Empire Hotels & Resorts

Худший отель, который я когда-либо видела. Под кроватями не убирают. Под ними валяются еда и напитки; это ужасно. Туалеты невероятно грязные. Душ полон известкового налета, так что вода даже не течет. Зеркала покрыты пылью от тонального крема, оставленной предыдущими гостями. Короче говоря, здесь отвратительно грязно. В остальном, номера большие, и постельное белье неплохое. Ах да, на простынях кровь…

Очень жаль, ведь у отеля невероятный потенциал. Здесь лучший пляж в заливе, а владелец очень отзывчивый, но чистота оставляет желать лучшего, особенно на кухне.
Вокруг полно мусора. Более того, они избегали предоставления нам важной информации, например, того, что электричество отключают на час каждое утро и вечер. Завтрак, который должен был быть в 8:00, так и не был подан вовремя. Более того, в первый день в 9:00 ещё ничего не было, но все экскурсии обычно отправляются очень рано, так что поесть не дают.
И, надо сказать, мы заплатили недёшево.

Это, безусловно, худшее жильё, в котором я когда-либо останавливался.
Мы с партнёром забронировали номер с огромным удовольствием, но с того момента, как мы вошли, впечатления стали ещё хуже.
Начнём с того, что владелец — настоящий негодяй и мошенник. Он потребовал с нас туристический налог, которого НЕ СУЩЕСТВУЕТ, а когда мы потребовали его, отказался его вернуть, заявив, что уже заплатил его государству.
Как только нам показали номер и оставили одних, мы с партнёром тут же стали искать другое жильё. В номере царила антисанитария: из одного окна открывался вид на стройку, а из другого — на свалку. Казалось, что из окна открывается вид на сад. В довершение всего, мы обнаружили повреждения по всему номеру, начиная с раздвижной двери с треснувшим стеклом и разрушающихся ступенек.
Позор, обман и крайне не рекомендую этот опыт.

Мы останавливались здесь в июле 2025 года на 4 дня.
Во-первых, автоматическая система связи с информацией была некорректной. Мы несколько раз пытались связаться с администрацией до нашего приезда, но так и не получили ответа. По их словам, из Куала-Бесута отправляются только три рейса катера, но на самом деле катера ходят каждые 40 минут. Фиксированное расписание действует только для обратного пути.
День 1:
Как только мы приехали, стало ясно, что место заброшено и находится в запущенном состоянии: незавершенные строительные работы по возведению новых квартир, видимые строительные леса и разбросанный повсюду мусор.
Когда мы добрались до того места, которое должно было быть «ресепшеном», нас никто не встретил. Мы огляделись и увидели небольшую кабинку, выполняющую функцию барной стойки, где и обнаружили, по всей видимости, бармена, полностью поглощенного просмотром видео на своем телефоне с громкой музыкой из внешнего динамика.
Позже мы обнаружили, что эта громкая музыка постоянно раздражала и полностью портила атмосферу.
Не видя никого другого, кто работал бы в этом здании, и, по сути, он оставался нашим единственным контактом на протяжении всего пребывания, мы попытались поговорить с ним. К сожалению, он не говорил ни слова по-английски. Хотя наша просьба была довольно очевидной (зарегистрироваться), нам пришлось воспользоваться Google Translate.

Номера грязные, особенно ванная. Нам не дали покрывало вместо одеяла. Мы несколько раз видели тараканов, гуляющих в душе. Мы заплатили 60 малайзийских ринггитов за ночь на человека, то есть 300 малайзийских ринггитов за номер (из 4 человек) на 1 ночь, что слишком много, особенно если сравнивать его с другими отелями в этом районе. Я бы не рекомендовал это место.

С самого начала мы прибыли в кафе Moonlit на курорте Empire, нас встретил теплый и дружелюбный персонал, особенно владелец Мохаммед! Нам очень нравятся ваши блинчики с Нутеллой😛 Мы очень ценим советы, которые мы получили перед дальнейшей поездкой в ​​Малайзию. Кафе представляет собой очаровательный уголок пляжа, а в тройках над кафе находится дикая природа, где играют белки и маленькие обезьянки.

Только что воспользовался услугами прачечной, худшая стирка, которую я пробовал за последние 3 года в Юго-Восточной Азии, одежда была все еще мокрой, а некоторые все еще грязными, они вернули ее всей мятой в сумке, а парень на стойке регистрации прачечной очень грубый.
И дороже, чем в других прачечных.
Не мыйтесь здесь!

Здесь не остался.
Я воспользовался их услугами прачечной.
Они взвешивали одежду вручную (это мошенничество и риба).
Мы сдаем одежду в 9 утра, и он сказал возвращаться после 16:00. Мы вернулись в 11 часов утра (у него было больше времени).
Одежда была мокрой и пропитана грязным запахом.
Парень на стойке регистрации прачечной настолько некомпетентен в общении с клиентами.
Подводя итог: у меня есть более грязная одежда, и она не стоит тех денег, которые стоят за стирку (одинаковая цена на всем острове).

УБЕГАТЬ!
Я останавливался с 21 по 22 августа в номере sp1 внизу, если быть точным, и этому отелю следует убрать букву «М» из названия, это худший отель, в котором я останавливался в своей жизни, и я сделал более пятидесяти по меньшей мере.
Обычно я не оставляю комментарии, но в данном случае считаю это необходимостью.
Взорванная комната:
— сломанная кровать.
— треснутая стена.
— кондиционер, который работает наполовину.
— неприятный запах.
— ванная комната за пределами номера, которая тоже без ключа (так что любой может проникнуть) на грани антисанитарии и без раковины.
Видно, давно не чистили.
Отвратительный завтрак:
— в составе каши, фильтрованный кофе, лапша, яичница в скорлупе и белый хлеб без ничего и 1л арбузного сока на 10 человек.
— подача этого ЗАВТРАКА, который начинает готовиться в 8 утра и быть готовым к употреблению в 9:13 утра.
Итоговая оценка: — 5 (очевидно, меньше нуля)
Если, к сожалению, у вас возникли проблемы с бронированием или что-то еще, и вы не можете найти ничего доступного, кроме этого отеля, то спать на улице еще лучше.
PS: если вы знаете ютубера, который пишет обзоры худших отелей в мире, порекомендуйте этот. Он может назвать свое видео Malaisehotel!

По прибытии на объект, помимо грязи за ресепшеном, она влияет на генераторную установку, включенную 24 часа в сутки возле номеров. Рядом с комнатами открыта строительная площадка с отбойным молотком. Завершает сценарий включение компрессора дайвинг-центра. Я отказался от конструкции, провел там ночь СПАСИБО от Лордов и приказал EXPEDIA исключить ее из своего предложения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ БРОНИРОВАТЬ! В 100 метрах находится залив Флора, я там спал и это совсем другое дело.

Сервис — отсутствует. Общение возможно только через приложение-переводчик. Нам пришлось найти на складе кровать и наволочки и надеть их на себя. Обычно есть только простыни.
Номера — все было несколько раз плохо отремонтировано и очень старое.
Строительная деятельность непосредственно на территории комплекса.
Не бронируйте и не посещайте, даже самый простой уровень общежития не достигается с номером повышенной комфортности. Мы отменили и уехали рано.

Это место отвратительное и ТАК грязное. Моя комната не была убрана перед заселением, и мне буквально пришлось просить их сменить простыни. Единственное, что приятно – это пляж, но на островах буквально везде красиво. Не оставайтесь здесь.

Мое любимое место в Малайзии. Трудно подобрать правильные слова, чтобы описать наши 5 дней в Империи. Номера отличные, расположение уникальное, но самое главное — это сервис. Все были такими милыми и отзывчивыми. Нам было весело, мы смеялись, мы прекрасно поужинали с Мохаммедом. Спустя 1 неделю я все еще мысленно там. Спасибо за прекрасный отдых 🙏🥹 иншаллах, мы вернемся.

Хорошее гостеприимство, отличный пляж и легкий доступ к другим развлечениям (рядом с местом для подводного плавания). Дети дружелюбны, так как пляж рядом с комнатой. Комната удобная и хорошо организованная, туалет чистый, с хорошим напором воды (также дают крем для душа), пока все хорошо.

Я знал этот курорт через своего родственника. Я не читал обзор раньше, и теперь я в шоке, когда прочитал этот обзор после моего пребывания. Это полностью отличалось от моего собственного опыта.
Прежде всего, спасибо, что приняли меня и мою семью (из КЛ) в поездке на 3 дня и 2 ночи, у нас было две комнаты с видом на море, рассчитанные на троих взрослых и мою 13-летнюю девочку-близнеца. Наш пакет включал трансфер на лодке в обе стороны, подводное плавание, питание 3 дня и 2 ночи, включая 1 ужин «шведский стол» с барбекю.
Когда мы прибыли на пристань, сотрудники курорта уже ждали нас и помогли нам доставить наши вещи на курорт.
Наши номера оборудованы кондиционерами и водонагревателями. Обратной стороной здесь является слишком низкое давление воды. В остальном номера чистые, кровати удобные, мы провели там очень хорошие ночи! В целом размещение превзошло все ожидания.
Персонал там дружелюбный, и все подаваемые блюда особенные и вкусные, особенно курица с карри, жареное яйцо (обязательно попробуйте) …
Безупречное обслуживание и гостеприимство персонала сделали наш отдых самым приятным. Мы были очень впечатлены их отзывчивостью.
Нам повезло, мы встретили владельца во время нашего пребывания. Эта пара такая милая, дружелюбная и добрая. Самое главное, что они оба без высокомерия и грации.
Наша семья очень счастлива и наслаждается этой поездкой, и мы обязательно познакомим ее с нашими друзьями и семьей в КЛ.