HOTEL SHAFURA 3

При отеле имеется парковка, которая оценивается гостями как подходящая. Однако количество мест ограничено, поэтому парковочные места распределяются по принципу «кто первый приехал, тот и занял».

Мнения гостей о персонале разделились. Одни характеризуют сотрудников как очень добрых и отзывчивых, особо выделяя отличный сервис прачечной. Другие же называют менеджмент и персонал непрофессиональными и плохо скоординированными. В частности, были случаи, когда администрация игнорировала жалобы на отсутствие воды в номере или внезапно меняла сумму депозита при заезде.

В отеле предусмотрена система депозита, но гости сталкиваются с проблемами при работе с ним. Один из гостей сообщил, что сумма депозита была изменена администрацией прямо в момент прибытия, что вынудило его перевести дополнительные средства. Другой гость отметил, что не получил свой депозит обратно даже спустя почти полмесяца ожидания.

В отеле предоставляется стабильное и быстрое соединение Wi-Fi, которое хорошо подходит для рабочих поездок и удаленной работы.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Некоторые гости описывают их как чистые, комфортные и современные, отмечая приятный запах постельного белья. Другие жалуются на плохие условия: плесень на стенах, сырость в помещениях из-за проблем с гидроизоляцией, а также на серьезные технические сбои, такие как внезапное отключение электричества в номере.

В отеле встречаются серьезные проблемы с водоснабжением: гость сообщал о полном отсутствии воды в туалете и душе. Несмотря на обращения на ресепшн, где утверждалось, что в комнатах все в порядке, никаких действий по устранению проблемы предпринято не было.