CitiVilla Hotel Penang

Недавно останавливался в отеле Citivilla, и, честно говоря, он был довольно приличным за свою цену. Расположение — большой плюс — очень удобно, если вы хотите исследовать Джорджтаун или купить местную еду поблизости. Множество лотков и копитиамов в пешей доступности.
Номер был чистым и удобным, ничего особенного, но было то, что мне было нужно — кондиционер работал хорошо, напор воды был стабильным, а Wi-Fi был стабильным. Кровать была нормальной, и я оценил, насколько все было аккуратно.
Персонал был дружелюбным, а регистрация прошла гладко. Это скорее простой отель без излишеств — идеально, если вы просто ищете место, чтобы переночевать после дня джалан-джалан.
В целом, хорошее соотношение цены и качества, стратегическое расположение и комфортное пребывание. Если вы не ждете роскоши, а просто хотите чистое, удобное место в Пенанге, Citivilla справится с этой задачей.

Недавно я останавливался в этом отеле и получил фантастические впечатления от начала до конца. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, всегда готовым помочь с улыбкой. Мой номер был безупречным, просторным и очень комфортным, со всеми необходимыми мне удобствами, включая быстрый Wi-Fi, уютную кровать и современную ванную комнату.
Расположение было идеальным — близко к (укажите достопримечательности или транспортные узлы), но тихо и спокойно ночью. Мне особенно понравился завтрак «шведский стол», в котором было большое разнообразие свежих и вкусных блюд.
Внимание к деталям и общее обслуживание заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Я бы без колебаний остановился здесь снова и с удовольствием рекомендовал бы его всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых в Пенанге.

Этот отель подойдет, если вы хотите остановиться в рамках бюджета, но при этом чувствовать себя комфортно. Расположен в центре города, номера чистые, кондиционер мощный. Также легко дойти пешком до ресторанов. Он не очень шикарный, но он того стоит!

Я больше никогда не приеду в этот отель! Они обманывают клиентов и завышают цены. Я останавливался во многих отелях в районах культурного наследия, и ни в одном из них не взимался так называемый «налог на наследство». Но они собирают их каждый день, и сумма сбора каждый день разная! Когда я спросил их, какова стоимость, они все равно обманывали меня и отвечали туманно.
Отель был грязным! Приехав в первый день, я обнаружил желтые пятна на подушке и лобковые волосы на простынях. Это было действительно отвратительно! Мы приехали среди ночи и были очень уставшими, но, видя ситуацию, у нас не было выбора, кроме как попросить поменять нам номер. Сотрудник стойки регистрации сначала не согласился, заявив, что мы пользуемся ванной комнатой, что равносильно «использованию половины номера», и попросил нас подождать до часу ночи, пока придет уборщица и уберется, что было просто неразумно. Он продолжал говорить то одно, то другое и лишь после того, как мы решительно выразили свое недовольство, неохотно согласился поменять номер.
Позже они солгали и назвали мне первоначальный тип номера, но это было совсем не так. Я хотел продолжить проживание в номере того же типа, но они попросили меня доплатить разницу в 80 ринггитов офлайн! Я сказал, что подам жалобу в Agoda, но на стойке регистрации тут же сменили тон и сказали: «Как насчет компенсации в размере 20 малайзийских ринггитов? » По сути, это был торг. Это была, конечно, их вина, но в конце концов мне пришлось нести убытки.

Это место — позор. Избегал бы его любой ценой, останавливался на 2 ночи, но мне хотелось бы уйти в первую ночь.
Несмотря на то, что на улице очень жарко, в номере не работает кондиционер.
Завтрак действительно очень грязная посуда с муравьями и мухами (см. Фото). Весь завтрак — это контейнер риса и один контейнер курицы, даже яиц или ничего.
Женский персонал на стойке регистрации очень добрый, она пытается решить вашу проблему, но, к сожалению, не может, потому что менеджмент в этом отеле очень плохой.

Имеется парковка, НО «первая очередь, первая подача»… на второй день в этом отеле мою машину заблокировала 1 красная машина («Протон Сага», принадлежащая менеджеру этого отеля), эти женщины очень высокомерны и грубы.! Администратор помог мне и моему мужу найти менеджера, чтобы переместить ее машину, внезапно она пришла и заставила моего мужа уступить ей дорогу (полоса с односторонним движением… она может просто развернуть свою машину и уехать, но она настаивает на использовании полосы с односторонним движением)
Такое отношение может привести к плохим последствиям для отеля! Но 2 администратора очень хорошие…!

Забронировали семейный номер и сообщили, что в нем 2 взрослых и 2 детей (также с учетом возраста). Видел фотографии, что есть одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать. Отправлено по электронной почте через сообщения отеля через Agoda, чтобы подтвердить, предназначены ли кровати для 2 взрослых и 2 детей, но, к сожалению, ответа нет, несмотря на напоминание, отправленное по тому же каналу.
Когда я регистрируюсь, кровати наверняка не рассчитаны на 4 человек. Закончилось, мне придется спать на диване 3 ночи!
Хотя это место находится в нескольких минутах ходьбы от фуд-кортов, ресторанов и некоторых интересных мест, но если вы семья из 4 человек, не рекомендуется бронировать семейный номер.
Затем каждое утро в отеле раздавался стук. Не уверен, находится ли он на том же этаже или на других этажах. Это произошло примерно с 6 утра++ до 7 утра++.
Руководству отеля и Agoda следует принять это к сведению.
Сотрудники стойки регистрации должны улыбаться, приветствуя гостей. Бесплатная парковка предоставляется, но ее количество ограничено. Места предоставляются в порядке очереди. Видел, как один клиент поссорился с персоналом по поводу парковки. И там сидел один сотрудник (должен быть старший) и молчал. После того, как клиент ушел, только она дала указания сотрудникам парковки, что делать.

Что касается местоположения, он расположен на расстоянии от столичного города Джорджтаун, рядом с отелем Fortune, Аргайл-роуд. У отеля есть свои парковочные места, но их мало (8 мест), но перед отелем много общественных парковочных мест.
Я забронировал номер-студию на уровне 7, потому что цена за этот номер меньше 10 ринггитов, чем за двухместный номер, и в него также входит завтрак на двоих (за день до китайского Нового года). С точки зрения цены, это выгодная сделка, особенно в пик сезона, например, в китайский Новый год.
На удивление, комната оказалась просторной, как студия. В номере есть все — двуспальная кровать, шкаф, чайник+кружки+пакетики с напитками, туалетные принадлежности, диван и чайный столик, телевизор с несколькими местными каналами и сильный Wi-Fi. Комната также оборудована для направления намаза и саджады.
В целом я доволен гостеприимством и удобствами отеля.

Я оставил более длинный и подробный отзыв на сайте booking. Com, мне не хочется его перепечатывать, и он не позволяет мне копировать и вставлять, так что вкратце:
Я бы не рекомендовал это место. Там плохо убирают, шумно, «аварийное» освещение в номере не даст уснуть всю ночь, Wi-Fi блокирует иностранные приложения, и, хотя расположение хорошее, это тоже не удивительно. Единственным приятным моментом было дружелюбие персонала, но это не стоит того, чтобы лежать всю ночь без сна и рвать на себе волосы.

Расположение отеля действительно отличное, можно было просто прогуляться и найти много нужных вещей и мест, номер огромный, но, к сожалению, мне достался номер с большим квадратным столбом, который как бы отвлекает и мешает пространству. Но в целом все хорошо и рекомендуется. Просто избегайте этой комнаты 😅

Очистка недостаточна. В углу пола ванной комнаты — клочья волос.
Кровати самые худшие. Подушки пахнут потом. Все пахнет потом, даже запасные.
Когда я снял одеяло (одеяло) с кровати и пошел спать, я обнаружил на простынях много волос и грязи. Судя по всему, постельное белье не менялось.
Я не могу спать в таком отеле.
В душе есть электрический обогреватель, но он не нагревается, если не приглушить поток воды.
Окна в коридоре открыты, и со стороны двери коридора на удивление громко слышится азан из соседней мечети. Конечно, из окна слышен не только азан, но и шум окрестностей.
На Пенанге есть много более приличных отелей по цене около 100 ринггитов.

Заселитесь в студию А. Большая и очень просторная комната. Комфортный. Недостатки, потому что в телевизоре нет каналов. На стойке регистрации сообщили, что во всех номерах первого этажа нет каналов. Мини-холодильник тоже не работал. В Агоде номер с видом на море. Но вида на море нет. Вид на здание школы. В целом удовлетворительно по разумной цене.

Отель находится недалеко от Многие достопримечательности Джорджтауна находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал рекомендует быть услужливым и вежливым. Похвалите персонал за заботу о завтраке, вежливость и всегда угощение гостям. В служебной зоне чисто, из номеров открывается прекрасный вид на город, номера большие, санузлы четко разделены. Между туалетом Душевая зона имеет отдельную комнату, очень хорошо спланированную. Залог составляет 50 миров и будет возвращен при выезде. Дополнительная плата за ночь в размере 1 мир на человека в целом считается хорошей.

Я часто путешествовал, останавливался в большинстве бюджетных отелей и обнаружил, что эта Citivilla совсем не хороша.
Ванная комната грязная. Унитаз не чистый. Насадка для душа не регулируется. Кран нажимного типа действительно неудобен, когда у меня все лицо испачкано мылом. Мне нужно много времени, чтобы отмыть его.
Дверь не имеет глазка. Не чувствую себя в безопасности, если путешествую один. Кто-то стучал в мою дверь, и я не мог понять кто.
Кондиционер. Каково его положение. Не имеет смысла. Мне требуется больше времени, чтобы почувствовать прохладный воздух.
Самое страшное то, что я НЕ просил об уборке! Когда я вернулся и заметил, что туда вошли, кровать заправлена ​​и понята… Я паникую и проверяю свои вещи. Хорошо, что моя важная вещь все еще там. В противном случае я подам заявление в полицию.

Я забронировал студию с видом на море. В номере чисто, администраторы вежливы и отзывчивы. И кондиционер, и водонагреватель работают хорошо. Завтрак также включен в стоимость. Поскольку он расположен в Джорджтауне, он находится недалеко от многих достопримечательностей и ресторанов Пенанга.

Этот отель входит в сеть отелей Holiday Villa.
Расположен в самом центре Джорджтауна. Кстати, поблизости не так много еды и закусочных. Возможно, чтобы уйти на несколько миль.
Хотя парковка и имеется, но весьма ограниченная. Но вдоль дороги есть просторная платная парковка (6 ринггитов в день, кроме воскресенья).
Я забронировал семейный номер с 1 двуспальной кроватью и 1 односпальной кроватью. Лично говоря, номер достаточно широкий для 3 человек, с большой ванной, диваном-кроватью и двумя рабочими столами/стойкой.
Завтрак доступен по цене 15 ринггитов на человека. Дешевле, если бронировать вместе с номером.
С двумя основными блюдами на выбор: фруктами, пирожными, тостами и напитками, этого более чем достаточно для 2-звездочного отеля.
Освещение комнаты хорошее, особенно для работы.
Для мусульман мечеть находится всего в 80 метрах (в задней части отеля).

Я не люблю упоминать минусы отеля, но его недостатки заставили меня предупредить людей об этом. Отношение на стойке регистрации было очень хорошим. Я провел три ночи, прося их убрать номер, но они его не убрали. Следующее, что они вошли в комнату, пока меня там не было, и сфотографировали ее.
В номере очень грязно, есть паутинный клещ, в коридорах запах, над головой шум как от мотора. Есть маленькая лампочка, которая не выключается и горит постоянно. Объясните это с помощью картинок.
На всех подушках были желтые пятна. Я попросил ее поменять их, и она сказала, что это нормально и на них ничего нет.
Кроме того, полотенца в пятнах и очень плохо пахнут.