Мы провели несколько дней в этом отеле и получили отличные впечатления от обслуживания. Персонал был очень внимательным, всегда проверял, все ли в порядке, и каждое утро в нашей комнате убирались идеально. В целом наше пребывание в отеле было приятным и хорошо организованным.
Изначально мы забронировали две ночи через Booking. Com, и все было хорошо. Позже мы решили продлить проживание напрямую в отеле, так как цена была немного ниже, что, как мы предполагали, было связано с комиссией Букинга. Однако позже мы поняли, что в эту более низкую цену не входил завтрак, и нам об этом никто не сообщил. Когда мы завтракали, мы даже спросили, бесплатно ли он, и персонал ответил утвердительно, но при выезде с нас взяли 9 долларов с человека. Завтрак был приличным, но за эту цену мы могли бы поесть гораздо лучше в другом месте на острове, поэтому это было похоже на несправедливую плату.
Что касается транспорта, то отель организовал нам паром и катер без проблем, и все в этом отношении было хорошо организовано.
Однако тур по Sandbank оказался огромным разочарованием. Это стоило 300 долларов, и нам сказали, что это будет романтическое приключение с музыкой и свечами, но на самом деле ничего из этого не было предоставлено. Самая большая проблема заключалась в том, что гид, который нас туда привез, все время оставался с нами на острове, что полностью испортило атмосферу. Кроме того, после поездки нам неожиданно сообщили, что нам необходимо оплатить дополнительные налоги и сборы за обслуживание, о чем заранее не упоминалось. Хотя отель в конечном итоге отказался от этих дополнительных сборов, отсутствие прозрачности в общении разочаровывало.
В целом, нам понравился сам отель с его приятной обстановкой и отличным обслуживанием, но скрытые платежи и плохое общение были большим недостатком. Поездка на Сэндбэнк абсолютно не стоила своих денег и не соответствовала обещанному. Если отель улучшит прозрачность ценообразования и лучше организует экскурсии, впечатления могут быть намного лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально мы забронировали две ночи через Booking. Com, и все было хорошо. Позже мы решили продлить проживание напрямую в отеле, так как цена была немного ниже, что, как мы предполагали, было связано с комиссией Букинга. Однако позже мы поняли, что в эту более низкую цену не входил завтрак, и нам об этом никто не сообщил. Когда мы завтракали, мы даже спросили, бесплатно ли он, и персонал ответил утвердительно, но при выезде с нас взяли 9 долларов с человека. Завтрак был приличным, но за эту цену мы могли бы поесть гораздо лучше в другом месте на острове, поэтому это было похоже на несправедливую плату.
Что касается транспорта, то отель организовал нам паром и катер без проблем, и все в этом отношении было хорошо организовано.
Однако тур по Sandbank оказался огромным разочарованием. Это стоило 300 долларов, и нам сказали, что это будет романтическое приключение с музыкой и свечами, но на самом деле ничего из этого не было предоставлено. Самая большая проблема заключалась в том, что гид, который нас туда привез, все время оставался с нами на острове, что полностью испортило атмосферу. Кроме того, после поездки нам неожиданно сообщили, что нам необходимо оплатить дополнительные налоги и сборы за обслуживание, о чем заранее не упоминалось. Хотя отель в конечном итоге отказался от этих дополнительных сборов, отсутствие прозрачности в общении разочаровывало.
В целом, нам понравился сам отель с его приятной обстановкой и отличным обслуживанием, но скрытые платежи и плохое общение были большим недостатком. Поездка на Сэндбэнк абсолютно не стоила своих денег и не соответствовала обещанному. Если отель улучшит прозрачность ценообразования и лучше организует экскурсии, впечатления могут быть намного лучше.