Novotel Taiping

Мои пребывания в отеле Novotel Taiping Perak всегда были великолепны! ✨ Я всегда ценю исключительную чистоту и внимательное обслуживание. Расположение тоже очень удобное. Мое единственное небольшое пожелание — чтобы завтрак "шведский стол" регулярно включался в стоимость для участников Agoda. 🍳🥞 Надеюсь, это появится в будущем! 😊 Пожалуйста, рассмотрите возможность предоставления бесплатного завтрака "шведский стол" для участников Agoda (без повышения стоимости номера).

Качество номеров и расположение отеля Novotel Taiping превосходны, именно поэтому мы с семьей неоднократно выбирали этот отель для проживания на протяжении многих лет. К сожалению, наш последний опыт выявил такой уровень обслуживания клиентов, который полностью перечеркивает все остальное, что может предложить отель.
Пока мы ходили по магазинам в торговом центре Taiping Mall, мой пожилой отец спокойно отдыхал в зале ожидания. Затем к нему подошел сотрудник (Тива) и попросил уйти, потому что он «не гость отеля». Тот факт, что пожилого мужчину выделили и прогнали из практически пустого зала, демонстрирует шокирующее отсутствие здравого смысла, сочувствия и элементарного гостеприимства.
Что делает это еще более разочаровывающим, так это то, что мы являемся давними членами программы лояльности Accor и поддерживаем этот отель на протяжении многих лет. Ни в какой момент персонал не попытался понять ситуацию, проявить вежливость или здравый смысл. Вместо этого они предпочли применить политику отеля самым бестактным образом.
Отели запоминаются не только своими номерами или расположением — они запоминаются тем, как они относятся к людям. В этом отношении отель Novotel Taiping потерпел сокрушительное поражение. Комфортабельный номер мало что значит, когда с гостями и их семьями обращаются без уважения и достоинства.
Этот инцидент полностью подорвал доверие, которое мы поддерживали годами.

Я прекрасно провела время в отеле Novotel Taiping. Хотя из моего номера открывался не очень впечатляющий вид, это с лихвой компенсировалось невероятной просторностью, чистотой и продуманным дизайном. Было достаточно места, чтобы расслабиться и комфортно разместить вещи.
Расположение отеля идеальное — очень центральное, прямо рядом с торговым центром, что делает его невероятно удобным для передвижения по городу. Персонал также был фантастическим, всегда приветливым и готовым помочь с улыбкой. Если для вас важнее просторный, комфортабельный номер и отличное гостеприимство, чем вид из окна, это отличный выбор. Я бы определенно остановилась здесь снова!

Нас тепло встретили, несмотря на ранний приезд. Пунита на ресепшене была очень любезна и услужлива. Нам предоставили номер более высокого класса с возможностью объединения с попутчиками, что было замечательно – из окон открывался прекрасный вид на озера и холмы. Отель имеет прямой доступ к торговому центру Taiping Mall – очень удобно, а до Ларут Матанг и рынков через дорогу можно дойти пешком. Персонал внимательно отнесся к проблеме с нашим холодильником. Определенно рекомендую!

Отличное расположение и комфортное проживание, но есть куда стремиться.
Я недавно останавливался здесь, и в целом это действительно отличное место для проживания в Тайпине.
Лучшее в отеле — это, безусловно, его расположение. Оно невероятно удобно, и вы можете легко дойти пешком прямо до сада у озера. Номера тоже хорошие — простые, чистые и красиво оформленные.
Однако есть пара моментов, которые можно было бы улучшить. Обслуживание на ресепшене определенно нуждается в улучшении, так как процесс регистрации мог бы быть более плавным. Кроме того, выбор блюд был не очень разнообразным, хотя персонал ресторана компенсировал это своей дружелюбностью и внимательностью.
Несмотря на эти небольшие недостатки, это все еще очень рекомендуемое и подходящее место для проживания во время посещения Тайпина.
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐

Отель расположен в центре города, рядом со множеством ресторанов, магазинов и уличных кафе. Он соединен с торговым центром Taiping Mall, в подвале которого находится супермаркет и несколько магазинов. До парка Taiping Lake Garden около 10 минут пешком.
Номер категории «Премьер» довольно просторный, с прекрасным видом на озеро и горы. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый.
Для гостей отеля предоставляется бесплатная парковка на 6-м этаже. Подъем по узкому пандусу поначалу немного затруднен. На парковке возле лифтового холла сильно пахнет канализацией.
Уборка номеров нуждается в улучшении, так как они забыли убрать мусор из ванной, оставленный предыдущими гостями. В мусорном ведре нет пластиковых пакетов, неясно, насколько хорошо они чистятся после уборки мусора. В другом случае они не предоставили новые полотенца после того, как забрали мокрые.
Мини-холодильник в номере очень маленький и не имеет морозильной камеры, поэтому мы не смогли заморозить наши пакеты со льдом, которые мы часто берем с собой в дорогу.
Тем не менее, наше пребывание в Тайпинге было приятным.

Бронирование онлайн прошло легко; регистрация заезда и выезда прошла без проблем; персонал приятный и вежливый; удобства отличные, включая фитнес-центр; номера ухоженные, безупречно чистые и комфортабельные; понравилась вода в стеклянных бутылках и электрический чайник из нержавеющей стали (избегая пластика) ; соответствует целям устойчивого развития; кровати удобные, вид отличный; вся бытовая техника работает; Wi-Fi хороший; подходит для любого типа поездки; безопасно и надежно; рядом торговый центр и торговый район; довольно близко к автовокзалу, железнодорожному вокзалу и больнице Тайпина; поездка понравилась, хотя большую часть времени я был вне дома по работе! Доступна программа лояльности. В целом, отличный опыт!

Если вы остановитесь здесь во время Рамадана, это будет очень удобно. Потому что вы можете купить еду для сухура в фуд-корте перед отелем, который открыт до полуночи. Еда не испорченная. Этот отель замечателен тем, что имеет выход в торговый центр Taiping Mall. Так что вы можете легко совершать покупки. Все необходимое есть в номере. Самое лучшее — это указатель направления Киблы. 👍 Все туалеты есть. Даже если вы не возьмете с собой туалетные принадлежности, проблем не будет. ОТЛИЧНО, ОБОЖАЮ 🥰🔥
Спасибо, Novotel Taiping!

Расположение отличное. Прямо в центре города. Отель немного устаревший, но для небольшого города все еще хороший. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Много выделенных парковочных мест для гостей отеля на 6-м этаже. Парковка может быть немного узковата для больших внедорожников. В целом, отель выше среднего, остановлюсь здесь снова.

Прекрасный отель и обслуживание. Номер идеально чистый, с потрясающим видом. Персонал на ресепшене очень отзывчивый. Нам также пришлось загрузить GPS-карту на наш велокомпьютер Garmin через бизнес-центр отеля, и мы не можем не отметить, насколько отзывчив и приятен в общении IT-специалист. Кажется, его зовут KC Lim. Он добрый, терпеливый и профессиональный. Обязательно вернусь в этот прекрасный город.

Мне здесь безумно нравится.
1. Отличная еда, даже йогурт на завтрак есть в ассортименте.
2. Вид на горы и озеро каждое утро сделал мою рабочую поездку незабываемой.
3. В шаговой доступности красивое озеро неподалеку.
4. Легко найти хорошую еду.
5. САМОЕ ВАЖНОЕ… Горничные так идеально убирали мой номер, что даже навели порядок на моем туалетном столике, когда я просто разбросала вещи, потому что была очень занята работой. 20/10, обслуживание номеров, мне очень нравится.
6. Администратор была очень милой и вежливой, и кто-то помог мне донести багаж, когда я только вышла из Grab. Обожаю!

Какой потрясающий отдых! В этом отеле есть все, что можно пожелать для пребывания в Тайпине. Он идеально расположен в центре Тайпина. Из него есть вход в один из торговых центров района. На шестом этаже находится отличный бассейн – подальше от шума транспорта. В отеле есть большой ресторан, где также подают вкусный завтрак «шведский стол» (на любой вкус). Единственным недостатком для нас была кофемашина – она была неплохой. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Номера очень комфортабельные, с прекрасным видом на окрестности, если вы живете на верхнем этаже. Также есть въезд на парковку (с лифтом), если у вас есть машина. Мы провели здесь неделю и хотим поблагодарить персонал за то, что сделали наше пребывание приятным и расслабляющим. Кстати, прямо через дорогу находится очень популярный местный продуктовый рынок, если вы ищете по-настоящему аутентичные блюда. Спасибо.

Мое пребывание в номере категории «Премьер-люкс» было очень приятным. Номер просторный, состоит из отдельной гостиной и спальни с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. В нем также есть ванна и две ванные комнаты, что очень удобно.
Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, и я бы определенно остановился здесь снова, когда буду в Тайпинге. Благодаря центральному расположению, отсюда легко дойти пешком до торгового центра Larut Matang Hawker Centre и садов Taiping Lake Gardens. Из номера также открывается прекрасный вид на окружающие горы, город и озеро.
Гости отеля могут бесплатно пользоваться крытой парковкой на 6-м уровне. Кроме того, отель напрямую соединен с торговым центром, что делает очень удобным покупку продуктов и закусок в супермаркете Pacific Supermarket.

Лучшее место для семейного отдыха. На завтрак предлагается большой выбор блюд в формате "шведский стол". Напротив отеля находится фуд-корт, известный своими блюдами ён тау фу. Всего несколько минут езды до парка развлечений Taman Tasik Taiping и зоопарка.
Плюсом к этому отелю является то, что он имеет сертификат Green Key.
Green Key — это международная экосертификация для отелей, которые придерживаются экологически чистых и устойчивых методов работы.

Я прекрасно провела время в отеле Novotel Taiping. Расположение отличное, с прекрасным видом и удобным доступом к городу и близлежащим достопримечательностям. Как участница программы Accor Plus Platinum, я оценила теплое отношение и продуманные привилегии, которые сделали мое пребывание еще более комфортным. Персонал был внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Шведский стол был восхитительным, с хорошим выбором вкусной и хорошо приготовленной еды. Это расслабляющий и хорошо управляемый отель, предлагающий отличный сервис и соотношение цены и качества, я с удовольствием вернусь сюда снова.

Один из лучших отелей в Тайпине! Номера очень чистые и ухоженные. Персонал превосходный, особенно индийский носильщик, который всегда встречает с улыбкой. Сотрудники на ресепшене также всегда вежливы. Расположение отличное, всего в 5 минутах ходьбы от озера Тайпин. Рядом находится зоопарк Тайпина и т. Д. Напротив есть фуд-корт. Можно пойти туда на ужин или завтрак. Но нужно быть внимательным к движению транспорта, потому что, хотя перед отелем есть светофор, время его работы довольно короткое и нерегулярное. Мотоциклы просто уезжают после того, как вы проедете, даже если светофор 🚦 еще красный.

В целом, мое пребывание в отеле Novotel Ipoh было удовлетворительным; однако есть несколько областей, которые можно улучшить для повышения качества обслуживания гостей.
Обслуживание персонала.
Я считаю, что есть возможности для улучшения в плане обслуживания клиентов. Иногда язык и общение персонала казались недостаточно дружелюбными. Возможно, обучение персонала навыкам обслуживания клиентов помогло бы улучшить этот аспект.
Чистота номера.
Номер был чистым и ухоженным. Когда я попросил дополнительный мешок для белья, его доставили оперативно, что я очень оценил.
Бассейн.
Зона бассейна нуждается в улучшении. Полотенца были в ограниченном количестве, а общая атмосфера казалась довольно унылой, создавая впечатление бюджетного отеля, а не отеля среднего класса.
Ресторан.
Еда в целом была удовлетворительной. Однако горячие напитки, такие как тех тарик или Nescafé, следует подавать в термостойких контейнерах, так как напитки были лишь слегка теплыми. Самбал для наси лемак также можно улучшить.
Парковка.
Парковка в дальнем конце 6-го этажа нуждается в улучшении освещения. Ночью там довольно темно и небезопасно.
Заключение.
В целом, мое пребывание было приемлемым, но в нескольких областях определенно есть возможности для улучшения.