AC Hotel by Marriott Penang

Когда я увидела надпись «by Marriott» после названия отеля, я представила себе атмосферу, похожую на другие отели Marriott, в которых я когда-либо останавливалась.
Но на самом деле мой номер был просто старой квартирой с минимальным набором удобств. Тапочек не было, пока я сама не попросила. Только одна зубная щетка. Минималистичный завтрак.
Однако персонал дружелюбный, отзывчивый и услужливый.
Этот отель находится довольно близко к аэропорту, но далеко от города. Но до Джорджтауна на автобусе Rapid Penang (городской автобус) нужно добираться больше часа.

Я останавливался здесь на 2 ночи. Отель в отличном состоянии, номера выглядят свежими и роскошными. Замечательная тихая атмосфера, профессиональный и дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Завтрак неплохой, но есть куда стремиться, хотя в целом отличный. Единственная проблема – медленный Wi-Fi, недостаточно мощный, постоянно отключается. Отель находится примерно в 10 минутах езды от аэропорта, что делает его идеальным местом для спокойной поездки. Бассейн также является прекрасным местом для отдыха. Я обязательно вернусь!

Отличное соотношение цены и качества. Мы останавливались семьей из трех человек и забронировали номер-студию. Пространство оказалось на удивление большим, с двумя спальнями (одна с двуспальной кроватью и одна с односпальной), а также гостиной и обеденной зоной. Даже в праздничный сезон с парковкой проблем не было — два уровня бесплатной подземной парковки с большим количеством мест. Расположение удобное, рядом много ресторанов, и нет сильных пробок. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Единственный недостаток — отсутствие лифта из подземной парковки в вестибюль, поэтому сначала нужно выгрузить тяжелый багаж у входа. В целом, комфортное и приятное пребывание.

Мне всегда было сложно найти отели с двумя отдельными спальнями. Это был мой первый опыт проживания в двухкомнатном номере в отеле AC Hotel Penang, и это оказалось очень удобно для больших семей.
Я забронировала двухкомнатный номер. В номере, где я остановилась, был кулер для воды, что очень удобно, особенно для приготовления молока для младенцев или для пожилых гостей, которым нужно принимать лекарства. Сам номер был комфортным, а обеденный стол — просторным и приятным в использовании. Также была предоставлена ​​гладильная комната, что очень удобно.
Еще один плюс — расположение. В непосредственной близости от отеля много ресторанов. AC Hotel Penang также имеет халяльный сертификат, что дает мусульманским гостям уверенность в качестве блюд, приготовленных в отеле.
Я остановилась здесь, чтобы отпраздновать короткий отпуск с мамой, так как давно не возила ее в путешествие. Персонал отеля был так любезен, что приготовил торт и украсил номер. Моя мама была очень довольна.
Спасибо отелю AC Hotel Penang за такие замечательные и незабываемые впечатления.

Мне очень понравилось здесь. Номера и тренажерный зал были недавно отремонтированы. Иногда может быть шумно, но это не критично. Половина персонала — иностранцы, но они дружелюбны и профессиональны. Идеально подходит для деловых путешественников или одиночных туристов, избегающих туристических районов. Рядом есть китайские и малайзийские рестораны. Обратите внимание, что в их смарт-телевизоре нет Netflix, что несколько необычно. В целом, хороший небольшой отель сети Marriott.

AC Hotel Penang by Marriott – Стильный отдых с возможностью изысканного отдыха.
Недавно я останавливался в отеле AC Hotel Penang by Marriott и считаю его отличным выбором для путешественников, ищущих комфорт, удобство и нотку современной элегантности недалеко от аэропорта. Регистрация прошла гладко, а дружелюбный персонал сразу же оказал мне радушный приём. Мой номер на верхнем этаже был просторным, хорошо оборудованным и открывал прекрасный вид на Букит-Джамбул и близлежащее поле для гольфа – определённо жемчужина для тех, кто ценит умиротворяющую атмосферу.
Планировка люкса впечатлила, особенно в двухкомнатном номере, включающем гостиную, обеденную зону, рабочее место и две ванные комнаты. Он идеально подходит для семей или деловых путешественников, которым нужно больше пространства. Такие удобства, как бесплатная вода, обогреватель/охладитель и неплохой Wi-Fi, дополняли комфорт проживания.
Однако трансфер до торгового центра Queensbay Mall оказался разочаровывающим. Поездка в торговый центр была приятной, но обратный рейс неожиданно отменили без предупреждения, заставив гостей искать альтернативы. Отсутствие коммуникации разочаровало и испортило в целом приятные впечатления.
Завтрак был неплохим — типичный азиатский шведский стол с блюдами местной и западной кухни. Он лучше, чем во многих западных отелях, но не дотягивает до уровня азиатского гостеприимства высшего класса.

Хорошие номера. Прекрасный вид на долину из бассейна. Рядом с бассейном есть небольшой тренажерный зал с достаточным количеством тренажёров. В номере хороший выбор чая. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. Они часто предлагают бесплатный автобус до одного из известных торговых центров города. На стойке регистрации также есть автомат с кофе. Мы не пробовали завтрак, так как он не был включён в стоимость проживания. Стоимость была немного выше.

Очень доволен своим проживанием 4D3N в номере люкс с 2 спальнями. Рядом есть ещё один блок со всеми номерами люкс. Я жил на 23 этаже с видом на Букит Джамбул и поле для гольфа. Номер люкс был просторным, с гостиной, столовой, рабочей комнатой и 2 спальнями с 2 ванными комнатами. Номер был чистым, и в номере люкс было 4 кондиционера! Ощущение, будто живёшь в квартире без кухни (на самом деле кухня есть, но она закрыта, чтобы гости отеля не могли ею воспользоваться).
Скорость Wi-Fi в номере была немного медленной. Сейф был старый и слишком маленький для ноутбуков. В ванной комнате № 2 нет душевой перегородки, из-за чего пол мокрый и грязный.
Расположение отеля подходит, если вы предпочитаете останавливаться рядом с районами Баян Лепас или Балик Пулау. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть несколько рекомендуемых ресторанов и закусочных. Парковка бесплатная, необходимо только подтверждать платежную карту на стойке регистрации перед выездом с парковки.
Я читал о жалобах на шум с дороги, но сам с такой проблемой не сталкивался. Подозреваю, что это касается только номеров отеля, которые находятся в другом квартале от номеров-люкс.
Персонал стойки регистрации и горничные были дружелюбны и расторопны. Отель действительно стоит своих денег, особенно для семейного отдыха с детьми. Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Пенанге.

Я прекрасно провел время в отеле AC Hotel Penang. Персонал невероятно вежливый, профессиональный и высококвалифицированный, что сделало пребывание приятным и гостеприимным. Отель чистый, просторный и современный, с тихим бассейном с видом на холмы.
Завтрак «шведский стол» кажется поистине роскошным, предлагая широкий выбор блюд местной и международной кухни, так что каждый найдет что-то для себя. Ещё одним преимуществом является бесплатный трансфер до торгового центра Queensbay Mall, что делает покупки и рестораны невероятно удобными. В целом, это комфортабельный и хорошо управляемый отель, который я с радостью рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Для меня AC Hotel Penang навсегда останется больше, чем просто отелем. Это место хранит драгоценные воспоминания о моих покойных родителях и о времени, которое мы провели здесь вместе. Возвращаясь сюда, я словно возвращаюсь к тем моментам, которые я так ценю.
Недавнее пребывание напомнило мне, почему я всегда возвращаюсь сюда. Отель ухоженный и гостеприимный. Меня поселили в двухкомнатные апартаменты, просторные и комфортные. Завтрак был великолепен, предлагая сбалансированное сочетание азиатских и западных блюд; он действительно стоит своих денег. Больше всего меня тронуло внимательное обслуживание; персонал делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома.
Спасибо, что вы поддерживаете это место не только как отель, но и как хранитель воспоминаний для таких гостей, как я.

AC Hotel by Marriott — честный отзыв гостя.
Недавно я приятно провел время в AC Hotel by Marriott. Еда, хоть и не слишком разнообразная, была вкусной и соответствовала ожиданиям. Особенно порадовало наличие неограниченного количества кофе и чая — определённо плюс для любителей кофеина!
Я был там на тренинге по развитию характера на втором этаже. Тренировочный зал был хорошо оборудован, но стоит отметить, что этот этаж находится рядом с бассейном. Это означает, что количество туалетных комнат ограничено — только одна полноценная туалетная кабинка, а три остальные — душевые. Для большего удобства лучше воспользоваться более просторными туалетами на первом этаже. Тем не менее, я ценю чистоту и приятный запах туалетов.
Сурау (молитвенная комната) также заслуживает упоминания — чистое, уютное и спокойное место для молитв.
В целом, AC Hotel предлагает комфортное место для проведения мероприятий или коротких поездок. Хотя есть некоторые нюансы планировки, чистота, обслуживание и продуманные удобства с лихвой компенсируют этот недостаток. Вернусь ли я сюда? Да. И я рекомендую это место, особенно для деловых мероприятий или тренингов.

На стойке регистрации обслуживание было превосходным, а коктейли – восхитительными.
Номер был чистым и просторным, цена разумная, с сильным напором воды и ярким освещением.
Лифты ждали всего несколько минут.
Людей было немного, но и красивых мест для фотосессий тоже не было.
Ресторан был немного тесноват, но еда была вкусной. В целом, всё хорошо, если будет возможность, я вернусь туда снова.

В первый раз, когда я остановился в Marriott, в номере была плохая звукоизоляция, а на столе было много муравьёв. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации сегодня утром, но они не извинились за то, что не ответили на звонок, и спросили, пытался ли я сообщить о муравьях на стойке регистрации.
Остальные сотрудники были довольно вежливы, но отношение сотрудницы стойки, которая выезжала сегодня утром, действительно заставило меня почувствовать, что она не соответствует уровню сервиса отеля Marriott.
В целом, помимо большого номера, отношение сотрудницы стойки с каштановыми волосами действительно нуждается в улучшении.
Я останавливался в нескольких отелях Marriott, но этот был, безусловно, худшим из всех.
В номере была плохая звукоизоляция, а на столе было много муравьёв. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации сегодня утром и даже спросил, какую компенсацию обычно предлагает отель, если муравьи находятся на каждом столе. К моему удивлению, сотрудница отеля в ответ спросила, почему я не спустилась и не сообщила об этом лично, вместо того чтобы признать проблему или извиниться.
Хотя большинство сотрудников были вежливы, отношение шатенки на стойке регистрации при выезде было поистине разочаровывающим и недостойным бренда Marriott.
В целом, если не считать просторного номера, проживание в отеле оказалось серьёзным разочарованием. Обслуживание, особенно со стороны этого конкретного сотрудника стойки регистрации, действительно нуждается в улучшении.

Пожалуй, худший отель AC в моей жизни. В моём номере 1809 завелись клопы! Всю ночь зуд, а потом проснулась с сыпью на спине. Администратор сразу отреагировала… предыдущие клиенты никогда на такое не жаловались. Мне показалось, что этот ответ — проявление невнимательности и неуважения. Я разочарован уровнем обслуживания. Удачи всем, кто остановится.

Очень хороший отель в Баян Лепас. Самое лучшее — это люди и обслуживание. Так как я являюсь платиновым участником, меня поселили в люкс с потрясающим видом… очень ограниченный выбор для вегетарианцев, но они с радостью удовлетворили мои просьбы о тушеных овощах…
Особое спасибо Нараяну, Бисвасу из лаунжа AC. Они делают действительно хорошие коктейли и очень вежливы, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления! Менеджер ресепшена Римон позаботился о том, чтобы мне было комфортно в моем номере и в лаунже…
Один отзыв: им нужно убедиться, что они устраняют критические жалобы быстрее… Телефон в номере не работал, и они не чинили его 2-3 дня. К сожалению, я проспал, мой коллега пришел забрать меня, но не смог дозвониться до меня по мобильному (моя вина, он был на беззвучном режиме), но не смог дозвониться и по телефону в номере (я бы наверняка проснулся от громкого звонка). Это вызвало некоторую панику, и персоналу отеля пришлось зайти ко мне в номер, чтобы проверить… также они могли бы предложить больше выбора еды, учитывая не так много вариантов, где можно поесть вокруг отеля.
И всё же, отличный выбор, если вам нужно остановиться недалеко от офиса в Баян-Лепасе! Отличный персонал. Мне не хватает многих имён за завтраком и на стойке регистрации.

Во-первых, мы столкнулись с некоторой грубостью со стороны сотрудников стойки регистрации, когда мы попросили понизить категорию номера с люкса до обычного, так как доступ в люкс был затруднен, так как для этого нужно было сменить лифт на втором этаже. Мы не чувствовали себя в безопасности, так как доступ не требовал карты, и в номере царила жуткая атмосфера. Я понимаю, что это отель для некурящих, но персонал разрешает курить у входа, прямо перед стеклянным входом.

Один из худших опытов, которые у нас когда-либо были с отелем Marriott, совершенно неприемлемо.
Я путешествую более 20 лет и никогда не оставлял отзывов в Google. Обычно я ценю хорошее обслуживание и молча держу неудовлетворительное обслуживание, иногда даже отправляя прямые комплименты руководству по электронной почте — но этот опыт в AC Hotel Penang был настолько странным и разочаровывающим, особенно во время путешествия с маленьким ребенком, что я почувствовал себя обязанным написать это.
Мы были в пути более 24 часов с тремя стыковочными рейсами, и наш последний стыковочный рейс был отменен, из-за чего мы застряли в аэропорту более чем на 5 часов, пытаясь добраться до Пенанга.
Из-за отсутствия местной телефонной связи у меня не было выбора, кроме как позвонить в отель за границу и убедиться, что наше бронирование все еще будет выполнено для позднего заезда после 22:00.
Мы звонили 7 раз в течение часа, но ответа не было. Каждый раз их автоматическая голосовая система отключала нас ровно через 60 секунд. Мы продолжали попытки, еще 6 звонков спустя, кто-то наконец взял трубку через 30 минут, только чтобы небрежно сказать: «Все в порядке, вы можете заселиться позже», без всякого сочувствия или желания помочь.
Когда мы наконец приехали, измученные с ребенком на буксире, на стойке регистрации было три сотрудника, и вместо того, чтобы признать наше испытание, они насмешливо спросили: «Вы уверены, что позвонили по правильному номеру?