Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Damai Laut 5*

Lumutqueen

6/10
EnglishРусский
Я бываю в отеле Damai Laut уже почти 15 лет, и, к сожалению, эта поездка, возможно, станет последней, после которой я туда больше не поеду. Мы остановились на одну ночь в пятницу, и нас дважды переселяли из-за проблем.
При заселении мы почувствовали, что в отеле очень много отдыхающих. Когда мы пришли в свой номер, в соседнем номере проводились ремонтные работы, что сначала не показалось проблемой, но, вернувшись из бассейна, мы обнаружили, что дверь, соединяющая два номера, покрашена, и запах краски был невероятно сильным, поэтому мы попросили переселить нас. Нас переселили с 4-го на 1-й этаж, и, следовательно, наш оплаченный «вид на море» был утерян. Поэтому мы попросили переселить нас еще раз, и нас «повысили» до семейного номера, который находился на другой стороне отеля, с ограниченным видом на море и в конце очень длинного коридора.
В последнем номере кровать была очень хорошая, но кондиционер работал плохо и никогда по-настоящему не охлаждал комнату, и мы довольно поздно ложились спать из-за ночного кондиционера, который мы не могли выключить в ванной. В 2 часа ночи, когда мы были совершенно измотаны, мы перепробовали все выключатели в номере, и оказалось, что все выключатели света были опущены, а главный выключатель выключен.
Мы не остались на завтрак, потому что во время нашего предыдущего пребывания в отеле не удавалось контролировать количество мух вокруг еды даже с помощью вентиляторов и чехлов, поэтому мы решили уехать пораньше и отправиться в Куала-Лумпур.
Этот отель позиционируется как 5-звездочный, но сейчас это уже не так. Когда мы были у бассейна, где играла невероятно громкая «вечеринка», из напитков мы могли заказать только кофе, сильно сладкие напитки или алкоголь. Приложение также показало, что ждать напитки придется более 60 минут. Было всего 3 варианта еды, все дороже 40 ринггитов и все западной кухни. Я помню, как раньше SwissGarden был очень известен своим куриным сате! Неприятное отношение, которое мы получили, когда нам пришлось дважды просить о смене номера, было воспринято как неудобство. Похоже, это место завязано на том, что это единственный более-менее "приличный" отель в этом районе, но я бы предпочёл потратить немного больше и отправиться в Пангор-Лаут.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.