ERNES Hotel Bandar Perda

Я пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование обращением со мной на работе. Я работаю администратором уже почти шесть месяцев, не получая никакого подтверждения или надлежащего информирования о моём трудовом статусе.
Недавно, после того как я взял однодневный больничный, мне предложили либо уволиться, либо перевестись на должность уборщика. Я считаю такое обращение крайне неуважительным и несправедливым, особенно учитывая мою преданность делу и старания, проявленные мной за время работы здесь.
В связи с непрофессионализмом, отсутствием гарантий занятости и грубым поведением руководства я решил немедленно уволиться.
Благодарю за предоставленную возможность и надеюсь, что ни с одним другим сотрудником в будущем не будет такого обращения.

Я только что заселился в этот отель… эээ, в номере были тараканы… фен был сломан, но когда я пожаловался, его заменили на новый… в следующий раз, пожалуйста, приготовьте пластиковое белье для стирки…

Я выехал из отеля менее 24 часов назад, и когда я хотел забрать часы BONIA и аксессуары для браслета, оставленные в туалете номера 103, их нигде не оказалось. Когда я позвонил в отель, мне сказали «просто написать заявление в полицию», если я хочу забрать и часы.
Я постоянный клиент отеля уже почти 10 лет и постоянно сталкиваюсь с подобным обращением. Разве уборщик туалета не видел оставленные клиентом часы? Разве они не могут оставить их у себя и подождать, пока клиент сам их найдёт в течение 24 часов?
Мы также являемся операторами курорта.
Но если вещь клиента оставлена, её необходимо хранить день-два, потому что кто-то может потребовать её обратно.
Просто попросите меня написать заявление в полицию.
Ужасное обслуживание!

Отель аккуратный. Комфортабельный. Довольно просторный.
Номер подходит для пары, предоставляется молитвенный коврик.
Бесплатная прачечная.
Дружелюбный персонал.
Спасибо персоналу стойки регистрации и горничным.

Мы с семьёй заселились в ночь с 26 на 9. Утром мы выехали раньше, около 9 утра, и уже выехали. И я обнаружил, что все машины перед отелем были заперты, включая нашу. Почему нам никто не сказал? Администратор? Даже все машины, как будто вы никогда не рассказываете своим гостям об этом? Или у вас никогда не было специальной парковки для гостей отеля? В целом, наше пребывание здесь было хорошим, но из-за этого всё испортилось. А ведь мы впервые приехали в Пенанг. Спасибо, Эрнес!

Чистый и тихий номер. Подходит для спокойного отдыха. Район не слишком оживленный, много парковочных мест.

Я разочарован обслуживанием в этом отеле, оно очень медленное и неэффективное.
1. Когда мы регистрируемся, они говорят, что нужно дать наличные в качестве депозита за два номера. У друга, который прибыл в отель первым, нет наличных, поэтому ему нужно подождать, пока мы дадим ему наличные для продолжения дальнейшего процесса, но мой друг уже прибыл в отель 20 минут назад, но люди на стойке регистрации просто начинают выполнять процесс после того, как мы вносим депозит? Мы ждем, пока они выполнят процесс регистрации около 10-15 минут. Я был так шокирован, потому что мы уже заплатили отелю деньги, верно, они должны были подготовить карту и зарегистрироваться, когда приехал мой друг, верно.
2. В ночь, когда мы заселяемся, они просят депозит в размере 208 ринггитов за 2 номера, так что один номер стоит 104 ринггита, верно. Поэтому, когда на следующий день мы выезжаем, они просто возвращают нам 200 ринггитов за 2 номера, тогда за один номер нужно всего 100 ринггитов в качестве депозита. Тогда почему вчера вечером им нужно было взять 104 ринггита за номер? Это довольно странно и непрофессионально. Это обман наших денег. Я даю депозитные сборы, потому что у меня есть наличные, но когда я выезжал, я сказал своему другу, чтобы он помог мне взять депозит, потому что они выезжают поздно, я выезжаю раньше, потому что мне нужно достичь конкуренции. Я очень расстроен этим моментом.
Еще одна вещь, в номере есть маленький таракан 🪳 и их довольно много, я видел 2 из них.

Простой отель, хорошая цена за большой номер. Единственный недостаток — нет завтрака. Однако поблизости есть много Gerai и Cafe. В этом отеле также есть бесплатный 1x Dobi с самообслуживанием. Дружелюбный персонал.

Персонал грубый, в номере плохо пахнет, нет возможности постирать белье. Клиентам приходится стирать одежду в холле отеля.
Депозиты дорогие.

Сотрудники Индона, которые присматривают за стойкой, пожалуйста, не будьте такими строгими… Старайтесь говорить вежливо… обращайтесь с клиентом, даже если вы этого не хотите… не присматривайте за стойкой 5-звездочного отеля… если вы присматриваете за стойкой 5-звездочного отеля, разве вы не знаете, что ведете себя как лжец…

Множество ресторанов поблизости. Залог 100р, возвращаемый. Сам номер приличный. По телевизору не так много программ, которые можно смотреть. В номере есть мини-холодильник, сейф, фен, чайник и гостиничные тапочки.
Моя единственная жалоба — обогреватель для душа. Есть табличка с надписью «Подождите 60 секунд, чтобы получить горячую воду», но вода все еще холодная, несмотря на ожидание более 60 секунд.

Отель отремонтирован с помощью eRed.
Хорошо по цене.
Парковка общественная, но много (только RM3, вы можете себе позволить).
В целом я был счастлив, но думаю, большинству это покажется 50:50
Есть еду на улице 24/7

Вы не используете название сотрудников сити хаджар. С другими жильцами легко получить ключ и вернуть залог. Но нам приходится делать такие вещи. Если зарплата низкая, не притворяйтесь. Я остаюсь там и плачу. Не бесплатно. 😌

Отель очень удобный и чистый. Легко добраться куда угодно. Рестораны поблизости. Рекомендую, если кто-то хочет здесь остановиться.

Хорошо. Легко дозвониться, и еда рядом с отелем.

Плохое обслуживание и грубый администратор. Туалет был грязным, с волосами, а пол в комнате не был вымыт шваброй. Низкий напор воды и кондиционер не охлаждает. Не рекомендуется за заплаченную цену.

Среди лучших отелей Букит Мертаджама с приемлемыми ценами и хорошим сервисом.