдивскую кухню, как на вечере Мальдивской кухни, так и на завтраках. Особенно зашел “tuna kulhimas”
В отеле есть ресторан высокой кухни «1947». И шеф-повару огромное спасибо за его мастерство, один из лучших наших кулинарных опытов.
В отеле отличная выпечка, собственно по этому и набираешь вес).
Стейки очень достойные во всех ресторанах.
Но было и пару промахов (очень бедный на вкус мисо, а так же некоторые блюда из итальянского ресторана, ну или такие сюрпризы как цезарь с селедкой…)
Не все пляжи в отеле хорошие, но есть и отличные и даже с более менее живым рифом, чего не видел в последних 4-х отелях (это сейчас огромная проблема на Мальдивах, рифы погибают от этого в том числе страдает эстетика пляжей).
Мои минус по местоположению, заключается в том, что я не могу себя здесь почувствовать по настоящему уединенно, так как вокруг отеля полно других резортов и островов, которые исключают это чувство. Понимаю что чьи-то тревоги это может наоборот успокаивать. Поэтому это чистая вкусовщина…
Огромное спасибо Севаре, она четко знает, что от нее хотят гости и в соотвествии с какими стандартами она должна это делать.
А еще просто приятно иметь дело с человеком который понимает твою ментальность и имеет соответствующее чувство такта. Наверное это первый раз в жизни, когда общение на родном Русском за границей не вызывало дискомфорта и не ухудшало качество отдыха а улучшало его.
Спасибо всей команде Cheval blanc, за прекрасные 9 дней! Теперь будем искать вас в других странах…