Amari SPICE Penang

Мне очень понравилось гостеприимство в Spice Amari, начиная с момента регистрации и заканчивая каждым взаимодействием с персоналом в ресторане. Отдельное спасибо Анаасу, Рахиму и Яе из The Tiffin Club. Их обслуживание было исключительно теплым, внимательным и искренним. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и при этом были хорошо осведомлены об удобствах и услугах отеля.
Одно, что я особенно оценила, это наличие биде во всех туалетах! Определенно большой плюс для гостей из Малайзии! 🇲🇾
Большинство сотрудников, судя по их акцентам, тоже местные, и языкового барьера не было вообще. Все, с кем я общалась, уверенно и естественно говорили по-английски, что добавило комфорта и удобства пребыванию.
Я от всей души рекомендую остановиться в Spice Amari, если вы хотите ощутить настоящее местное гостеприимство. В нашей малайзийской культуре большое значение придается kesopanan dan kesusilaan (вежливости и уважению), и я почувствовала, что эта теплота отражается в каждом внимательном взаимодействии.
Я уже с нетерпением жду возвращения и обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы прекрасно провели время в отеле Amari Hotel Penang! С момента заселения всё было комфортно и гостеприимно.
Больше всего мне понравилась еда. 🍽️ Завтрак "шведский стол" предлагал огромный выбор: свежая выпечка, тропические фрукты, местные деликатесы и восхитительные десерты. Каждое блюдо было красиво оформлено и на вкус было таким же прекрасным, как и выглядело. Ужин тоже впечатлил: щедрые порции и аутентичные местные блюда.
Больше всего мне понравился вид из номера и ресторана. Нам даже посчастливилось увидеть прекрасную радугу после дождя. 🌈 Это сделало всё пребывание ещё более особенным.
Номера были чистыми, современными и уютными, что позволяло по-настоящему расслабиться после долгого дня. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда встречал нас с улыбкой, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
В целом, отель Amari предлагает идеальное сочетание прекрасного гостеприимства, вкусной еды, комфортабельных номеров и потрясающих видов. Планируете ли вы отдых, деловую поездку или поездку на выходные, я определенно рекомендую этот отель.
С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь!

Это моя вторая поездка в этот прекрасный отель, расположенный вдали от суеты города Пенанг. Моя первая поездка в мае 2026 года была прекрасной с момента заселения до отъезда: все сотрудники, особенно Виктория Томас на ресепшене и Уэсли и его команда в Amaya Food Gallery, встречали нас с улыбками и оказывали отличный сервис.
Сегодня, 2 июля 2026 года, я решила отметить свой день рождения в этом замечательном отеле. Мисс Джанет Лам и Виктория Томас удивили меня тортом и выпечкой к чаю, которые прислали два замечательных сотрудника кофейни. Я благодарна, что выбрала этот отель для празднования своего 66-го дня рождения 🎂 🥳. Огромное спасибо всему персоналу и руководству за то, что сделали мое пребывание незабываемым ❤️

Прекрасный отель с элегантным и впечатляющим лобби, создающим роскошное первое впечатление. На первом этаже также удобно расположена кофейня, хотя еда там довольно дорогая — около 40 ринггитов за блюдо, не считая напитков.
Сам номер не особенно просторный, но очень комфортный. Большие подушки и уютные одеяла создали расслабляющую атмосферу, а фоновая музыка в номере добавила приятного гостеприимства. Процессы регистрации заезда и выезда прошли гладко и без проблем.
Одним из главных плюсов был превосходный выбор блюд в формате «шведский стол» на завтрак, обед и ужин, предлагающий большое разнообразие и высокое качество еды. Персонал по уборке номеров также был дружелюбным, внимательным и отлично справлялся со своей работой, поддерживая чистоту в номере на протяжении всего пребывания.
В целом, комфортное и приятное пребывание с отличным сервисом, прекрасным выбором блюд и ноткой роскоши.

Плюсы: Близко к аэропорту, хороший завтрак. Минусы: Неудобные кровати, нет мини-бара, затхлый запах в номере. Бар у бассейна закрыт. Медленная регистрация, укусы клопов, на следующее утро укусы были на спине.

Огромное спасибо, Мэй, за вашу доброту, доверие и теплоту на протяжении всего нашего пребывания. Ваша скромность и забота действительно сделали наше пребывание еще более особенным.
Детям все очень понравилось, и они прекрасно провели время. Мы получили огромное удовольствие и увозим с собой самые прекрасные воспоминания о Пенанге.
От всей души благодарим всю команду Amari Spice — все были приветливы, вежливы и внимательны, сделав наше пребывание комфортным и незабываемым во всех отношениях. Особая благодарность Сиве за исключительное гостеприимство в еде — каждый прием пищи был восхитительным. Спа-процедуры были невероятно расслабляющими, а Эрика и Нира были просто замечательными. Мы искренне благодарны за прекрасное гостеприемство. Не пропустите все эти замечательные места, такие как холм Пенанга и улица искусств Пенанга, — все они находятся всего в 30-40 минутах езды.

Прекрасный отель с отличными удобствами. Однако персонал во время нашей регистрации был не самым лучшим. Мы заселились вечером 27-го числа, и девушка на стойке регистрации была не грубой, но почти не помогла. Было бы неплохо, если бы кто-нибудь сказал нам, что прямо через дорогу есть магазин 7-Eleven, или предоставил подобную полезную информацию в месте, которое вы посещаете. Нам не нужна вся эта приветственная атмосфера, но, будучи специалистом в сфере гостеприимства, я понимаю, как мало информации может иметь большое значение. Мы спросили другого сотрудника на стойке регистрации, и он дал нам некоторую информацию. В остальном, уборщики и персонал на завтраке были очень милыми! Завтрак был потрясающим! Спасибо за чудесное пребывание в целом, и ставлю только 3 звезды из-за персонала на стойке регистрации. Немного грустно, что несколько человек могут испортить впечатление от всей замечательной команды.

Отличное уютное место для гостей Пенанга или даже для местных жителей 🎄
Номер был чистым. Телевизор с регулируемой яркостью и функцией Smart Mirroring, качество изображения хорошее, звуковая система отличная. Думаю, в каждом номере есть удобный рабочий стол, что очень удобно для всех. Кондиционер точно работает, очень прохладно ❄️🥶🧊 Туалет светлый и комфортный, с ночником. Небольшая деталь: в душевой зоне противоскользящее покрытие 👍🏻✅
В представительском лаунже предлагается один из лучших гостиничных буфетов в Пенанге. Завтрак обязательно стоит попробовать, потому что я обычно не ем хоккиен ми, но здесь он был исключительным. Роти чанай тоже был восхитительным. Западная кухня тоже доступна, и она одна из лучших. Ужин также можно с удовольствием отведать в буфете представительского лаунжа 🥧 Но, тем не менее, обычный завтрак внизу тоже был неплох, выбор блюд очень большой. Персонал был дружелюбным и приветливым.
Однако кровать и подушки были слишком мягкими, возможно, не очень подходящими для спины и немного неудобными. И я попросил убрать номер в 16:30, но уборка проводилась дважды около 12:00.
В целом, это было отличное пребывание! 🌃🌌

Отличный отель. Номера просторные, прекрасно оборудованы и очень чистые. Персонал очень дружелюбный, хотя обслуживающий персонал (особенно в ресторане) часто работает непрофессионально, но старается изо всех сил. Шведский стол на завтрак огромный, и каждый найдет что-нибудь по своему вкусу – выбор действительно обширный. Бассейн и фитнес-зона очень современные и находятся в отличном состоянии. Расположение удобное для аэропорта, но в непосредственной близости нет ничего, кроме промышленных зон.

Исключительный гастрономический опыт в отеле Amari Hotel SPICE Penang. Выбор блюд на шведском столе был тщательно подобран и красиво оформлен, даже в будний день. Каждое блюдо было вкусным и высокого качества, отражая превосходные кулинарные стандарты.
Атмосфера была изысканной, но в то же время гостеприимной, создавая комфортную и просторную обстановку, идеально подходящую для нашей семьи, включая детей. Обслуживание было внимательным и профессиональным, что усиливало общее ощущение роскоши.
Благодаря разумной цене и выдающемуся качеству, этот опыт действительно оправдал свою стоимость. Прекрасное место для тех, кто ищет изысканный и запоминающийся гастрономический опыт в Пенанге.

Очень довольны тёплым и дружелюбным обслуживанием персонала. Внимательно относятся к нашим просьбам и понимают, что такое фингербоул.
У нас был шведский стол с морепродуктами – все очень свежие, хороший выбор сашими и многое другое.
Хорошая живая музыка, можно подпевать. Менеджер тоже очень хороший и опытный, и шеф-повару тоже отдельное спасибо!
Придём снова!

Современное, чистое и ухоженное здание создает атмосферу профессионализма с самого входа.
Место проведения семинара:
Пространства для мероприятий просторные, хорошо освещенные и комфортные. Система кондиционирования воздуха сбалансирована, а расположение сидений позволяет легко следить за презентациями. Аудиовизуальная система работает отлично, обеспечивая чистый звук и плавное проецирование.
Оснащение и обстановка:
Лобби и общие зоны аккуратные и стильные, что создает приятную атмосферу во время перерывов. Туалеты чистые и удобно расположены. По территории легко ориентироваться, особенно благодаря прямому выходу в конференц-центр SPICE.
Персонал и обслуживание:
Сотрудники вежливы и отзывчивы, особенно на стойках регистрации и у стендов с указателями. Они эффективно управляют потоком людей, что обеспечивает бесперебойность проведения семинара.
Общее впечатление:
Отличное место для проведения семинаров, конференций и корпоративных мероприятий. Расположение, планировка и оснащение способствуют комфортной и продуктивной работе.

Великолепный и прекрасный отель.
Отель Amari SPICE Penang действительно предоставляет первоклассный сервис и удобства, которые делают мое пребывание незабываемым. Это действительно «отель на все случаи жизни».
Он находится всего в 5 км от международного аэропорта Пенанга, и мы нашли его расположение очень удобным – всего 15 минут езды от аэропорта, что очень быстро, так как мы не любим долгие поездки на автомобиле, поэтому это место просто идеально.
Отель удобно расположен рядом с конференц-центром SPICE, а также рядом находятся развлекательные заведения, такие как SPICE Arena, SPICE Aquatic Centre и SPICE Canopy, расположенные в районе SPICE, что является важным фактором.
Что касается номеров, нам понравился современный дизайн, поэтому в них очень уютно, домашняя атмосфера и продуманные детали. Мы высоко оценили дизайн и продуманность пространства нашего номера Executive Deluxe, но самое главное — вид просто захватывает дух и открывает живописную панораму района Баян Лапас на Пенанге.
Когда мы прибыли в отель, мы зарегистрировались на ресепшене Club Tiffin, и это заняло всего минуту, без суеты, абсолютно эффективно и быстро. Потрясающе!

Мы остановились здесь, так как участвовали в конкурсе, проходившем по соседству. Хочу отметить великолепное обслуживание в Amaya Food Gallery. Я рассказала персоналу о своей диете без глютена и молочных продуктов, и шеф-повар приготовил чудесное блюдо – куриную отбивную с соусом ньонья. Оно было настолько вкусным, что я ела его 4 дня подряд! 👍👍 Персонал был приветливым, дружелюбным и очень отзывчивым. В целом, обслуживание в отеле было хорошим. Так держать!

Приехал сюда на конференцию. Ничего не могу сказать об обслуживании номеров.
Мне очень нравится вид из окна. Самое главное, что туалет чистый и в хорошем состоянии.
В плане места проведения мероприятия, оформления зала и комфорта всё сделано отлично. Однако, что касается еды, то вкус можно улучшить. Кофемашина снаружи зала почти всегда не работала, возможно, из-за количества участников. Предложить руководству организовать обход каждые 2 часа для проверки наличия еды и напитков, а также для удовлетворения потребностей хозяев и клиентов.
Еда на обед тоже может быть улучшена по вкусу и разнообразию.

Я оставила свой внешний аккумулятор в отеле. Персонал даже написал мне сообщение и предупредил об этом. К счастью, я еще жива и могу вернуться и забрать его. Меня поразила честность персонала, я не думаю, что в другом отеле меня бы даже об этом уведомили. Номер был чистым, большим и удобным, а на завтрак предлагался широкий выбор блюд. И, конечно же, нельзя не упомянуть дружелюбный и честный персонал. Настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле. Отличное обслуживание!

Мой первый визит сюда состоялся 14–16 ноября 2025 года.
В целом, впечатления остались превосходными: от тёплого приёма до нового и комфортабельного номера. Международный 5-звёздочный стандарт действительно чувствуется.
Однако в зале для завтраков на 4-м этаже был один недостаток:
1. Управление потоком гостей во время завтрака (15/11)
15 ноября служба завтраков на 4-м этаже просто не справилась с большим количеством гостей, более 1000 человек, приехавших на международное мероприятие. Очередь растянулась более чем на 20 минут, и некоторые гости в итоге ушли.
Сотрудники стойки не дали чётких инструкций, например, как выстроиться в единую очередь или использовать другие методы управления очередью, что привело к путанице. Большинство гостей были пожилыми людьми, и несколько случаев без очереди ещё больше огорчили гостей.
Также было неуместно, когда персонал рекомендовал гостям прийти пораньше на следующий день или «быстро поесть и уйти», поскольку завтрак — это платная услуга, и гости должны наслаждаться им с комфортом.
2. Непоследовательность в подаче столовых приборов (16/11)
16 ноября многие столы не были накрыты столовыми приборами и салфетками, хотя они были предоставлены накануне. Это вызывает вопросы о последовательности стандартных операционных процедур.
Предложение:
Чтобы лучше справляться с потоком посетителей в выходные или дни мероприятий, можно было бы временно открыть холл, прилегающий к обеденной зоне, для резервного размещения.