ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Chariton Hotel Alma:
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Цена номера от 2 972 ₽
Адрес: No. 31, Lorong Seri Impian 2, Букит-Мертаджам, 14000
Количество номеров: 28
Номер был приемлемым, но общее впечатление было плохим. Кондиционер работал крайне неэффективно, и туалетные принадлежности не предоставлялись. Самым неприемлемым была ужасная звукоизоляция! Кроме того, залог в 50 ринггитов был лишним. Хотя парковка была, общее впечатление заслуживает только трех звезд.
*****
Номер был посредственным, но общее пребывание разочаровало. Кондиционер очень медленно охлаждал, и туалетные принадлежности не предоставлялись. Самой большой проблемой была ужасная звукоизоляция — я слышал все. Кроме того, они потребовали залог в 50 ринггитов, что, на мой взгляд, было лишним. Хотя парковка была доступна, общее впечатление заслуживает только 3 звезды.
*****
В целом все было нормально, но опыт проживания был довольно разочаровывающим. Кондиционер работал очень медленно, и не было предоставлено туалетных принадлежностей. Масала палинг бесар адалах пенебат буньи ян сангат терук — сая болех денгар семуа бенда. Selain itu, mereka minta депозит 50 ринггитов, янг баги сая тидак перлу. Walaupun ada tempat letak kereta, pengalaman keseluruhan hanyalayak 3 bintang sahaja.
➜ 
Хорошее место, так как находится недалеко от торгового центра Aeon Mall. Однако подходит только для ночлега, а не для отдыха в течение всего дня.
Телевизор не показывает сигнал, и Netflix вообще недоступен, так что, по сути, он бесполезен.
Настроение сотрудников на ресепшене тоже можно улучшить.
39 Jalan Seri Impian 1 Bukit Mertajam, Букит-Мертаджам, 14000
2, Lorong Seri Impian 8, Taman Seri Impian, Букит-Мертаджам, 14000
69 Lorong Impian 7, Букит-Мертаджам, 14100
В Букит-Мертаджаме вас ждет комфортное проживание в просторном доме с четырьмя спальнями. Это идеальное решение для семей и групп, желающих исследовать местную культуру и окрестности, не переплачивая за размещение. Расположение в 6 км от центра города предоставляет легкий доступ к магазинам и развлечениям, а также гарантирует тишину и спокойствие вдали от городской суеты.
10 Lorong Impian 9, Букит-Мертаджам, 14100
7 Lorong Impian 23, Букит-Мертаджам, 14000
No.7, Lorong Impian 23, Букит-Мертаджам, 14000
14:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 2 972 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Торговый центр Auto City Penang (6 км.), State Mosque (9 км.), Конгресс-центр Seberang Perai Arena (12 км.), Торговый центр Sunway Carnival Mall (13 км.), Выставочный и конгресс-центр PECC (13 км.), Пинангский мост (15 км.), Penang Harbour (17 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта RMAF Butterworth Airport составляет 19 км.
Парковка доступна нашим гостям.
State Mosque 9 км.
Пинангский мост 15 км.
Penang Harbour 17 км.
Паромная пристань Пинанга 18 км.
Wonderfood Museum 19 км.
Fort Cornwallis 19 км.
Pinang Peranakan Mansion 19 км.
Khoo Kongsi 19 км.
Уважаемая администрация отеля / команда по работе с гостями,
Я пишу, чтобы официально подать жалобу на обслуживание, которое я получил во время моего недавнего двухдневного пребывания в отеле Chariton Hotel Alma.
Хотя сам отель соответствовал моим ожиданиям, поведение вашего сотрудника на ресепшене значительно испортило мне впечатление.
В частности, я имею в виду сотрудницу ресепшена в хиджабе, которая дежурила во время моего пребывания. Как могли другие сотрудники (ночная смена, индийский персонал/еще один филиппинский персонал на ресепшене и горничные) быть такими милыми и дружелюбными, а она — нет? Или она владелица отеля, потому что создавалось впечатление, что мы потревожили ее собственность?
В течение двух дней моего пребывания ее поведение было невероятно грубым, враждебным и непрофессиональным. Каждое взаимодействие создавало ощущение, что мы ей мешаем. Вместо того чтобы приветствовать гостей, она постоянно сохраняла суровое выражение лица и неловко смотрела на них.
Как платящие клиенты, мы ожидаем элементарной вежливости и профессионализма, ни того, ни другого сотрудница не продемонстрировала. Ее неприветливое поведение создает у гостей чувство дискомфорта и очень плохо отражается на репутации отеля Chariton.
Я настоятельно призываю руководство разобраться в этом вопросе и обеспечить этому сотруднику необходимое обучение по обслуживанию клиентов. Отличное гостеприимство начинается на ресепшене, и я надеюсь, что другим гостям не придется сталкиваться с подобным.