Недавно я останавливался в вашем отеле на 4 дня и 3 ночи на 10-м этаже во время своего отдыха в Теренггану.
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить персонал за общее гостеприимство. Отель расположен в отличном месте, что позволяет легко осматривать близлежащие достопримечательности. Еда была удовлетворительной, и я ценю дружелюбное обслуживание персонала.
Однако я хотел бы поделиться некоторыми замечаниями по поводу нашего номера, которые, надеюсь, помогут улучшить впечатления будущих гостей.
При заселении мы обнаружили, что туалет был не таким чистым, как ожидалось для 4-звездочного отеля. После сообщения на ресепшен, команда горничных оперативно отреагировала и немедленно убрала ванную комнату. Я действительно ценю их быструю реакцию и профессионализм.
К сожалению, на протяжении всего нашего пребывания кондиционер постоянно протекал, из-за чего вода скапливалась на полу. Это сделало пол довольно скользким и создало потенциальную опасность. Несмотря на наш приятный отдых, эта проблема повлияла на наш общий комфорт.
Также в номере был необычный случай, который доставил нам дискомфорт во время пребывания. Хотя это может быть субъективно, я надеюсь, что отель рассмотрит возможность тщательной проверки номеров, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и непринужденно.
В целом, я высоко оцениваю отличное качество обслуживания со стороны персонала стойки регистрации и службы уборки номеров, и считаю, что у отеля большой потенциал. При лучшем уходе за номерами и внимании к деталям качество обслуживания гостей было бы еще лучше.
Спасибо, и желаю отелю дальнейших успехов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить персонал за общее гостеприимство. Отель расположен в отличном месте, что позволяет легко осматривать близлежащие достопримечательности. Еда была удовлетворительной, и я ценю дружелюбное обслуживание персонала.
Однако я хотел бы поделиться некоторыми замечаниями по поводу нашего номера, которые, надеюсь, помогут улучшить впечатления будущих гостей.
При заселении мы обнаружили, что туалет был не таким чистым, как ожидалось для 4-звездочного отеля. После сообщения на ресепшен, команда горничных оперативно отреагировала и немедленно убрала ванную комнату. Я действительно ценю их быструю реакцию и профессионализм.
К сожалению, на протяжении всего нашего пребывания кондиционер постоянно протекал, из-за чего вода скапливалась на полу. Это сделало пол довольно скользким и создало потенциальную опасность. Несмотря на наш приятный отдых, эта проблема повлияла на наш общий комфорт.
Также в номере был необычный случай, который доставил нам дискомфорт во время пребывания. Хотя это может быть субъективно, я надеюсь, что отель рассмотрит возможность тщательной проверки номеров, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и непринужденно.
В целом, я высоко оцениваю отличное качество обслуживания со стороны персонала стойки регистрации и службы уборки номеров, и считаю, что у отеля большой потенциал. При лучшем уходе за номерами и внимании к деталям качество обслуживания гостей было бы еще лучше.
Спасибо, и желаю отелю дальнейших успехов.