Отзыв об отеле Three Hearts Guesthouse and Villas

Гостевой дом оказался настоящим испытанием… Конечно, это мое личное восприятие ситуации, поэтому постараюсь составить объективный отзыв, основываясь исключительно на реальных наблюдениях. Причина нашего выбора проста: остров выглядел великолепно на спутниковых снимках Google Earth, и, честно говоря, пейзаж полностью соответствовал нашим ожиданиям — живописный уголок природы с бесконечными пляжами, прозрачнейшей бирюзовой водой и нежнейшим, словно сахарная пудра, песочком. Однако радость быстро сменилась разочарованием, поскольку проживание в гостинице Three hearts оказалось настоящей катастрофой. Несмотря на то, что мы находились в своем свадебном путешествии, нас разместили в самом лучшем номере заведения. Однако реальность оказалась удручающей: комната с видом на сад обещала прекрасный вид, однако окно выходило лишь на груду никому ненужного мусора, скопившегося прямо возле здания. Интерьер комнаты тоже оставлял желать лучшего: стены испачканы, потолок покрыт пятнами плесени, а простынь заменяла драная шторка, покрытая непонятными следами и даже кровянистыми пятнами! Санитария помещения поражала отсутствием элементарных удобств: туалет совершенно неудобен, отсутствуют вешалки для полотенец, негде разместить личные предметы гигиены вроде зубной щетки. Наш багаж валялся на полу, так как шкаф отсутствовал вовсе. Уборка номера производилась редко и небрежно: постельное белье оставалось расстелено, уборка не проводилась должным образом. Качество питания ничуть не лучше обстановки: еда невкусная, плохо приготовленная и подается холодной. Завтраки состояли из риса и макаронных изделий, а рыба, которую подносили маленькими порциями, была настолько пережаренной, что практически невозможно было проглотить. Что касается сервиса, персонал гостиницы практически не говорил по-английски, затрудняя общение и создавая дополнительные трудности. Через шесть мучительных дня пребывания в Three hearts мы приняли решение перебраться в другое жильё на близлежащем острове. Этот переезд кардинально изменил наше настроение: гостеприимные хозяева другого отеля встретили нас прохладительными напитками, чистыми ароматизированными полотенцами и очаровательными цветами, расположившимися вокруг ворот.