Lexis Suites Penang

Атмосфера в отеле была приятной.
Однако обслуживание персонала оставляло желать лучшего!
Я уехала сегодня утром и вернулась вечером, обнаружив, что номер не был убран.
Конечно, утром, когда я уходила, я повесила на дверную ручку табличку «Пожалуйста, уберитесь» и включила свет с надписью «Пожалуйста, уберитесь».
Я не понимаю, почему его не убрали.
Я подошла к стойке регистрации и попросила персонал поменять мне полотенца, и мне сказали, что доставят их в номер.
Прождав 20 минут в номере, так и не дождавшись никого, я снова подошла к стойке регистрации.
Мне нужно было новое полотенце, потому что я хотела быстро принять душ, но мне сказали подождать в номере, пока полотенца доставляют в номера других гостей по очереди.
В итоге, мне пришлось ждать более 30 минут, чтобы получить новые полотенца.
Когда я спросила, почему мой номер не убрали, я получила расплывчатый ответ.
Я был очень разочарован отношением персонала.

Мы заселились 20-21 декабря 2025 года, в первую неделю школьных каникул. Мы прибыли в холл отеля в 15:00, и там уже была длинная очередь на регистрацию. Сама регистрация прошла довольно быстро, но из-за большого количества людей время ожидания было долгим. Мы смогли завершить регистрацию и заселиться в номер только около 16:00.
Особого упоминания заслуживает администратор Амин. Он был очень любезен, дружелюбен и давал понятные объяснения. Отличное обслуживание с его стороны 👍
Мой муж вышел около 18:00, и все еще было много гостей в очереди на регистрацию. Мы также пообщались с другими гостями и узнали, что очередь на регистрацию начинается только с 15:00. Ранняя регистрация вообще не допускается, даже если вы приедете раньше (около 14:00 или раньше), и даже если номер уже готов.
Lexis, пожалуйста, разрешите ранний заезд, если гости приезжают рано и номер готов. Другие отели, такие как Parkroyal и Hard Rock Hotel, разрешают ранний заезд при наличии свободных номеров. Кажется излишним быть такими строгими, особенно когда гостям приходится так долго ждать, чтобы попасть в свой номер. Кроме того, время выезда теперь 11:00. Надеюсь, руководство пересмотрит эту политику.
Номер был очень просторным и комфортабельным, а частный бассейн — превосходным. Мы вообще не встретили насекомых (я заметила, что в некоторых предыдущих отзывах об этом упоминалось), возможно, это был не сезон во время нашего пребывания.
Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд.

Мы решили остановиться в этом отеле, так как были там всего одну ночь, чтобы посетить мероприятие. Он находился ближе к аэропорту, поэтому мы добрались до отеля в течение часа после прибытия. Регистрация прошла быстро, так как мы предоставили свои данные заранее. Нам достался очень хороший номер люкс с прекрасным видом на море. Закат был просто восхитительным! Наша семья из 3 человек наслаждалась прохладным бассейном и сауной. Нам очень понравились две большие кровати, а ванная комната была очень просторной! Завтрак, на наш взгляд, был неплохим. Мы приехали очень рано и, вероятно, избежали толпы. Выезд тоже был очень простым. У нас был прекрасный отдых, и мы планируем приехать сюда снова на более длительный срок в следующий раз!

Мы прекрасно провели отпуск в этом отеле. С момента прибытия все было комфортно и расслабляюще. Персонал был дружелюбным, вежливым и всегда готов помочь с улыбкой. Номер был чистым, просторным и ухоженным, что позволило легко отдохнуть после долгого дня. Окружающая обстановка была тихой и идеально подходила для спокойного отдыха. Удобства были хорошими и подходили для семейного отдыха, что сделало наше пребывание приятным и беззаботным. Расположение также было удобным, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям и ресторанам. В целом, этот отель сделал наш отпуск незабываемым и приятным. Это был действительно освежающий отдых, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова для еще одного расслабляющего и приятного отдыха.

Все прошло гладко: от регистрации и парковки до завтрака и уборки номера. Превзошло все наши ожидания. Частный бассейн, просторная ванна, широкий выбор блюд на шведском столе, чисто и комфортно. Тихая обстановка с потрясающим видом. Хотелось бы когда-нибудь остановиться в другом их отеле в Куала-Лумпуре. Подходит для семейного отдыха. Их комнаты для развлечений полны веселья, так много всего на выбор. Есть также детская комната.

Уровень гигиены был действительно низким — в моей комнате были муравьи, что, честно говоря, неприемлемо. Оборудование также было довольно старым и явно давно не обновлялось. Ближайшее кафе и торговый центр находились примерно в 30 минутах езды, а постоянный опасный шум от гонок снаружи полностью лишил меня желания выходить на улицу и осматривать окрестности.
Местоположение казалось очень изолированным и неудобным. На завтрак был большой выбор, но еда была просто средней. В целом, я определенно не вернусь. Кроме частного бассейна, в этом месте не было ничего особенного. Я даже начал сомневаться, действительно ли бассейн чистый.
В целом, я никогда больше не выберу это место для проживания.

Мне нравится идея бассейна в номере, но, честно говоря, в бассейне нет системы подогрева воды, поэтому она была очень холодной весь день. Мы не смогли насладиться плаванием или отдыхом в бассейне, возможно, если бы мы остановились летом, всё было бы иначе.
Номер и ванная большие.
В отеле есть детская зона и множество других удобств, которые нравятся детям.
Но есть и много разочаровывающих моментов:
*Отсутствие системы подогрева воды в бассейне…
*Наволочка была чистой, но подушка под наволочкой была грязной. Возможно, стоит заменить её или закрепить наволочку.
*Вода остыла во время принятия душа.
*На завтраке много блюд, но почти все они малайзийского производства.
*Добавление блюд в завтрак делал один человек, поэтому всё было очень, очень медленно, так что вы будете завтракать, полагаясь на несколько доступных блюд, потому что тарелка пустая, и никто не наполняет. Даже в кофемашине нет кофе, а во второй раз — молока… им нужно больше персонала. *Цена завышена по сравнению с тем, что они предлагают.
*Им нужно сделать ремонт.

Отель расположен в 15 минутах от аэропорта, но находится за городом. Тем, кто приехал сюда впервые, не рекомендуется останавливаться здесь. Рядом находится ресторан в малайской деревне. Утром и вечером можно услышать молитву в мечети. Мы решили остановиться здесь, чтобы насладиться бассейном, а нам нужно было присутствовать на свадьбе.
Номер очень просторный и длинный. Подходит для большой семьи, так как в нем есть две двуспальные кровати размера «king-size», крытая ванна, небольшие бассейны с видом на море, сауна, хотя джакузи, похоже, не работает.
Мы заселились рано утром, и нам не пришлось долго стоять в очереди. В 17:00 мы видели, как много семей стояли в очереди, чтобы получить номер.
Удобства для маленьких детей отличные: настольные игры, крытая игровая площадка, бассейны.
Отель расположен напротив пляжа, но плавать нельзя. Там также можно увидеть несколько лодочных стоянок.

Очередь на регистрацию была длинной, так как это была пятница, 29 ноября 2025 года, но нас тепло встретили. Персонал был вежливым и отзывчивым.
Мы останавливались на 2 дня и остались очень довольны пребыванием в Lexis Suites Penang. Отель чистый, хорошо обустроенный, номера просторные, с прекрасным видом на море. Моей семье очень понравились собственный бассейн и сауна в номере – это был прекрасный расслабляющий опыт.
Наше пребывание было довольно приятным, и мы настоятельно рекомендуем его для проживания.

Мы останавливались в отеле Lexis Suites на 15 ночей в ноябре 2025 года. Номера (люксы) отличные. Довольно просторные (82 кв. М) с балконом и бассейном, а также двумя двуспальными кроватями размера «king-size». Персонал очень хороший, но уборка номеров требует большего внимания (несколько раз забывали заменить полотенца и стиральную машину). Единственный недостаток — отель находится в уединённом месте, довольно далеко от всего. Мы пользовались услугами GRAB. Цена номера тоже очень хорошая. Рекомендую Lexis Suites, только будьте готовы потратить немного времени на GRAB или транспорт.

Всё было просто замечательно. От номера до еды… Завтрак был вкусным и презентабельным. Обязательно попробуйте все блюда, потому что они были очень вкусными. Мы остановились в номере 1402 с собственным бассейном и потрясающим видом, который подарит вам незабываемые ощущения. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Спасибо ещё раз.

Недавно я останавливался в отеле Lexis Suites Penang и остался очень доволен. Номер был огромным, чистым и ухоженным. Отдельного внимания заслуживает частный бассейн – очень расслабляющий и идеально подходящий для отдыха. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь. В целом, атмосфера была спокойной и комфортной. Идеальное место для короткого отдыха в Пенанге. Обязательно приеду снова! 💓🤍

Номера чистые и комфортные. Еда отличная. Обслуживание превосходное, спасибо Аззаму, который был просто потрясающим и, безусловно, отзывчивым. Частные бассейны не подогреваются, но вид из них был фантастическим. В пешей доступности не так много достопримечательностей, но на машине можно добраться за несколько минут. Рекомендую, особенно летом!

Одно из лучших мест для отдыха с детьми. Мы просто наслаждались нашим собственным бассейном все две ночи. Просторный номер, чистота, удобный доступ в любую точку города, повсюду есть киоски с едой, можно спокойно отдохнуть и ни о чём не беспокоиться. Обязательно вернёмся.

Остановились в отеле Lexis Suites Penang и остались очень довольны от начала до конца, поселившись в представительском люксе. Персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным, всегда встречал нас с улыбками и старался изо всех сил помочь. Удобства были в отличном состоянии, а собственный бассейн в люксе, безусловно, стал изюминкой! Завтрак был впечатляющим: большой выбор, свежие и вкусные блюда. Номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным, что идеально подходит как для семей, так и для пар. В целом, проживание было действительно приятным. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Пенанг и ищет комфорт, чистоту и тёплое гостеприимство. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Моё пребывание в Lexis Suites Penang:
Это был поистине потрясающий опыт! Отель чистый, хорошо организованный, а номера просторные, с прекрасным видом на море. Мне особенно понравились собственный бассейн и сауна в номере — это было уникальное и расслабляющее ощущение!
Особая благодарность Аззаму на стойке регистрации за тёплый приём, профессионализм и превосходное обслуживание — он сделал наше пребывание ещё более приятным и запоминающимся. 👏🏼
Настоятельно рекомендуем, особенно для семей! ❤️ (медовый месяц)

Я прекрасно провела время в отеле. Персонал был невероятно вежливым, дружелюбным и всегда готов помочь во всем, что мне было нужно. От регистрации до выезда они позаботились о том, чтобы всё прошло гладко и комфортно. Благодаря их тёплому гостеприимству я действительно почувствовала себя желанной и ценной. Спасибо всей команде за отличный сервис — я обязательно вернусь снова!
Спасибо, Винита❤️