Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Ernes Hotel Bayu Mutiara:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
Цена номера
от
Телефон: +6045071000
Адрес: No. 22A Jalan Bayu Mutiara 1, Букит-Мертаджам, 14000
Электронная почта: eredhotelbayumutiara@gmail.com
Количество номеров: 81
➜ 
Я крайне разочарован своим недавним опытом с этим отелем и Agoda. Я случайно забронировал номер на неправильную дату, и менее чем через две минуты я понял ошибку и немедленно связался с отелем. Затем персонал отеля направил меня в Agoda за помощью.
Когда я позвонил в Agoda, мне сказали, что бронирование не может быть изменено, что я все еще мог понять в определенной степени. Однако затем я запросил возврат средств, учитывая, как быстро я связался с ними, и что номер явно не использовался. К сожалению, мне сообщили по электронной почте, что возврат средств также невозможен.
Чтобы усугубить ситуацию, я попросил Agoda предоставить мне стандартные операционные процедуры отеля или какие-либо документы политики, в которых указано, что бронирование не может быть изменено или возвращено, и персонал просто ответил: «Я не знаю».
Это не первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, на самом деле, каждый раз, когда я посещаю Пенанг, я всегда выбираю этот отель. Но после этого случая я крайне разочарован отсутствием гибкости и плохим обслуживанием клиентов. Я больше не буду рекомендовать этот отель и не вернусь в него, и я серьезно подумываю передать этот вопрос в CTOS для дальнейших действий.
➜ Простой чистый отель с маленькой вонючей ванной и без мест для парковки. Хотя отель не оказывает помощь в предоплате за парковку даже на несколько часов. Будьте готовы загрузить минимум 10 ринггитов в приложение для парковки.
14:00
12:00
Visa, Mastercard
33 Jalan Juru Sentral Juru Sentral, 14000 Букит-Мертаджам, Малайзия
1919 Menara Sentral, Jalan Juru Sentral, Букит-Мертаджам, 14000
41, Jalan Icon City, Букит-Мертаджам, 14000
G-01, Menara Sentral, Jalan Juru Sentral, Bukit Mertajam, 14000 Букит-Мертаджам, Малайзия
71, Jalan Icon City, Icon City, 14000 Букит-Мертаджам, Малайзия
No.11A, Medan Limau Emas, Букит-Мертаджам, 14000
Стоимость проживания в отеле ERNES Bayu Mutiara зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет
Забронировать отель ERNES Bayu Mutiara самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Ближайшие достопримечательности к отелю ERNES Bayu Mutiara: Торговый центр Auto City Penang (0.89 км.), Конгресс-центр Seberang Perai Arena (6 км.), State Mosque (7 км.), Торговый центр Sunway Carnival Mall (7 км.), Выставочный и конгресс-центр PECC (7 км.), Пинангский мост (10 км.), Penang Harbour (11 км.)
Заезд в ERNES Hotel Bayu Mutiara возможен 14:00, выезд 12:00.
ERNES Bayu Mutiara находится на расстоянии 14 км. от RMAF Butterworth Airport.
Парковка доступна гостям отеля.
Торговый центр Auto City Penang 0.89 км.
State Mosque 7 км.
Пинангский мост 10 км.
Penang Harbour 11 км.
Паромная пристань Пинанга 13 км.
Wonderfood Museum 13 км.
Fort Cornwallis 13 км.
Pinang Peranakan Mansion 13 км.
Khoo Kongsi 13 км.
Это был один из самых разочаровывающих моментов пребывания в отеле, которые я когда-либо испытывал.
• Туалет был грязным и ужасно пах, с видимыми пятнами, которые выглядели так, будто их не убирали как следует.
• Вся ванная комната была ужасно пахнущей, из-за чего было трудно даже зайти туда с комфортом.
• Кондиционер работал плохо — в номере всё время было жарко, душно и некомфортно.
• Мыло для ванны имело странный и неприятный запах, совсем не похожий на тот, что ожидаешь от отеля.
• В целом, номер производил впечатление запущенного, плохо убранного и далеко не отвечающего базовым стандартам чистоты.
Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но это пребывание было неприемлемым. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и улучшит чистоту, систему кондиционирования и общую гигиену. Гости заслуживают лучшего.