Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Ernes Hotel Bayu Mutiara: 5.8/10
Отзывы об отеле 10

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Ernes Hotel Bayu Mutiara:

Виды номеров в ERNES Hotel Bayu Mutiara

liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода

liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода

liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

blinds Затемнённые шторы airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода

Телефон: +6045071000

Адрес: No. 22A Jalan Bayu Mutiara 1, Букит-Мертаджам, 14000

Электронная почта: eredhotelbayumutiara@gmail.com

Количество номеров: 81

Отзывы об отеле ERNES Hotel Bayu Mutiara 2*

Jasinta F.

2/10
EnglishРусский

Это был один из самых разочаровывающих моментов пребывания в отеле, которые я когда-либо испытывал.
• Туалет был грязным и ужасно пах, с видимыми пятнами, которые выглядели так, будто их не убирали как следует.
• Вся ванная комната была ужасно пахнущей, из-за чего было трудно даже зайти туда с комфортом.
• Кондиционер работал плохо — в номере всё время было жарко, душно и некомфортно.
• Мыло для ванны имело странный и неприятный запах, совсем не похожий на тот, что ожидаешь от отеля.
• В целом, номер производил впечатление запущенного, плохо убранного и далеко не отвечающего базовым стандартам чистоты.
Обычно я не оставляю отрицательных отзывов, но это пребывание было неприемлемым. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и улучшит чистоту, систему кондиционирования и общую гигиену. Гости заслуживают лучшего.

Oscar

2/10
EnglishРусский

Я крайне разочарован своим недавним опытом с этим отелем и Agoda. Я случайно забронировал номер на неправильную дату, и менее чем через две минуты я понял ошибку и немедленно связался с отелем. Затем персонал отеля направил меня в Agoda за помощью.
Когда я позвонил в Agoda, мне сказали, что бронирование не может быть изменено, что я все еще мог понять в определенной степени. Однако затем я запросил возврат средств, учитывая, как быстро я связался с ними, и что номер явно не использовался. К сожалению, мне сообщили по электронной почте, что возврат средств также невозможен.
Чтобы усугубить ситуацию, я попросил Agoda предоставить мне стандартные операционные процедуры отеля или какие-либо документы политики, в которых указано, что бронирование не может быть изменено или возвращено, и персонал просто ответил: «Я не знаю».
Это не первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, на самом деле, каждый раз, когда я посещаю Пенанг, я всегда выбираю этот отель. Но после этого случая я крайне разочарован отсутствием гибкости и плохим обслуживанием клиентов. Я больше не буду рекомендовать этот отель и не вернусь в него, и я серьезно подумываю передать этот вопрос в CTOS для дальнейших действий.

Kanakiah N.

6/10
EnglishРусский

Простой чистый отель с маленькой вонючей ванной и без мест для парковки. Хотя отель не оказывает помощь в предоплате за парковку даже на несколько часов. Будьте готовы загрузить минимум 10 ринггитов в приложение для парковки.

В отеле

  • Семейные номера
  • Круглосуточный ресепшен
  • Номера для некурящих
  • Торговый автомат (напитки)
  • Парковка (на территории)
  • Бесплатный Wi-Fi на всей территории

Интернет

  • Интернет

В номере

  • Электрический чайник
  • Телевизор
  • Рабочий стол
  • Белье
  • Мини-бар
  • Сейф
  • Помещение полностью находится на первом этаже
  • Телевизор с плоским экраном
  • Услуга «звонок-будильник»
  • Телефон
  • Полотенца
  • Розетка около кровати
  • Кондиционер
  • Полностью подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Лифт для доступа к верхним этажам
  • Вид из окна
  • Собственная ванная комната
  • Бесплатные туалетно-косметические принадлежности
  • Душ
  • Туалет
  • Тапочки
  • Фен

Питание и напитки

  • Бар
  • Ресторан
  • Кухня
  • Бутилированная вода
  • Мини-бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Чайник

Оздоровительные услуги

  • Аптечка первой помощи

Парковка

  • Парковка

Персонал говорит

  • Английский
  • Малайский
  • Тамильский

Правила регистрации в ERNES Hotel Bayu Mutiara

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    14:00

  • Время отъезда (Check-out):

    12:00

  • Принимаемые кредитные карты:

    Visa, Mastercard

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

    Питание может быть ограничено в период Рамадана.

    Плата за дополнительную кровать: 53 MYR за ночь.

    Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.

    Необходимо внести депозит. Стоимость: 100 MYR за номер.

    Пары, въезжающие в один номер должны предоставить свидетельство о браке при регистрации заезда. В противном случае, объект может отклонить бронирование или запросить бронирование второго номера.

Расположение отеля ERNES Hotel Bayu Mutiara

Ближайшие отели

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «ERNES Bayu Mutiara»?

Стоимость проживания в отеле ERNES Bayu Mutiara зависит от количества гостей и даты. Средняя стоимость проживания за ночь составляет 2 869 ₽. Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.

Забронировать отель ERNES Bayu Mutiara самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.

Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.

Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.

Поиск и бронирование отелей

Ближайшие аэропорты

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.