Гостевой дом Batuta Maldives Inn Batuta Maldives Inn

Мое недовольство пребыванием в гостинице «Батута» было худшим опытом в моей жизни. Комната была далека от чистоты, по всей комнате тараканы и клопы. Руководство и персонал были бесполезны и, казалось, не были заинтересованы в решении наших проблем. Завтрак был простой, и еда не была свежей. В целом, гостевой дом выглядел ветхим и в плохом состоянии, и мы никому не рекомендуем его.

Ужасное впечатление, номера с тараканами и грубый персонал. Нас обманули, думая, что это пляжный отель, на вершине которого не работает пульт переменного тока. Когда мы сообщили о тараканах, они появились примерно через 4 часа со спреем, и к этому времени мы убили 6 тараканов. Мы не тратим время и деньги на то, чтобы выйти из дома и спать с тараканами.

Мы забронировали этот номер через Booking. Com, потому что он показался нам отличным предложением с хорошим соотношением цены и качества. К сожалению, по прибытии (после того, как мы уже заплатили 570 евро) нам сообщили, что номер рассчитан только на одного человека, хотя в бронировании была указана цена за двоих, включая туристический налог на двоих. После нескольких попыток решить ситуацию (включая звонок в Booking. Com) и разрешить проживание в отеле двум людям, чтобы не оказаться без жилья в чужой стране, отель предложил решение заплатить 350 долларов за ночь за двоих за пять ночей (1750 долларов). Естественно, после отказа мы выехали, и отель хотел взять с нас туристический налог за двоих за пять ночей, хотя они утверждали, что номер на одного человека, а мы провели всего одну ночь. В отеле были и другие итальянцы, которые заплатили ту же цену за двухместный номер, что и мы.
Кроме того, в отеле не было шведского стола, как было описано в услугах; Вместо этого нам подали одно блюдо из продуктов, выбранных персоналом, не поинтересовавшись наличием аллергии.
Я бы не рекомендовал этот отель из-за нежелания персонала идти навстречу гостям в случае путаницы.
И если кто-то сомневается в нашем бронировании и проживании в этом отеле, у нас есть подтверждение бронирования и переписка. В связи с вышеописанными событиями мы останавливались всего на одну ночь. Изначально нам предложили два номера, так как бронирование было на троих: одноместный и двухместный.

Большое значение! Близко к пляжу, очень хорошие, чистые номера, приятное и полезное обслуживание. Я могу полностью рекомендовать!