Hotel Seri Malaysia Ipoh

Очень разочаровывающее пребывание. Номер был в плохом состоянии — чистота ниже нормы, присутствовал затхлый запах, и в нем было совсем некомфортно.
Кондиционер не охлаждал и довольно сильно шумел. Ванная комната была плохо убрана, а напор воды был слабым. Полотенца выглядели изношенными, и в целом номер производил впечатление запущенного.
Удобства были такими же плохими. Зона бассейна была грязной, вокруг было много голубей и разбросан помет, что делало его очень неприятным и негигиеничным для использования.
Обслуживание также разочаровало: медленная реакция и отсутствие должного внимания к поднятым вопросам. Обслуживание было медленным и неэффективным, практически без усилий для решения проблем.
В целом, совершенно не стоит своих денег. Я бы не рекомендовал этот отель.

Комната грязная. Ванная комната грязная. Кондиционер не охлаждает. Нет тапочек. Здание ветхое. Бассейн непригоден для использования. Снаружи выглядит красиво. Избегайте поездки в Сери Малайзия, Ипох.

В первой комнате, которую нам дал парень, в мусорном ведре всё ещё валялся мусор, в ванной был таракан, а кровати не были заправлены. Потом мы вернулись, и он дал нам другую комнату, и она была ничуть не лучше. В комнате была плесень по всей стене, на столах скопилось много пыли, стоял невыносимый запах, и в целом там было очень неопрятно. Мы даже не захотели там оставаться на ночь, поэтому уехали, и нам даже не смогли вернуть деньги, потому что вместо этого отель предложил нам бесплатный номер, хотя я не хочу бесплатный номер, потому что их номера практически невыносимы для проживания. Менеджер тоже оказалась бесполезной, потому что сказала, что мы можем подать заявку на возврат средств через Expedia, а затем продолжала отклонять запрос на возврат через Expedia, хотя она специально сказала нам, что мы можем получить возврат, и что ей очень жаль, что у нас был такой опыт. Это ужасное место для проживания, и я настоятельно рекомендую поискать другие варианты, если вы собираетесь остановиться в Ипохе.

Комната и туалет плохо убраны. Пол пыльный, много неубранных волос. После сна на матрасе ощущается зуд. Завтрак скудный, вкус тоже оставляет желать лучшего, рис жесткий.
Пожалуйста, улучшите качество обслуживания и еды.

Этот отель выглядит старомодно, но в нем по-прежнему комфортно спать, туалет чистый. Лучше всего здесь завтрак. Все, что я пробовал, было очень вкусно. Шеф-повар и персонал тоже очень дружелюбны. Больше всего мне понравился луковый творог с соусом. Он мягкий, и соус тоже отличный.

Я останавливался в этом отеле на 3 дня для участия в семинаре. Персонал на стойке регистрации и в кафе очень добрый и хороший, еда тоже нормальная. Я думаю, что руководству следует принять меры по чистоте номера отеля, матраса, покрывала, полотенца, ковра и скатерти в конференц-зале. У меня сильный зуд по всему телу и даже температура на второй день. Это не проходило в течение нескольких дней, врач проверил и сказал, что это клопы. Как и в других отзывах, номер и окрестности очень нездоровые с птичьим пометом и даже неприятным запахом. Я был в других отелях, здания которых старые, но они по-прежнему считают чистоту своим главным приоритетом. Руководство отеля, я знаю, что иногда отзывы клиентов не хотят видеть и беспокоить, но, ПОЖАЛУЙСТА… когда дело доходит до чистоты и здоровья… пожалуйста, позаботьтесь о себе, прежде чем писать жалобу.

Номер:
Номер был старый и в плохом состоянии, с пылью на столе и паутиной над кондиционером. Кондиционер капал, и, несмотря на мои жалобы, никаких мер не было предпринято. Я запросил замену номера, но запрос был отклонен.
Удобства:
Бассейн был в плохом состоянии, а кулер с питьевой водой был грязным, вокруг него ползали муравьи. Моя дочь поранилась из-за острого края лестницы, ведущей к бассейну. Я сообщил об этом персоналу отеля и попросил их немедленно исправить это, чтобы другие дети не пострадали. Вместо того, чтобы признать проблему, они обвинили мою дочь, заявив, что она «слишком активна», что является неприемлемым и безответственным ответом. Дети естественным образом двигаются в бассейне, и ожидать, что они будут сидеть неподвижно, свидетельствует о полном отсутствии у них представления о безопасности. Такое отношение разочаровывает и непрофессионально.
Обслуживание персонала:
Ночные сотрудники были любезны, но утренние делали вид, что помогают, хотя ни одна из моих проблем на самом деле не была решена.
Бронирование на сайте Softin:
Настоятельно не рекомендую использовать Softin для бронирования отелей. Моё первое бронирование истекло без моего согласия, но оплата всё равно была списана с моей кредитной карты. Я сделал ещё одно бронирование, что привело к непреднамеренному двойному бронированию. Когда я сообщил об этом в Softin, они отмахнулись от моих опасений и заявили, что никаких проблем не было.

Неудачный опыт 2025 года 😒 Мы приехали в 2022 году, и обслуживание здесь было хорошим. Но на прошлой неделе мы забронировали 4 номера. В туалете пахнет плесенью и тараканами. Вторник. На следующий день появились тараканы. Вокруг бассейна птичий помёт, в здании тоже тараканы. Персонал на стойке регистрации и в кафе хороший. Плохо то, что менеджера и его сотрудников нет на месте. Из-за некоторых проблем в то время мы спросили разрешения и объяснили, но менеджер продолжала обвинять нас. Он не посоветовался сначала со своим персоналом. Разговаривать с клиентами – это как ссориться. Плохое отношение, отвратительная манера, стыдно перед детьми. Так что… Не рекомендую и не приезжайте снова. Никогда. Пока.

Отель нас очень разочаровал. Кондиционер протекал. В номере было пыльно. Ванная комната была грязной, занавеска для душа была в плесени, полотенце для пола выглядело так, будто его не стирали неделями, напор воды был слабым, туалет был грязнее, чем в большинстве общественных туалетов Малайзии, и, что самое главное, он плохо смывал.
Мы забронировали номер на 2 ночи, но провели только одну. Когда мы спросили о возврате средств и отмене бронирования, сотрудник стойки регистрации ответил, что ничем не может помочь, и просто записал наши жалобы, не извинившись.

Только бассейн грязный от голубиного помета, очень вредно для здоровья. Голуби много летают вокруг бассейна. Грустно, а-а-а, потому что дети очень любят плавать в бассейне. Плавать можно только в бассейне. Беспокоюсь о воде в бассейне, в том числе и о рту. Утром на завтрак персонал сначала попросит вас посмотреть меню, если все в порядке, то потом заплатить. Хотя выбор невелик, это нормально, а-а-а-а. Персонал отеля тоже хороший. Большое спасибо.

Плюсы: Очень просторный номер. Заказывал номер на 3 человека, а получил номер на 4, возможно, из-за небольшого количества гостей в тот день. Цена соответствует цене за номер.
Минусы: В туалете стоит невыносимая вонь из трубы. В раковине также застоявшаяся вода, что делает пребывание в туалете ещё хуже, особенно когда чистишь зубы и умываешься. Запах, проникающий в туалет, делает его неприятным, а раковина только усугубляет ситуацию. Администрация, пожалуйста, сделайте что-нибудь для ремонта или обслуживания туалета. Номер чистый, но холодильник и кладовая кажутся недостаточно чистыми, поэтому я не решился положить туда еду. Пожалуйста, убирайтесь в номерах чаще. Хотел бы поставить этому отелю плюс за бассейн, так как он очень большой, но бассейн тоже грязный: повсюду птичьи перья, а дно бассейна просто завалено пылью. Я бы сказал, что этот отель подходит только для деловых поездок, а не для отдыха, если вы не планируете проводить в номере весь день.

Номер стоит того, чтобы остановиться на двоих за 200 ринггитов с завтраком. Дети до 5 лет платят 15 ринггитов с человека за завтрак. Номер довольно просторный, но отель выглядит старым снаружи, в детском бассейне много птичьего помёта. Остановиться на одну ночь можно.

Расположение нормальное,
В ванной комнате пахнет, телефонная линия очень медленная, в номере нет холодильника, телефона тоже нет.
Бассейн нормальный, есть один для взрослых и детей. Зона бассейна полна птичьего помета. Не уверен, купаетесь ли вы в бассейне или купаетесь в помете.
Дверной замок номера также легко повредить, вам придется идти на ресепшен, чтобы сообщить, что вы не можете его открыть.

Состояние комнаты здесь очень плохое, и я сожалею, что остался здесь 4 дня и 3 ночи. В первую ночь из кондиционера текла вода, текла по полу моей комнаты, позвоните администратору, уборки в это время не будет. Охрана прислала полотенце, чтобы скрыть воду на полу, потому что у меня есть ребенок младше 2 лет. Простыни чешутся, а цена номера не соответствует цене… Я не рекомендую останавливаться здесь.

Это место действительно старое. Меня обманула фотография. Лифта нет. Вам придется тащить тяжелый груз вверх. Многие постельные принадлежности были чем-то испачканы. Цена низкая, но гигиена плохая. В ванной много плесени. Раковина не была очищена. Эта часть отличается от старой проблемы. По сути, это проблема отсутствия надлежащего обслуживания. Я уже заплатил много денег, но переехал в другое место.

Это старый курорт. Это экономически выгодно. Это 60 000 вон за ночь, включая завтрак? Кровать была хорошая, но не было ни фена, ни зубной щетки, ни зубной пасты. Было только два маленьких куска мыла и небольшой шампунь. Это было старое место, но когда я приехал в Ипо, мне оставалось только спать. Поэтому я остался там. Завтрак, кажется, стоил 6000 вон, но он был восхитительным. Также были предоставлены хлеб, рис и лапша. Был кофе, тушеная сайра и французские тосты, и я съел много. Очень вкусно за свою цену.
Hancook Inn не рекомендуется, поскольку это старое место.
Если вы собираетесь посмотреть фотографии, я рекомендую их всем, кто любит завтракать.
Я завершил оплату бронирования на Agoda, но являюсь ли я иностранцем? Это туристический налог? Я заплатил дополнительно 10 ринггит при регистрации.

Комната в порядке. Просто руководство может начать менять покрытые коркой головки кранов и занавеску для душа, которая под ним выглядит грязной. В остальном никаких жалоб. Персонал весь вежливый. Еда в ресторане тоже вкусная. Платный завтрак «шведский стол» для взрослого составляет 20 ринггитов на человека. Есть пополнения. Еда тоже вкусная. Утром я услышал чтение ясина и зикр, которые вызвали у меня положительный трепет. Остановлюсь ли я еще раз в Seri Malaysia Ipoh? Определенно да.