Hotel Seri Malaysia Kepala Batas

Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим из-за серьёзных проблем с гигиеной. Примерно в 3:30 утра большой таракан заполз на лицо моего парня, пока мы спали, а затем спрятался в подушку. Это совершенно недопустимо для любого отеля.
Мы были крайне встревожены, немедленно приняли душ и выехали. Об инциденте сообщили на ресепшене, и нам предоставили видеодоказательства.
Как один из немногих отелей в таком небольшом городке, как Кепала Батас, отель должен поддерживать надлежащие стандарты чистоты и борьбы с вредителями. К сожалению, этот случай демонстрирует явное пренебрежение гигиеной. Мы очень разочарованы и не рекомендуем останавливаться здесь, пока эти проблемы не будут должным образом решены.

Для вечеринки бронируйте зал до 22:00. Около 21:00 сотрудники банкета начали загружать тележки для упаковки.

В среднем, все комментарии здесь плохие и негативные. Руководство до сих пор бездействует? Генеральный директор? Менеджер по маркетингу? Отдел кадров? Все просто сидят сложа руки? Слишком много жалоб, но никаких решительных действий по улучшению ситуации?
Служба безопасности также отнеслась безразлично, когда на свадьбе моего родственника произошла кража. Посредник тоже вёл себя так, будто ему было всё равно.

Прибыли в отель Seri Malaysia в 18:00 15 сентября 2025 года, но номер ещё не был готов к заселению и отдыху. Пришлось ждать в холле больше часа, чтобы заселиться. Очень обидно. Прошу руководство отеля принять меры и исправить систему, чтобы подобное не повторилось. Мне жаль клиентов, которые приезжают издалека, чтобы отдохнуть, но вынуждены часами ждать заселения. Очень недовольны.

Мой опыт пребывания здесь был крайне разочаровывающим, особенно в плане обслуживания клиентов и уровня чистоты в номере.
Во-первых, отношение сотрудницы на стойке регистрации было крайне непрофессиональным. Она обращалась с клиентами крайне грубо: разговаривала на повышенных тонах, крушила вещи и смотрела на них с таким видом, будто они мусорят. Мы приехали как платящие клиенты, а не как безбилетники. Обслуживание должно было быть вежливым и уважительным. Это сильно отличалось от обслуживания других сотрудников, которые были более дружелюбны и профессиональны. Однако из-за поведения этой сотрудницы весь имидж отеля был испорчен.
Во-вторых, состояние номера было крайне неудовлетворительным. В номере стоял неприятный запах, а в туалете были насекомые, такие как таракан и собачьи мухи. При открытии шкафа чувствовался неприятный запах. Даже предоставленный молитвенный коврик был неясно, стирали его или нет. Вода в душе была совсем не горячей — это было очень неудобно, особенно для нас, проживающих с маленькими детьми и пожилыми людьми. Такие элементарные вещи должны были стать приоритетом для отеля.
Кроме того, предоставленный кофейный порошок был твёрдым и непригодным к использованию. Пожалуйста, руководству внимательнее следить за сроком годности и менять его при каждом новом клиенте. Если не позаботиться об этом, он останется таким навсегда. У чайника отвалилась крышка – совершенно непригодно для использования. Внутри он тоже выглядит грязным. Мне не хочется им пользоваться.

При регистрации я спросил, готов ли номер, но он еще не был готов, поэтому можно было немного подождать в вестибюле, затем номер был готов, но нам так и не позвонили, чтобы сообщить об этом. Мы ждали до 3 часов, прежде чем смогли войти, хотя наш клиент BFR уже зарегистрировался. Надеюсь, в следующий раз они сообщат клиентам, что номер готов, хотя в вестибюле ждала только одна семья клиентов.

Очень плохой опыт. Я провёл в общей сложности 4 ночи. Номер был очень разочаровывающим… цена, честно говоря, не самая доступная. Нашли трёх тараканов. Телевизор не показывал нормально… воды было очень мало! Туалет был нормальный. Потом я нашёл там муравьёв Чарли. Завтрак был самым обычным. 2 дня почти одно и то же меню. Пожалуйста, сделайте апгрейд! Ваш отель — это не отель-сикай. Очень разочарован!

Было бы лучше, если бы они наняли чистильщика ковров, чтобы избавиться от запаха старого ковра. Но в целом, мне нравится просторная комната. Туалет нуждается в ремонте.

Лучший отель в Малайзии, в котором я когда-либо останавливался… хороший номер, хорошее обслуживание, презентабельный вестибюль, дружелюбный персонал… обязательно вернусь в будущем… возможно, стоит улучшить качество еды в кафе, выбор ограничен, а вкус так себе…

Этот отель хороший, но и плохой. Тапочек в отеле нет. Телефон в номере сломан. На нем написано, что он принадлежит министерству финансов, но он бесполезен.
В отеле, который я видел, была протечка перед стойкой.
Это немного смущает.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, он не оправдал ожиданий. Номер был не в хорошем состоянии — несколько плиток на полу были потрескавшимися или сломанными, что было не только некрасиво, но и представляло угрозу безопасности. Ванная комната была разочаровывающей, а горячий душ вообще не работал.
Чистота была еще одной серьезной проблемой. Я заметил тараканов в номере, из-за чего мне было очень трудно чувствовать себя комфортно или расслабленно во время моего пребывания.
Завтрак был ниже среднего. Поданная рисовая каша была слегка недоваренной и жесткой, а яичница имела странный рыбный привкус, что было довольно отталкивающе.
Персонал был вежливым, но это само по себе не могло компенсировать отсутствие элементарного обслуживания и качества еды. Я не вернусь и не буду рекомендовать этот отель, если не будут сделаны существенные улучшения.

Не самое лучшее, вилка в номере сильно сломана. Туалет сломан, персонал вообще недружелюбный. Лучше идите в отель вэй.

Старый отель. Ужасная атмосфера. Разные шумы. Все старое. Кондиционер не холодный. Одеяло для сна не нужно. Откройте кран, все убрано.
. Последний, кто здесь сидел.

Оставайтесь в номере 611, напор воды очень низкий, пол пахнет, раковина забита, кондиционер не холодный, 2 вилки выключателя сломаны. Надеюсь, руководство сможет все это исправить. Спасибо.

Когда я приехал, кондиционер в вестибюле был сломан. Номер соответствует цене. Тонкое одеяло, кондиционер, который может регулировать температуру. Много старой мебели. Высокий глазок, не такой как в других отелях.
Много парковочных мест. Просто немного сложно. Из-за окружающей среды здесь много магазинов. Завтрак 20 ринггитов с человека. Вариантов не так много, но по цене подходит.
Подходит, если вы просто хотите остаться на ночь, чтобы поспать.

Отель рядом с магазином 7E 99mart. Вечером есть бургерная. Номер так себе, но в туалете плохо пахнет, если не закрывать дверь, в 1 номере пахнет брооо. Придется отремонтировать новый Ларр Сери Малайзия.

(610) гигиена: зайдите в комнату, поищите тараканов и сначала зарегистрируйтесь, лягте на кровать. Затем убили и вытолкнули из комнаты, появился еще один. Я позвонил фо, фо хотел прийти, но не пришел, потом позвонил во второй раз через час, потому что снова увидел Чарли, я просто хотел подняться и проверить.
Техническое обслуживание: напор воды медленный, плохой, кондиционер не холодный.
Поменять номер на (626)
Нет холодильника, кондиционер не холодный.