Brown Hotel

Небольшая, уютная комната с маленьким холодильником, телевизором и ванной комнатой. Идеально подходит для двоих, не более того. В шаговой доступности фуд-корт через дорогу и китайский ресторан рядом с отелем. Ограниченное количество парковочных мест. Залог за номер 100 ринггитов наличными, возвращается при выезде.

За такую ​​цену.
Должен сказать, что номер вполне приличный для недолгого пребывания.
Просторный, и туалет большой для двоих.
Единственное, на что я жалуюсь, — это нехватка парковочных мест. Так как я был не в пик сезона, парковка поблизости всё ещё была.

Что нужно улучшить.
1. При оплате депозита с нас взяли дополнительно 2 ринггита в качестве «налога», но никто не смог объяснить, за что именно.
2. Мы остановились здесь временно, но парковки не было, хотя нас попросили указать номер автомобиля перед заселением. Охранник внизу сказал мне, что найти парковку очень сложно. Поэтому я пошёл в холл и спросил у персонала: если позже освободится парковочное место, могут ли они сообщить мне, чтобы я мог переставить машину?
К моему удивлению, персонал ответил: «Надеюсь, вы понимаете мои трудности».
Если у вас возникнут трудности, пожалуйста, сообщите о них руководству. Я, как гость, просто попросил сообщить, когда парковка появится. Неужели это слишком много?
Я искренне надеюсь, что руководство поставит себя на место гостей и подумает, как бы они себя чувствовали, если бы столкнулись с такой же ситуацией.

Приятные, уютные номера, но довольно маленькие. Кафе не работает. Ресепшен на 2-м этаже, персонал отзывчивый. Парковка ограничена. Приходится парковаться на общественной парковке в окрестностях.
Прямо напротив знаменитого комплекса Kompleks Makanan Padang Brown (произносится как «Паданг Брум»), где можно отведать местные деликатесы.

Я запросил две дополнительные подушки, но мне предоставили только одну. Меня не предупредили, что в каждом двухместном номере есть только одна дополнительная подушка, и это условие не было чётко прописано в правилах и условиях. Более того, ответ мисс Лидии меня несколько ошеломил — она повысила голос и грубо предложила мне улучшить номер только потому, что я попросил дополнительную подушку. Этот опыт меня разочаровал и заставил чувствовать себя неловко. Я полностью понимаю, что низкая цена отражает уровень обслуживания, что вполне справедливо. Тем не менее, я хотел бы посоветовать всем, кто планирует остановиться здесь, быть готовыми к подобному опыту🫰🏻🥶

Обслуживание и номер были в порядке, однако есть студия персонального тренинга, позвоните в STOA, прямо рядом, если у вас есть час, свяжитесь с ними для оценки вашего здоровья. Это было открытием для фитнеса и здоровья, особенно для пожилых людей. Наслаждайтесь вашим пребыванием.

Отель красивый и чистый, с удобным расположением, позволяющим легко добраться куда угодно. В целом, это хороший отдых. Единственный минус — нет тапочек 🙂

Честно говоря. Администратор очень грубый. На этот раз разочарован семейной поездкой. Есть комната с испорченным кондиционером, вообще без охлаждения. Они поменяли номер с кислым лицом, потом в этом новом номере не работает фен. Худший администратор, которого я видел, их зовут Сити, Ша и Нурул. Никакой уборки в течение 3 дней проживания, никогда не меняйте мусор и белье, даже полотенца. Мы просим пластиковый мусор, который, как сказал администратор, у него нет. Пожалуйста, не нужно нанимать такой персонал или не открывать такой отель. Мы платим, а не проживание бесплатно, ок!

Я останавливался на 3 ночи, на вторую ночь кондиционер не работает. И нас попросили переехать в новую комнату на другом этаже. Но то, как разговаривают сотрудники, совсем не приятно! она была груба и не проявила никакой инициативы, чтобы помочь нам перевезти наш багаж, в то время как у нас были трудности из-за слишком большого количества вещей. Она только стояла и шла позади нас, не предлагая никакой помощи. Даже не помогая нажать на лифт и открыть дверь комнаты. Это так смешно! почему? почему человек не предложил помочь (хотя бы нажать на пол лифта и открыть дверь). Так плохо. Очень плохо. Я больше не приеду в этот отель. Затем, когда мы переезжали в новую комнату, в комнате не было правильного дверного замка (дверного ограждения) — там не было приспособления для запирания двери комнаты. Мало того, при регистрации нас попросили заплатить туристический налог (или что-то в этом роде). Я не знаю, что это такое, но меня никогда не просили платить такого рода дополнительные вещи в другом отелеSSSS, в котором я когда-либо был, даже в каждой стране (я забронировал номер на Agoda)

Наше пребывание в отеле Brown Hotel было полной катастрофой. С того момента, как мы приехали, администратор был невероятно груб и не обладал даже элементарными манерами.
Хуже всего? Идиотская система отеля заперла нас в нашем собственном номере до выезда. Официальное время выезда было 12:00 дня, однако доступ к нашей двери был отрезан около 11:30 утра. Когда мы позвонили руководству, чтобы спросить, почему, какая-то высокомерная женщина имела наглость сказать нам продлить время действия нашей карты — как будто мы хотели остаться еще на секунду в этом жалком подобии отеля. Мы не хотели продления, мы просто хотели выехать в положенное время! Что это за безмозглая система?
И в довершение всего, парковка даже не предоставляется. Гости вынуждены искать и оплачивать свою собственную парковку.
Этот мусорный отель полностью испортил нам отпуск. Если вы цените свое время, деньги и рассудок, держитесь подальше от этой помойки. 0 звезд за ваше обслуживание на самом деле.

Wi-Fi вообще не работает на 10 этаже. Я позвонил на ресепшн и сказал, что сначала проверят. Потом меня отзывают и просят спуститься вниз. Затем, когда я подошел, перед комнатой стояла невежливая тетушка, разговаривающая с моей мамой. Я чувствую себя некомфортно, потому что администратор попросил меня спуститься вниз, но почему эта тетушка зашла в мою комнату, когда я спускаюсь вниз? моя мама сказала, что она была так растеряна, потому что кто-то несколько раз ГРОМКО постучал в ее дверь. Пожалуйста, научите тетушку вежливо стучать в дверь гостиничного номера. Я останавливался на 2 ночи, а Wi-Fi ВООБЩЕ не работал.

Комната уютная. Окно выходит в коридор, а не за пределы отеля. Может быть слегка клаустрофобным.
Имеется фен. Предоставляются 2 мини-бутылки с водой (менее 500 мл).
Будет полезно, если будет доступен диспенсер для воды.
Шумный. Обратите внимание, если вы чувствительны к шуму.
Звукоизоляция плохая, в 7 утра слышно, как проходят дорожные, церковные и школьные мероприятия.
Хорошая цена. Относительно новый.
Ограничено (2 парковочных места), и они зарезервированы, т.  е. Непригоден для использования. Паркуйтесь на обочине дороги и рискуете получить штраф, если не найдете место для парковки.
Если вы не за рулем, это не имеет значения.

Я был в недельной командировке и несколько раз был на Пенанге. Для индивидуального путешественника с ограниченным бюджетом отель Brown является отличным вариантом. Тем не менее, номера очень маленькие, и я бы не рекомендовал этот отель семьям или тем, кому нравится простор. Еще хотелось бы, чтобы зона кафе рядом со стойкой регистрации на втором этаже была открыта круглосуточно и без выходных для удаленной работы. К сожалению, он открыт только на завтрак. В моей комнате была двуспальная кровать, она была чистой и опрятной. Персонал был приятным и услужливым, а по вечерам у входа работает охранник, что может воодушевить гостей женского пола. Зубная щетка, зубная паста, вода в бутылках, фен и растворимый кофе (вместе с электрическим чайником) были частью удобств. Единственное, на что я надеялся, — это на какую-нибудь собственную прачечную; однако мне сообщили, что на месте нет возможности стирать белье. Без проблем. Я купила стиральный порошок в соседнем магазине и сама постирала несколько вещей в раковине. В нескольких минутах ходьбы есть прачечные, и некоторые из них рекламировали услуги по доставке и доставке, однако я сам ими не пользовался. В нескольких минутах ходьбы есть множество вкусных и аутентичных ресторанов, и если есть что-то, что я бы порекомендовал сделать на Пенанге и которое не входит в десятку лучших списков, так это есть много настоящей китайской, индийской, малайской и ближневосточной еды.! Ешь, ешь, ешь!

Новый, шикарный и комфортабельный номер с просторной ванной и такими удобствами, как чайник, фен, сейф и мини-бар. Предоставляется только 1 вешалка. Звук снаружи легко слышен, если вы чутко спите. Рядом с Бак Кут Тех Н Опп Паданг коричневые продуктовые ларьки. Требуется депозит в размере 100 ринггитов. Мне понравилось мое пребывание до сих пор.

При проживании в течение 3 дней не было обеспечено безопасной парковки. Припарковался на некоторое время у входа, чтобы сходить в туалет, который не был парковкой OKU, сотрудники немедленно позвонили в мою комнату и попросили убрать мою машину, потому что это парковка OKU, и я сказал им, что это может подождать некоторое время, я хочу сходить в туалет на некоторое время и уберу моя машина. Сказали сделайте быстро и дадут мне всего 5 минут. Позже, когда я вернулся в отель, я увидел, что кто-то припарковал машину в том же месте, поэтому я спросил администратора, когда я припарковался, вы все сказали, что это парковка OKU, но теперь там есть какая-то парковка. И администратор сказал тоном, что «мы, сотрудники, можем припарковаться там». Ух ты, я заплатил буквально сотни, чтобы остаться там, но у меня есть парковка на обочине, которая небезопасна, и их персонал очень плохо обращался со мной.

Я прекрасно провел время! Наджва была великолепна в своем гостеприимстве и обслуживании. Она позаботилась о том, чтобы наш сюрприз на день рождения прошел гладко: от помощи с зажигалкой для зажигания свечей до доставки сюрприза с этажа G в вестибюль (мне даже не пришлось спрашивать), это показало, что она делает все возможное, чтобы ее гости отеля.
Комната была маленькая, но уютная и комфортная. В хорошем состоянии. Дизайн был эклектичным и крутым. Точек подключения было достаточно. У нас было очень комфортное и приятное короткое пребывание.
Однако НИКАКОГО упоминания о том, что с гостей будет взиматься плата за пятна на кровати, не было. Это было мое время месяца (менструация), поэтому на моем полотенце и на одной стороне кровати были пятна крови. За всю жизнь меня и моей семьи, когда я останавливался в отелях и сам был владельцем отеля, с нас никогда не взимали плату за какие-либо пятна, будь то пятна от старины, пищевые пятна, чернильные пятна или любые другие пятна, потому что уборка/стирка могут легко их отстирать. Это не постоянное пятно.
DM поспорил со мной, что отель отправляет белье во внешнюю прачечную, поэтому за пятна необходимо взимать плату. Я сказал, что независимо от того, есть ли пятна или нет, все белье в любом случае отправляется во внешнюю прачечную, а пятна все равно будут смыты, так зачем же взимать плату с гостя?