Marriott Executive Apartments Penang

Мы останавливались в апартаментах Marriott Executive Penang в двухкомнатной квартире 4 дня и 3 ночи во время семейной поездки и празднования дня рождения моей жены. Весь персонал на стойке регистрации был очень приветлив, нас встретили, обслуживание было отличным.
После выезда мы обнаружили пропажу спортивной обуви. Она осталась в шкафу для обуви (100%), но только в Marriott Executive Apartments Penang ответили: «Не нашли». Извините, сэр, мы ещё раз проверили номер. Больше не остановимся в этом отеле, менеджер отеля не очень-то заботится о нашем новом гостевом домике.

В августе я провел пять ночей в апартаментах Marriott Executive в Пенанге и был под большим впечатлением. С момента прибытия и до момента выезда всё было безупречно.
Регистрация прошла в теплой, оперативной и гостеприимной атмосфере — идеальное начало незабываемого отдыха. Номер был безупречным, прекрасно оформленным и продуманно оборудован всем необходимым, включая посудомоечную машину, стиральную машину и сушилку. Здесь я чувствовал себя как дома вдали от дома. Каждая деталь была наполнена комфортом, чистотой и вниманием.
Завтрак «шведский стол» стал ещё одним приятным моментом. Каждое утро я с нетерпением ждал разнообразного меню — от свежих фруктов и выпечки до местных деликатесов и блюд интернациональной кухни, всё в красивой подаче.
Но что действительно выделяло этот отель, так это исключительный сервис. Я хотел бы выразить искреннюю благодарность:
• Адриану (генеральному менеджеру), Майклу (операционному директору) и Мелани (менеджеру по обслуживанию) за их тёплое гостеприимство и полезные рекомендации. • Хо Юэн (менеджер по ресторанам и напиткам) и шеф-повар Ли за организацию великолепного шведского стола и обеспечение приятного ужина в кафе Sago.
Вэньин и Леон из представительского лаунджа за их внимательность и стремление сделать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя ценными и расслабленными.
Каждое общение было искренним и индивидуальным, и очевидно, что команда гордится своим гостеприимством высочайшего уровня.

Отель просто в восторге. Очень просторный, есть всё необходимое для длительного проживания. Большой фитнес-центр, завтрак "шведский стол". Отличное соотношение цены и качества для тех, кто хочет отдохнуть, и совсем рядом с торговым центром Gurney Plaza.

В нашем пребывании в апартаментах Marriott Executive Penang мы сочетали домашний уют с пятизвездочным отелем, полным набором удобств и качественной кухней. Благодаря расположению по тому же адресу, что и отель Penang Marriott, гости могут пользоваться всеми удобствами и ресторанами отеля. Расположенный на улице Герни-драйв с видом на залив Герни, всего в 10 минутах от Джорджтауна, входящего в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, отель предлагает идеальный баланс между прибрежным отдыхом и знакомством с культурой.
Мы остановились в тщательно продуманном двухкомнатном люксе, идеально подходящем как для краткосрочного, так и для длительного проживания. В люксе были полностью оборудованная кухня, стиральная и сушильная машины, а также просторная гостиная с большим обеденным столом. В обеих спальнях было достаточно места для гардероба и мягкое освещение, создающее расслабляющую атмосферу. Ванная комната была просторной, а хороший напор воды делал каждое принятие душа приятным.
Мы с удовольствием пообедали в Kucina, итальянском ресторане отеля, предлагающем уютную атмосферу и широкий выбор блюд классической итальянской кухни. В ресторане Sago, расположенном на втором этаже, ежедневно подавали завтрак с широким выбором блюд интернациональной и местной кухни. Если вам хотелось чего-то более лёгкого, в Lava Java вам предложат ароматный кофе и изысканную выпечку, а The Great Room — стильное место, где можно расслабиться с коктейлями, рекомендованными внимательным барменом.

В 16:00 в будке регистрации никого нет. В назначенном номере неприятный запах, сообщили через приложение Marriott, и ответ занял более 5 минут. Ждал 10 минут, но так и не увидел никаких сотрудников по уборке. Абсолютно неприемлемо для Marriott.
Предыдущее пребывание здесь на прошлой неделе не вызвало никаких проблем.
Менеджер отдела обновлений номеров Шейн связался со мной и поменял номер. Рад, что была предоставлена ​​услуга восстановления.

Отличная обстановка. Очень дружелюбный персонал. Хороший лобби-бар. В апартаментах было все: стиральная машина с сушкой, большой холодильник, духовка, микроволновая печь, индукционная плита.

То, что начиналось как разочаровывающий опыт, в конечном итоге превратилось в приятный сюрприз благодаря искренней приверженности команды Marriott восстановлению обслуживания.
Мы прибыли в 15:25, чтобы зарегистрироваться, но нам сказали, что наш номер еще не готов. Расчетное время ожидания не было указано, и нас просто попросили подождать. После довольно долгой задержки, в 17:00 нам наконец показали наши апартаменты два менеджера по работе с гостями, которые лично проводили нас на 25-й этаж — продуманный жест, который помог переломить ситуацию. Нам объяснили причину задержки и выплатили некоторую компенсацию.
В номере меня ждал прекрасный сюрприз на день рождения — красиво поданное шоколадное пирожное, которое добавило личный и запоминающийся штрих к пребыванию.
Удобства впечатляют, особенно хорошо оборудованный тренажерный зал. Швейцар был неизменно любезным и приветливым, всегда встречал нас с улыбкой.
Завтрак на 2-м этаже был еще одним ярким моментом. Это было больше похоже на возможность пообщаться с командой, чем просто на прием пищи. Персонал заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями, а качество еды было превосходным. Команда, стоящая за живыми станциями, выделялась своей теплотой и энтузиазмом — они сделали завтрак по-настоящему особенным. Всегда есть персонал, который следит за тем, чтобы пустые тарелки были убраны.
Хотя отель относительно новый, персонал явно хорошо обучен.

Прекрасно провели время в одном из номеров для обслуживающего персонала на самом верхнем этаже. Все в этом отеле хорошо — он просторный, комфортабельный и ощущается как дом вдали от дома. Кровати и подушки очень удобные, а в номере была прекрасная огромная ванна для ежедневного купания.
Удобства в номере были великолепны, а кухня была полностью функциональна для приготовления пищи и обогрева, со встроенной прачечной и столовой. Другие удобства тоже были прекрасными и просторными, включая тренажерный зал и бассейн. В этом отеле также есть несколько ресторанов и кафе, которые мне не удалось посетить.
Важно, что вид был потрясающим на самом верхнем этаже, где вы можете наслаждаться прекрасным видом на остров и Герни-Драйв, с прекрасным восходом солнца каждое утро. Это был действительно романтический и удивительный опыт. Апартаменты были настолько прекрасными, что я бы предпочел просто остаться там, чем отправиться исследовать остров.
Одно предложение — если отель может рассмотреть возможность трансфера до близлежащих торговых центров Герни, которые находятся примерно в 25 минутах ходьбы.

Мы остановились в апартаментах Marriott, расположенных в том же здании, что и отель Marriott, и в целом нам было комфортно. Однако есть несколько важных вещей, на которые следует обратить внимание перед бронированием.
Просторные апартаменты имеют отдельную спальню и гостиную, благодаря чему они больше напоминают дом, чем гостиничный номер. Они также расположены на более высоких этажах, чем гостиничные номера, откуда открывается еще лучший вид на город и океан. Стиральная машина и сушилка очень удобны при длительном пребывании, а гости имеют полный доступ к бассейну и тренажерному залу отеля, которые находятся в хорошем состоянии и доставляют удовольствие.
Участникам Marriott Platinum и Titanium следует обратить внимание на одну вещь: эти апартаменты не включают доступ в M Club Lounge, хотя на территории отеля есть представительский лаундж. Это не является преимуществом апартаментов, поэтому, если для вас важен доступ в гостиную, об этом следует иметь в виду.
Еще одно соображение заключается в том, что уборка осуществляется только один раз за три ночи проживания, поэтому, если вы предпочитаете ежедневную уборку, лучше подтвердить правила перед бронированием.
Один большой недостаток — жесткие кровати. Я обнаружил, что большинство кроватей в Малайзии, как правило, довольно твердые, и они не были исключением. Я обнаружил, что переворачиваюсь несколько раз за ночь, так как мои руки засыпают из-за твердости — об этом следует помнить, если вы предпочитаете более мягкие матрасы.

Действительно красивый и новый (1 год) отель рядом с новым пляжным парком Герни-Уок. Представительские апартаменты хорошо подходят для гостиной с красивым большим диваном, креслом, обеденным столом и стульями, а также полностью оборудованной кухни с полноразмерным холодильником, посудомоечной машиной, плитой, конвекционной печью, стиральной машиной и сушилкой. Кровати твердые, но подушки и пуховые одеяла были очень пушистыми и полными. В ванной комнате имеется отдельно стоящая ванна и большой душ с дождевым насадком и душем.
В этом отеле также есть красивый пейзажный бассейн с местом для плавания, секция с 4 креслами для водного массажа, а также неглубокая зона для купания с водопадами.
Также имеется кафе, итальянский ресторан и обильный завтрак «шведский стол» с блюдами из риса, лапши, карри, яйцами, выпечкой, свежевыжатыми соками, салатами и фруктами.
Очень хороший отель, рекомендую остановиться здесь!

Персонал в M Club определенно на высшем уровне. Суперпрофессионалы, очень заботливые и дружелюбные.
Сам номер, уборщицы отлично справляются, но полотенца имеют этот грязный запах, когда они мокрые, сами подушки пахнут, потому что я видел, как уборщики меняли наволочки, так что это, должно быть, сама подушка, вода в номере — какая-то случайная брендовая вода, и на вкус она как химикаты! Но в остальном все хорошо.

Мы с мужем недавно остановились в отеле Marriott Executive Apartments Penang на четыре недели и получили совершенно замечательные впечатления. С того момента, как мы приехали, персонал радушно принял нас и позаботился о том, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной.
Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и оснащены всеми необходимыми удобствами. Удобства отеля были не менее впечатляющими. Персонал, завтракающий, и еда первоклассные! Это свидетельство г-на Пракаша и его команды.
Что действительно выделялось, так это исключительный сервис. Весь персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Эрда, которая присматривает за фитнес-центром, была очень дружелюбна и отзывчива!
В целом Marriott Penang превзошел все наши ожидания. Если вы путешествуете на отдых или по делам, этот отель станет отличным выбором. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова и рекомендую его всем, кто ищет комфорт, качество и отличный сервис.

Идеальное место для семейного путешествия. Они предоставляют бесплатные закуски и напитки на кухне апартаментов, а обслуживание номеров пополняет их один раз в день. Напротив отеля находится большой парк с супер-веселыми заведениями, в нескольких минутах ходьбы от дорожки для катания на лыжах и ресторана. Также за отелем находится детский ресторан-изакая.

Совершенно новая и комфортная квартира. В целом очень хорошая. Есть только некоторые незначительные детали, которые можно улучшить.
Например, дверь второй комнаты будет вибрировать, когда дверь туалета рядом с ней открывается. Вероятно, некоторые звукоизоляционные воздухонепроницаемые полосы должны помочь. Температура кондиционера должна быть установлена ​​на уровне 21-22 °C, чтобы он работал.
Остальное идеально. Некоторые сотрудники могут быть новыми, но они все помогают. Вид на море отличный, как и бассейн. Завтрак потрясающий, с некоторыми местными деликатесами — это просто вишенка на торте! С удовольствием остановился бы снова в будущем! 🥰