Hotel Malaysia

Я, наверное, больше здесь останавливаться не буду. Кондиционер плохо охлаждал, ванна была грязной, гель для душа в ванной не был пополнен, а на стульях было много пылевых клещей, от которых у меня чесалось.
Немного разочарована.

Отель расположен в центре города, поэтому все достопримечательности находятся в пешей доступности. Также можно воспользоваться автобусным сообщением, которое легко доступно как для передвижения по городу, так и для поездок в другие места на острове.
Размер номера идеально подходит для 1-2 человек. Достаточно места и для отдыха. Парковка бесплатная и мест много (в межсезонье), включая открытую площадку рядом с отелем, но для парковки необходима карта T&G.

Недавно я забронировал два номера в последнюю минуту через Trip. Com, возвращаясь из Таиланда. По какой-то причине в приложении Trip. Com возникли проблемы со связью, и мне пришлось заплатить дважды. Я сразу же попытался связаться с Trip. Com после этого, но смог отправить запрос в отель только через приложение Trip. Com. Когда я пришел в отель для заселения, мне сказали встретиться с менеджером на следующее утро. Менеджер отклонил мою просьбу о возврате денег. Я предоставил доказательства того, что ошибка произошла из-за проблемы с приложением Trip. Com. Менеджер повел себя грубо, просто уйдя, пока я объяснял свою ситуацию. Будьте осторожны с этим отелем, у них нет надлежащих процедур по работе с клиентами. С меня списали деньги дважды, даже несмотря на то, что я предоставил доказательства. Будьте внимательны.

Регистрация заезда прошла очень медленно, хотя до нас на стойке регистрации никого не было. Выезд был таким же. Простыни и подушки были в пятнах. Завтрак был ужасным, с небольшим выбором и очень низкого качества. Кофе был непригоден для питья. Нам понравился только вид из столовой. Расположение отеля в стороне от основных зон, поэтому не очень удобно, если вы решите выйти из него.

Просторный номер по сравнению с ценой. Бесплатная парковка рядом с отелем. Чёткое вещание и Smart TV. Напротив отеля находится магазин Sup Hameed Mamak. Также напротив отеля находится круглосуточный магазин товаров повседневного спроса.

Сотрудница стойки регистрации (китайская тётушка) совсем не улыбалась и обслуживала гостей крайне недружелюбно. Её манера общения была неискренней, как будто мы жили бесплатно. Надеюсь, отель сможет улучшить качество обслуживания и научить персонал быть более вежливым и профессиональным.

ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ПЕРСОНАЛ!
Обычно я ненавижу оставлять плохие отзывы, но на этот раз я искренне расстроена. Мы с семьёй – постоянные гости этого отеля с 2007 года, каждый раз, когда приезжаем в Пенанг. Но наше последнее пребывание 23-24 сентября 2025 года было, безусловно, худшим из всех.
После выезда шёл сильный дождь и ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЙ ветер. Наше такси уже подъехало, а мы спешили в аэропорт с большим багажом. Мы попытались воспользоваться автоматическими воротами – это был самый близкий путь к такси. Но охранник отказался нам их пропустить, просто потому что не хотел, чтобы дождь попал внутрь. Конечно, я понимаю ваши опасения, но мы были гостями, которые пытались успеть на рейс в разгар шторма, таща тяжёлые сумки. Как минимум, они могли бы помочь или проявить гибкость.
Вместо этого нам пришлось пройти дальше к маленькой боковой двери, полностью открытой ветру и дождю. В итоге мы промокли насквозь. Я не виню погоду, но полное отсутствие сочувствия и поддержки со стороны персонала было неприемлемым.
Что ещё хуже, никто из персонала, ни охрана, ни сотрудники ресепшена, не удосужились помочь. Они были слишком заняты мытьём пола и наблюдением за нашими мучениями. Было очевидно, что для них важнее сохранить пол сухим, чем помочь гостям, попавшим в беду. Ни одного зонтика. Ни слова заботы.
И ещё стоит отметить грубое отношение девушки-администратора. Она всё время выглядела раздражённой и даже нагрубила новому сотруднику прямо перед нами. Это было неловко и непрофессионально.

Хорошее место для остановки на несколько дней, несмотря на толпу машин, автобусов и такси и отсутствие парковки. Всё равно рекомендую.
Номер хороший, немного заплесневелый (вероятно, потому что отель старый), в остальном чистый и аккуратный. Из других номеров слышен шум, но, думаю, это нормально.
В любом случае, спасибо за отличный сервис! 💕 Спасибо.

Всё было просто идеально во время моего пребывания! Персонал был очень дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь. Чистота в номере и в отеле была превосходной, всё выглядело ухоженным и комфортным. Отель расположен в самом центре города, всего в 10 минутах ходьбы от многих известных достопримечательностей, уличных киосков и торговых зон. Очень удобно, если вы хотите исследовать Джорджтаун, не пользуясь постоянным транспортом. Цена также вполне разумна, учитывая качество и обслуживание. В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и я определённо рекомендую Hotel Malaysia всем, кто собирается в Пенанг.

Тут и выбирать не приходилось. В 4 утра кондиционер внезапно перестал работать до времени выезда. Позвонил в службу поддержки, кондиционер сломался, пришёл проверить. Когда я уже хотел выехать, администратор сказал мне то же самое. Когда я спросил о компенсации, он сказал, чтобы я обратился к менеджеру. Когда же я захотел встретиться с менеджером, он вдруг сказал «нет». Мы заплатили много, но не получили даже элементарных вещей. Спать в жаре, задыхаться, а руководство ни на что не пойдёт, понимаете? Этот отель настолько ужасен, что останавливаться здесь не стоит.

Я очень приятно провел время в этом отеле. Номер был комфортным, чистым и более чем достаточным для нас двоих. Удобства были в хорошем состоянии, и в целом отель создавал уютную и расслабляющую атмосферу. Расположение, безусловно, одно из его главных преимуществ: он очень удобный и находится недалеко от многих популярных и популярных достопримечательностей Джорджтауна. Мы могли легко прогуляться и исследовать окрестности, не ездя слишком далеко, что сделало нашу поездку ещё более приятной.
Однако был один момент, который можно было бы улучшить. Сотрудница стойки регистрации, которая обслуживала меня во время регистрации, была не очень приветлива. Она говорила слишком медленно и слишком тихо, что немного затрудняло общение, а выражение её лица казалось недружелюбным, как будто я беспокоил её, регистрируясь. Не знаю, была ли она новенькой или просто у неё был неудачный день, но первое впечатление о стойке регистрации действительно важно для гостей. К счастью, менеджер (я полагаю) оказался полной противоположностью. Он был невероятно дружелюбным, общительным и делал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Его отношение определённо смягчило первоначальное негативное впечатление и позволило нам почувствовать себя желанными гостями.
В целом, несмотря на этот небольшой недостаток, я искренне рекомендую этот отель всем. Пребывание было комфортным, расположение — превосходным, а вид из отеля — потрясающим.

Номера – старые, фен не работал, утюг отсутствовал, пульт от телевизора не работал.
Сообщили об этом администратору отеля, всё исправили, кроме пульта от телевизора. Мы сдались и вручную переключали каналы, когда это было необходимо.
Обслуживание – Горничная не убиралась в номере как следует…
Остатки мочи предыдущего гостя всё ещё были в унитазе… Пришлось смыть их кипятком… 🥴🥴😔
Расположение – отличное, легко добраться до многих достопримечательностей.
Персонал – очень дружелюбный и отзывчивый,
От охраны до горничных.
Парковка – крытая парковка на территории отеля.

Это отличный традиционный отель в Пенанге. Персонал очень дружелюбный. Персонал предоставляет подробную информацию о местной кухне, путешествиях и достопримечательностях. Пребывание было приятным.

Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size», что нам идеально подошло. Отель немного староват, но в хорошем состоянии. Наш номер был просторным, с потрясающим видом на Пенангский пролив. Он был чистым и комфортным. В ванной комнате была ванна, и мы принимали душ в ней. Единственный стул в номере (часть стола) разваливался. Ах да, при заселении просят внести депозит в размере 100 малайзийских ринггитов наличными. Так что нужно иметь немного наличных под рукой.
Должен упомянуть о расположении. Расположение превосходное. Он находится на Пенанг-роуд, в туристическом районе Джорджтауна. Рядом находятся два рынка, несколько известных ресторанов и другие известные улицы, такие как Лебух Чулиан. Расположение просто потрясающее!

Стоит каждой копейки. Номер был хороший, даже в ванной комнате у нас была ванна. Расположен в очень оживлённом районе, поэтому проблем с едой и развлечениями не возникло. Всё в шаговой доступности. Однозначно рекомендую всем, кто собирается в Джорджтаун.

Отели Малайзии действительно хороши для проживания здесь. Моя семья и я останавливались здесь несколько раз, и это место никогда не разочаровывало. Цены на номера здесь очень разумные и доступные, поэтому его легко найти. Если вы хотите приехать сюда с друзьями, нет проблем. Номера комфортабельные, удобств достаточно, а туалеты красивые.

Номера выглядят намного лучше после ремонта. Вода в душе отличная, но нужно улучшить кондиционер, который нуждается в некотором обновлении, так как он не такой уж холодный.