Hotel Grand Continental Kuala Terengganu

Дизайн отеля в стиле 90-х или классическом. Но диван, все удобства в порядке, в хорошем состоянии. Лифт в порядке, чистота нормальная, матрас и подушки неплохие, телевизор нормальный, можно смотреть только некоторые каналы. Зона бассейна чистая и ухоженная, есть столики и стулья. Парковка немного ограничена в подвале, но перед отелем тоже можно припарковаться. Только одно замечание для обслуживающего персонала: пожалуйста, будьте бдительны, потому что я просил пакет для белья на стойке регистрации после завтрака, но он так и не пришёл. 🤣 Ха-ха, но так ничего и есть, ничего особенного, просто нужно быть немного бдительнее.

Единственное, что можно сказать хорошего об этом отеле, — это его расположение: он в самом центре города.
Обслуживание в номерах посредственное.
Если вы ожидаете первоклассный сервис, то вам не сюда.
Худшее — это парковка. 😵‍💫
Выходные — пятница и суббота вечером.
Для тех, кто водит машину,
Лучше не выезжайте на ней в эти 2 дня. В противном случае вам точно не будет места на парковке, и отель попросит вас найти его самостоятельно, и в итоге вам придётся парковаться очень далеко или в неположенном месте (и постоянно беспокоиться о своей машине😖), так как отель может сдать её в аренду посторонним…

Расположение стратегически выгодное, номера функциональны. НО ПАРКОВКА — ЭТО КОШМАР!
Парковаться может любой желающий, а тот, кто оплатил парковку, предоставлен самому себе! Причина: Ограниченное количество мест на парковке… об этом нет никаких упоминаний ни при регистрации, ни на странице бронирования (на странице бронирования указано, что парковка предоставляется).
Примечание: Доступ к ограниченной парковке бесплатный для всех.
Бонус: наличие парковочных мест у гостей отеля НЕ ВАЖНО!

Очень разочарованы пребыванием здесь на выходных. Номера очень грязные, ванная комната в плесени, занавески для душа просто отвратительные, горячей воды не было два дня, простыни были в пятнах. По нашей просьбе нас переселили в другой номер, но он был хуже, условия были такими же, как и в предыдущем. Никогда сюда больше не вернусь, полный ужас.
Персонал замечательный, никаких жалоб, просто место очень старое, обветшалое, сырое и грязное. Освещение в номерах то слишком тусклое, то слишком яркое. Горячей воды не было два дня, что было большим разочарованием. При проверке нам сказали, что у них проблемы с водонагревателем и т. Д. Грустно и разочарованно.
У меня есть фотографии унитаза в плесени, простыней в пятнах, но я не могу их разместить на этом сайте.

Что ж, главное преимущество этого отеля — его расположение, а во-вторых, обслуживание персонала. Номера просторные, но туалеты немного тесноваты. Единственное, что могу сказать, — это неэффективный кондиционер. Завтрак (шведский стол) был прекрасным. Отдельно хочу отметить господина Абдула (заведующего этажом) — он был очень вежливым и дружелюбным. Из номера, в котором мы остановились, открывался прекрасный вид. Думаю, небольшая реновация оживит всё здание.

Номер был неплохим, учитывая возраст отеля, а расположение — стратегическим: рядом так много достопримечательностей. Обслуживание на ресепшене было хорошим и эффективным, а горничные — очень отзывчивыми и отлично убирали номер. Завтрак «шведский стол» был, в лучшем случае, средним, потому что вся еда была холодной и не очень. Яйца были восхитительны и единственным горячим блюдом, доступным во время завтрака, включая хлеб и лапшу. Но в целом, моё пребывание было приятным и весёлым. 😁😁

Мне нравится номер с видом на море. Напротив лифта. Я могу видеть восход солнца.
Мне не очень нравится ванная комната. Душ в ванной. Не подходит для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Довольно опасно входить и выходить из ванны. Риск поскользнуться.
Простыни не были заменены, хотя я просил горничных сменить простыни. Когда я пожаловался на стойке, они попросили сменить простыни. Неужели простыни не меняют каждый день?
Когда я впервые заселился, на подушке были волосы. Похоже, что простыни предыдущего клиента вообще не меняли.

Разумная цена, хорошее расположение, близко к лучшим местам, где можно поесть, в пешей доступности. Недалеко от разводного моста и пляжа Бату Ракит. При заселении не нужно платить депозит в размере RM100.

Старый отель, но он чистый и комфортабельный, и предоставляет основные удобства. Он находится в городе, но из номера открывается вид на море и пляж.
Завтрак «шведский стол» в Jala Mas был нормальным. Стандартный nasi dagang, каша, хлеб, яичная станция, фрукты и салат.
Немного раздражает то, что в отеле всего 2 лифта на 13 этажей. Он становится довольно заполненным в часы пик при выезде.
Еще одна проблема, с которой я столкнулся, — это неприятные и очень зловонные запахи из канализационных стоков прямо за отелем. Это не вина отеля, но это заставляет меня дважды подумать, прежде чем возвращаться.

Персонал был любезен, а расположение стратегически выгодное, но номера довольно разочаровывают за такую ​​цену. Во-первых, я нашел использованную (грязную) ватную палочку на полу возле моей кровати, когда мы только вошли в номер после регистрации. Я даже не смог сделать снимок, потому что был настолько отвратительным, что сразу выбросил его. Простыни довольно грязные, а в ванной комнате нет стоячего душа, только душ над ванной. Мне лично понравился классический дизайн отеля и старая мебель, но было бы здорово, если бы она была чистой. Я также нашел несколько волос на своих подушках при регистрации. В общем, чистота нуждается в улучшении.

Мы ошиблись при бронировании и опоздали на выезд. Спасибо менеджеру Пн Изе и ее команде, они были очень любезны и решили нашу проблему без каких-либо проблем.
Номер был просторным и чистым. Обязательно вернемся во время нашей следующей деловой поездки.

Я только что заселился в этот отель и у меня остались смешанные впечатления. Сам отель довольно старый — от мебели до общего состояния номеров, очевидно, что отель мог бы выиграть от некоторых реноваций или обновлений, чтобы соответствовать современным стандартам.
Тем не менее, то, чего отелю не хватает в физическом содержании, более чем компенсируется обслуживанием. Персонал был вежливым, отзывчивым и по-настоящему услужливым. Их теплое гостеприимство помогло компенсировать недостатки устаревших удобств.
Однако я был удивлен, обнаружив, что основные удобства, такие как зубные щетки, зубная паста и тапочки, не были предоставлены заранее в номере. Мне пришлось позвонить оператору, чтобы попросить их, что было немного неудобно. Хотя предметы были доставлены быстро и оперативно после звонка, было бы лучше, если бы такие предметы первой необходимости были размещены в номере по умолчанию.
В целом, этот отель может быть не лучшим выбором, если вы ищете современный, полностью оборудованный отель. Но если вы цените превосходное обслуживание клиентов и не против немного очарования старины, это все равно достойный вариант.

У этого отеля нет ничего, кроме одного — его стратегического расположения. Сам номер старый и требует обновления. Ванная комната тоже требует обновления. Чтобы принять душ, нужно встать в ванну. А теперь представьте, как это могут сделать пожилые люди, беременные женщины и люди с ограниченными возможностями?
Завтрак действительно разочаровывает. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал лучший номер и завтрак выше среднего.
Больше никогда сюда не приеду. Даже не порекомендую это место никому из своих друзей или коллег.

Хорошее расположение-рядом фудкорт, торговый центр.
Комната была чистой и удобной.
Приличный завтрак «шведский стол», но он должен был включать в себя специальное блюдо Теренггану, например: наси даганг, пулут паги, пулут панганг, пенггананг.

Я останавливался в этом отеле со 2 по 3 мая 2025 года. Номера 705 и 706. Номера в порядке.
Туалетно-косметические принадлежности – зубные щетки и паста не предоставляются. Но вы можете купить его в магазине Watson в торговом центре Mayang Mall (200 метров).
Концепция ванной комнаты с ванной. Это не подходит, если вы берете с собой пожилых людей.
Напитки — есть 3 в 1, но кофе в пакетиках уже твердый.
Другие удобства: утюг, гладильная доска, фен, ковер. Никаких сандалий.
На листе имеются грязные следы сбоку.
Я дважды звонил, чтобы попросить дополнительное полотенце.
Ограниченная парковка.
Персонал, который помогает принести сумки, очень любезный.

Разочарован плохим обращением и отсутствием ответственности:
Я позвонил в отель из-за границы после отъезда и сообщил, что буду парковать там свою машину на следующую неделю. Я дал им номер своей машины, дату возвращения и четко заявил, что готов заплатить за парковку — просто чтобы убедиться, что мою машину не заблокируют.
Несмотря на все это, я вернулся и обнаружил, что моя машина зажата. Как и ожидалось, обод был поврежден. Я поднял этот вопрос, но сотрудники отеля даже не смогли определить, кто взял трубку, и объяснить, как это произошло. Я дал им несколько дней на рассмотрение, но из этого ничего не вышло. В последнюю минуту встречу даже отменили под предлогом того, что они просто следовали «политике отеля».
Этот обзор посвящен не только ущербу, но и тому, насколько плохо была решена вся ситуация. Никакой собственности, никакой ответственности. Действительно разочарован тем, как руководство решило эту проблему.

Туалет по мне не очень удобен для крупного тела. Хороший сервис. Лучшее расположение. Выйдите из отеля с правой стороны, рядом находится торговый центр Singgangbudu. Все прогулки.