The Prestige Hotel Penang, a Member of Design Hotels

Престижный отель Penang — это стильный бутик-отель, удобно расположенный в Джорджтауне. Персонал был очень дружелюбным и эффективным.
Хотя я заметила небольшой запах в коридоре на первом этаже, важно учитывать, что доступ к бассейну и тренажерному залу может быть несколько неудобным в зависимости от того, в каком крыле отеля расположен ваш номер. Однако вид из бассейна действительно потрясающий.

У меня нет ничего, кроме самых высоких похвал в адрес отеля The Prestige. Это прекрасный отель в тихом, но удобном для пеших прогулок месте, недалеко от многих популярных достопримечательностей Джорджтауна. Номера комфортабельные и искусно оформлены, еда восхитительна как по вкусу, так и по подаче, а спа-центр — это оазис спокойствия.
Однако то, что действительно делает этот элегантный отель особенным, — это его персонал. От джентльмена, который каждое утро тщательно готовил зону бассейна, пока я наблюдал восход солнца, до внимательных швейцаров и команды на ресепшене, до двух улыбающихся барменов в баре Reserve — каждое взаимодействие было исключительным.
Я почти все свои приемы пищи проводил в ресторане Glasshouse (да, это немного грех в таком гастрономическом месте, как Пенанг). Команда, которая встречала меня каждый день, была неизменно теплой и внимательной. Ужин там заставлял меня чувствовать себя королевской особой, и это одна из главных причин, по которой я с удовольствием вернусь в этот прекрасный отель.

Пришёл на регистрацию, меня хорошо встретили. После оформления документов обнаружил, что мой забронированный номер категории Deluxe был понижен в классе. Мне сказали, что отель полностью забронирован и номеров Deluxe больше нет, но номера категории Original были «улучшены». По сути, это означало установку бесплатного холодильника с напитками, который является стандартным для номеров Deluxe. Я спросил, есть ли возможность повышения класса номера с моим золотым статусом, и мне ответили, что свободных номеров нет. Никаких других компенсаций за понижение класса мне не предложили.
Это показалось мне странным, и я зашёл на их сайт, где увидел, что на мои даты есть много свободных номеров всех типов. Само собой разумеется, я был немного расстроен тем, что мне дважды нагло солгали.
Район вокруг отеля был на реконструкции, хотя, поскольку мой номер выходил на гараж, шума не было. В самом отеле ничего особенного не происходило. До многих достопримечательностей Джорджтауна нужно идти пешком 5-10 минут. До паромного вокзала тоже можно дойти пешком, но я бы лично рекомендовал остановиться подальше от побережья. От паромной станции легко найти недорогой такси Grab.
Обновление: На следующее утро менеджер Джайн связался со мной, чтобы извиниться за эту путаницу, и предложил бесплатный завтрак и доступ в лаундж Cutter’s в качестве извинения. Завтрак был вполне приемлемым, и в отеле в основном отдыхали деловые люди. Повышу оценку на одну звезду за исправление их ошибки.

Абсолютно выдающийся отель в самом сердце Джорджтауна!
Отель Prestige Hotel Penang превосходит все ожидания во всех отношениях — от элегантной архитектуры и стильного дизайна до исключительного сервиса и превосходного расположения.
Номера современные, безупречно чистые и прекрасно оформлены с большим вниманием к деталям. Настоящей изюминкой является панорамный бассейн на крыше, предлагающий потрясающие виды на город и гавань — просто захватывающие дух.
Персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и внимательный, создавая ощущение радушного приема с самого первого момента. Сервис действительно на высшем уровне.
Расположение идеально подходит для знакомства с Пенангом: основные достопримечательности, рестораны и знаменитое уличное искусство находятся в шаговой доступности.
Роскошный, но комфортабельный отель с индивидуальным подходом. Настоятельно рекомендую — обязательно вернусь!

Прекрасный отель, но расположен скорее в деловом районе Джорджтауна. Хорошая кровать — не такая жесткая, как во многих отелях Азии. Немного странная планировка: отдельный туалет, но нет шкафа для одежды. Номер достаточно просторный. Приятный персонал. В ресторане внизу есть неплохой выбор блюд, а в обеденное время работает «небольшой шведский стол».
В этом районе есть несколько отличных ресторанов — особенно стоит отметить Enchoes на той же улице.
В целом, возможно, немного меньше, чем ожидаешь от 5-звездочного отеля. Недостаток внимания к деталям.

Отель Prestige – это действительно красивый, стильный и тихий отель.
Номера в задней части здания очень тихие, что замечательно, даже несмотря на отсутствие вида из окна. Вы прекрасно выспитесь.
Завтрак очень хороший и разнообразный; шведский стол меняется ежедневно, также есть много блюд по меню (например, тосты с кая).
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Бассейн на крыше очень классный и предлагает прекрасный вид на море. Однако сама зона бассейна не очень привлекательна, и часто в баре у бассейна нет персонала.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. К сожалению, на этот раз кондиционер работал очень плохо. В номере было ужасно жарко, как в гостевом доме. Я связался со службой технического обслуживания в 00:30, и мне сказали, что кондиционеру потребуется 15-30 минут, чтобы охладиться; однако ситуация так и не улучшилась. Это будет мой последний визит сюда. Я настоятельно призываю отель улучшить свои удобства и обслуживание клиентов.

Персонал очень отзывчивый, вежливый и приветливый. Они всегда готовы помочь, что очень приятно.
Завтрак – немного разочаровал, выбор невелик. Несколько раз приходилось долго ждать, чтобы получить простые вещи, такие как фрукты или сок (когда фрукты приносят, их кладут так мало, что они очень быстро заканчиваются).
Номера – хорошие номера, очень подходят для фотографий в Instagram, особенно для тех, кто постоянно сидит в телефоне. Уборка могла бы быть немного лучше, так как мы заметили, что пыльные прикроватные тумбочки не были вымыты, и нам пришлось попросить уборщицу перемыть ванную комнату, потому что она была сделана некачественно. Кровать была очень удобной. Удобства в номере тоже достаточные.
Стены тонкие, поэтому, если вы в свадебном путешествии, вам, возможно, придется вести себя потише, чтобы избежать неловких ситуаций с соседями.
Бассейн — на первый взгляд, бассейн хороший, но его явно чистят очень редко, так как я нашла много плавающих предметов (понятия не имею, что это было). Для отеля такого размера шезлонгов очень мало. Даже питьевая вода у бассейна практически отсутствует.
Расположение — отличное расположение, все рядом, можно дойти пешком или воспользоваться сервисом Grab.

В этом отеле всё просто идеально. Персонал невероятно дружелюбный. Еда просто восхитительная.
На завтрак вы даже можете бесплатно заказать комплексное меню. Вечером вы можете выбрать блюда из шведского стола или заказать по меню.
Отличное соотношение цены и качества!
Номера просто мечта. Очень чистые и безупречные. Настоящая роскошь.

Отличное расположение. До центра с уличным искусством и пристанью можно дойти пешком. Номера красиво оформлены и очень комфортабельны.
Персонал очень приятный и внимательный, особенно сотрудники на завтраке и на ресепшене. Думаю, это очень выгодное предложение.

Наше пребывание в отеле Prestigage Georgetown было замечательным.
С момента заселения.
Номер был превосходным, я был поражен.
Меня поразили мелочи.
Персонал снимал обувь, когда доставлял наши вещи и убирал номер. Вау!
Они были дружелюбны и внимательны.
Когда я попросил дополнительное одеяло для номера, они спросили, будем ли мы в номере или собираемся куда-нибудь на весь день, чтобы узнать, когда лучше доставить. Когда мы вернулись, одеяло уже лежало сложенным на кровати.
Они каждый день наполняли холодильник и забирали конфеты из банки.
Меня поразили мелочи.
Завтрак, хоть и был минимальным, был достаточным, с большим выбором блюд каждый день.
Единственным разочарованием стало то, что в последний вечер мы решили поужинать в ресторане Glasshouse.
Мы были единственными гостями в ресторане, и нам пришлось подойти и спросить, могут ли они принять наш заказ.
На что они пришли с еще одной бутылкой воды. Нам пришлось объяснить, что мы хотим заказать еду. Заказ принесли, и сначала принесли пасту, и только её. Затем нам пришлось ждать 10 минут, пока принесут наше основное блюдо и второе основное блюдо. Мы закончили трапезу. Мы ждали ещё 10 минут, чтобы заказать десерт. В итоге мы решили обойтись без десерта. Для 104 RYM еда была неплохой. Обслуживание оставляло желать лучшего, учитывая, что за кассой работали 4 сотрудника. Отель 10/10
Обслуживание во время ужина в отеле 5/10. Я бы 100% забронировал здесь снова, но поужинал бы в другом месте.

Мы прекрасно провели 2 ночи в отеле Prestige в Пенанге.
Наша машина остановилась, и дверь сразу же открылась, нас встретили очень тепло. Была возможность раннего заселения. Наш носильщик был очень дружелюбен, показал нам все в номере, например, паровой бань, кондиционер и т. Д. Потрясающий сервис!
Отель очень чистый, современный, кажется, недавно отремонтирован и имеет красивый дизайн во всех зонах. Наш номер был хорошим, мини-бар был включен в стоимость, а также красиво оформлен, с местными сладостями.
Тренажерный зал немного маленький, но, поскольку мы почти не видели там других гостей, кажется, его достаточно. Тренажеры обслуживаются, персонал следит за пополнением запасов воды, фруктов и полотенец. Только кондиционер работал немного слабовато (в номере было слишком жарко). В остальном все было отлично!
Из бассейна открывается прекрасный вид на акваторию, музей парома и т. Д. И он очень чистый. Полотенца на каждом шезлонге идеально сложены. Все чисто, ухожено и очень красиво оформлено, особенно плитка и т. Д.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, всегда приветствовал с улыбкой. Встречали нас во время и после завтрака, на дорожках – все были очень приветливы. Это сделало пребывание незабываемым. Все остальные отели в этой поездке (за исключением Marina Bay Sands) не могут сравниться с отелем Prestige Hotel Penang.
Так что вы нас избаловали, и теперь все остальные отели кажутся просто "нормальными", ха-ха.

За последние несколько лет я много раз останавливался в этом отеле, и он остаётся моим лучшим выбором как для деловых, так и для личных поездок. Удобства в отеле поддерживаются в хорошем состоянии, а качество обслуживания неизменно превосходное. Персонал на стойке регистрации всегда профессионален, вежлив и эффективен. Я также высоко ценю инициативу отеля по предоставлению в номерах фильтров для питьевой воды вместо пластиковых бутылок — похвальный шаг в поддержку экологической устойчивости. Пребывание здесь всегда оставляет приятные впечатления, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова. Продолжайте в том же духе!