Citadines Prai Penang

Я отправил письмо в службу бронирования, чтобы узнать правительственный тариф, и получил ответ с вопросом о том, какой раздел… После моего ответа от премьер-министра ответа не последовало. Плохое обслуживание. Я организую мероприятие и хочу проверить, подходит ли отель для правительственного мероприятия. Но из-за такого отношения лучше поискать другой отель. В конце года у правительства много мероприятий. Удачи владельцу.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Я останавливался здесь много раз, но в этот раз случилось нечто необычное.
В воскресенье утром (в день отъезда) я сидел и смотрел телевизор, когда услышал, как кто-то открыл дверь (я был заперт на защёлку). Человек закрыл дверь прежде, чем я успел к ней подойти.
Когда я открыл дверь, там никого не было, но внезапно из угла появился парень (кажется, это был сотрудник отеля) с синим пластиковым пакетом в руках и спросил, не нужно ли мне выбросить какой-нибудь мусор. Я ответил «нет» и закрыл дверь.
Но вот в чём дело: табличка «Не беспокоить» уже была включена. Он не стучал в дверь, хотя обычно стучит обслуживание номеров, и ко мне ни разу никто не приходил ТОЛЬКО для того, чтобы вынести мусор (обычно это входит в уборку).
Я сообщил об этом на стойку регистрации и надеюсь, что они отнесутся к этому серьёзно.
Даже если у них есть такая практика, я считаю, что персонал должен пройти соответствующее обучение. Они не должны просто прикладывать ключ-карту и пытаться войти в номер гостя.
Если руководство читает этот отзыв, пожалуйста, отнеситесь к нему серьёзно и примите необходимые меры.

Мы остановились здесь на ночь. Нам достался целый номер с двумя спальнями.
1) Приходится выходить за водой из кулера.
2) Номер был довольно приличным, чистым и просторным. Но во время моего пребывания в коридоре велись ремонтные работы, и когда я открыл номер, подрядчики стояли у входа, шумели и пахли сигаретами.
3) Завтрак «шведский стол» был очень скудным. За всё время моего завтрака (около 40 минут и до 9 утра) еду не пополняли. Пополняли только ближе к концу. Вегетарианцев не было, за исключением хлеба, спреда и фруктов. (Похоже, 25 ноября выбор еды не сильно изменился, несмотря на то, что я оставил форму отзыва 25 июня во время завтрака).
4) Парковка была прямо перед отелем.

Превосходное проживание на одну ночь – чисто, комфортно и удобно.
Мы с семьёй провели одну ночь в отеле Citadines Prai Penang и были приятно удивлены тем, насколько всё было гладко и комфортно. Регистрация прошла быстро, а персонал был дружелюбным и профессиональным. Мой номер был просторным, современным и безупречно чистым – с удобной кроватью, хорошим Wi-Fi и даже небольшой мини-кухней, что добавило приятного штриха.
Расположение отличное – рядом с ресторанами, магазинами и всего в нескольких минутах езды от Пенангского моста. Мне также понравились бассейн на крыше и тренажёрный зал – чистые и ухоженные. Хотя мы пробыли недолго, всё было продуманно и хорошо организовано.
Идеально для короткого отпуска. Обязательно вернусь сюда на более длительный срок!

Сегодня мы заселились в двухкомнатные апартаменты-люкс. Вид из окна прекрасный, удобства в номере хорошие, например, микроволновая печь, холодильник, стиральная машина, диван и обеденный стол.
Уборка в квартире плохая, особенно в туалете. Туалет совсем грязный, в нём много пятен мочи и стоит неприятный запах. Мы вызвали уборщицу, чтобы она убрала туалет, но она так и не появилась.

Просторный номер. Мне повысили категорию номера со студии «Премьер-королева» до номера «Экзекьютив» с двумя спальнями. В номере есть всё необходимое. Много парковочных мест на пятом этаже. Кулеры с водой на каждом этаже. Бассейн и тренажёрный зал на 36-м этаже. Есть некоторые недостатки: на полотенцах и наволочках небольшие пятна. Ванная комната немного грязная и с неприятным запахом. Осталась бритва от предыдущего гостя.

Я прекрасно провел время в отеле Citadines Prai Penang. С момента регистрации персонал был дружелюбным и приветливым, что сделало всё пребывание приятным и комфортным. Номер был просторным, современным и хорошо оборудованным, с мини-кухней, идеально подходящим как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Мне очень понравилось, насколько уютно здесь было – почти как дома, но с удобствами отеля. Бассейн и тренажерный зал были в хорошем состоянии, а расположение отеля невероятно удобное: рядом есть рестораны, магазины и достопримечательности Прай. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Пенанг!

Сначала я хотел поставить одну звезду, но не понимаю, что пошло не так. Мы забронировали номер с завтраком на четыре дня, но когда мы выезжали в 11 утра 28 июля, с нас потребовали оплатить завтрак. Я был в ярости, и это задержало мою следующую поездку, потому что нам нужно было спешить в аэропорт, так что у нас даже не было времени поесть.
Я ставлю три звезды, потому что там работала очень отзывчивая китаянка в зелёной униформе, которая очень старалась помочь нам общаться (мы говорим только по-китайски). Спасибо за ваше стремление к общению, несмотря на то, что это было неприятно. Я тоже был очень зол в тот момент и вышел из себя на вас и на персонал в холле на первом этаже. Приношу извинения всем вам. Мужчина-администратор на стойке действительно выполнял свою работу, и я извиняюсь за то, что вышел из себя на вас. Я просто злюсь из-за того, что было так много пробелов в общении, которые задержали всю нашу поездку.

Это действительно отличное место для проживания. Цена очень разумная. Квартира чистая, с хорошими удобствами. Квартира просторная. Расположение великолепное, недалеко от Пенангского моста. Вокруг много ресторанов и фуд-кортов.

Одно из лучших моих путешествий за последнее время. Мы с женой отмечали годовщину свадьбы. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Сотрудники ресепшена всегда улыбались и были очень приветливы, создавая теплую атмосферу.
Огромное спасибо мистеру Нафизу за то, что он помог мне почувствовать себя желанным гостем, организовал повышение категории номера и обеспечил нам комфорт на протяжении всего пребывания. Он даже приложил дополнительные усилия, чтобы сделать небольшой подарок в честь моей годовщины. Он один из самых преданных своему делу отельеров, которых я встречал в своей жизни.
Если буду в Пенанге в будущем, обязательно выберу Citadines Prai.

Останавливались в отеле Citadines Prai в ноябре 2024 года и наконец-то написали этот отзыв (лучше поздно, чем никогда 😅😂).
Честно говоря, я был впечатлён! Номера просторные и комфортабельные, идеально подходят для путешествующих в одиночку, пар и даже семей.
🛏️ Типы номеров, которые я заметил:
Студия с 1 спальней — небольшая кухня, обеденная зона, гостиная и ванная комната. Уютно и удобно.
Люкс с 2 спальнями — идеально подходит для семей или небольших компаний. В одной комнате двуспальная кровать, в другой — две односпальные. Плюс все те же удобства, что и в студии, но больше пространства и комфорта.
🏊‍♂️ К услугам гостей бассейн с видом на город и тренажерный зал (который я не исследовал, потому что… ну, я не любитель спорта 😅).
🛒 На первом этаже есть мини-магазины и кафе, так что вы не останетесь голодными. А прямо за отелем находится Icon City, а через дорогу — множество ресторанов и кафе — большой выбор еды в пешей доступности.
Почему это важно?
Потому что я люблю поесть 😂 Так что, пока мой желудок сыт, я сыт.
Определённо рассмотрю возможность остановиться здесь снова. Чисто, современно и удобно расположено!

Citadines — хороший отель в центре Баттерворта. Он окружен множеством отличных ресторанов и находится в нескольких минутах езды на машине от любого места на материковой части Пенанга. Номер, который нам достался, был просторным, с мини-кухней и гостиной, он был хорошо оборудован и очень чист, когда мы приехали.
У меня есть только два замечания:
1) наш водонагреватель сломался в последнюю ночь, и поскольку было слишком поздно беспокоить кого-либо, нам пришлось принимать душ с ледяной водой в ту ночь.
2) мы заметили маленького немецкого таракана на столе для завтрака, с которым быстро разобрались, но это меня немного беспокоит.
В целом это было хорошее пребывание, и я вернусь снова.

🌟Citadines Prai Penang 🌟
Абсолютно потрясающий отдых! Номер был просторным, чистым и прекрасно обставленным — полностью оборудованным всем необходимым. Очень удобный и идеально подходит для семей или деловых поездок.
Самое лучшее? Цена очень разумная за то, что вы получаете. Абсолютно того стоит!
Мы обязательно вернемся снова, когда в следующий раз будем в Пенанге. Настоятельно рекомендуем! ✅

Отличный отель, отличное расположение. К сожалению, доступно только два лифта. Поэтому время ожидания очень-очень долгое. Безопасность на некоторых уровнях довольно высокая, так как попасть на уровень могут только гости с картами, приложив карту номера к стеклу двери. Парковка находится на уровне 5. Не путайте с направлением лифта, так как отель делит ту же парковку с Holiday Inn and Suites.
Я забронировал люкс Premier с двумя спальнями. Сам люкс очень просторный, с мини-кухней и посудой. В номере также есть стиральная машина. В гостиной есть телевизор, диван и обеденный стол.
Спальня с кроватью размера «king-size» сама по себе просторная. В ванной комнате есть ванна, обе очень просторные. Освещение идеальное. Вам не нужно беспокоиться о брызгах или протечках воды во время деловых поездок, так как туалет оборудован сиденьем-биде. Напор воды сильный, что также важно.
Отличный номер для семьи. Я полностью рекомендую этот отель.

Мы провели две ночи в Citadines Prai, и, войдя, все казалось многообещающим. Здание выглядит современным и чистым. Лобби в хорошем состоянии.
Процесс регистрации прошел легко и быстро. Никакого залога не требовалось. Администратор был вежлив и услужлив. Она даже предложила помочь мне зарегистрироваться в членстве Ascott. Это первое общение оставило хорошее впечатление. Мне понравилась одна маленькая вещь — деревянная карточка от номера. В руке он лежал приятнее, и каким-то образом придал ему более задумчивый оттенок.
Сама комната была опрятной и хорошо обставленной. Все было на своих местах, ничего не выглядело изношенным, и когда мы вошли, не было никакого заметного запаха или проблем. Тем не менее, пространство оказалось немного теснее, чем ожидалось. Здесь не было тесно, но и не совсем просторно. Если бы мне пришлось сравнивать, я бы сказал, что за ту цену, которую мы заплатили, вы, вероятно, могли бы найти более просторную и дышащую квартиру через Airbnb в том же районе. Это сравнение не раз приходило мне на ум во время пребывания.
Ванная меня в хорошем смысле удивила. Обе душевые оказались более просторными, чем я ожидал, учитывая общий размер комнаты. Это казалось щедрым. Но напор воды был слегка слабым — неплохо, но достаточно, чтобы я это заметил. Это не испортило впечатления, но заставило душ чувствовать себя немного не в восторге.
Что действительно сильно ударило, так это кондиционер в главной спальне. Он просто не охлаждал комнату должным образом.

1. Номера чистые и очень хорошие.
2. Сервис: Другие люди уже заселились в номер, где я получил ключ. Это было очень непрофессионально… Я не жаловался, но был благодарен за повышение категории номера.
3. Это слишком далеко от основных туристических достопримечательностей. 40 минут на машине.

Комната была хорошая и просторная, и хотя слышно дорогу, лично я хорошо спал без затычек для ушей.
Однако завтрак меня разочаровал. Общая гигиена меня не очень обнадежила: фрукты выглядели немного уставшими, огурцы были горькими, яйца, перевернутые солнечной стороной, были недоваренными, картофель и колбаса холодными. Я не доел половину своей тарелки и вместо этого заказал Макдональдс.
Тем не менее, я понимаю, что это может отражать мои личные предпочтения и европейский вкус. Для местных гостей завтрак может быть вполне приемлемым.