Shangri-La Golden Sands, Penang

У нас был ночной рейс и в отель мы приехали около 2 часов ночи, check-in прошел быстро и без проблем (предварительно я предупредила отель по email). Завтраки разнообразные, можно найти блюда как азиатской, так и европейской кухни. Территория большая, зеленая и ухоженная. Можно встретить мартышек и варанов на территории отеля. Прямой выход на пляж, где красивые закаты. Купание в море некомфортно из-за мутной воды и медуз. Покраснение от укуса медузы прошло через пару часов без дополнительного лечения. В номерах есть чайники, кружки и наборы чая, кофе. Не хватает вешалок в шкафу. Есть гладильная доска и утюг. Check out прошел быстро и без проблем. Налог 3 рингита за сутки оплачивается при выезде.

В первый день, сразу после заселения (10.02.25), написал негативный отзыв, однако удалил его на третий день прибывания в отеле, т. К. Отель очень неплох: отлично готовят, очень разнообразные завтраки, ухоженная территория, не плохой room-service (не идеальный, но все же неплох).
Проанализировав ситуацию первого дня пришел к выводу о том что это "человеческий фактор", а именно впечатление от отеля было смазано регистратором на стойке ресепшн и отсутствием минимального отельного сервиса, возможно она встала не стой ноги, возможно "ретроградный меркурий" на нее повлиял. В итоге, пришел к выводу что нельзя очернить весь отель только из-за некомпетентной женщины на стойке регистрации. В остальном отель могу рекомендовать: цена соответствует качеству!

Хорошее место для отдыха, большая ухоженная зелёная территория, дружелюбный стафф, разнообразное питание, удобные кровати и подушки. Мы делали ранний check out, отель подготовил хороший завтрак с собой.
Минусы: моря нет, точнее оно есть, но грязное, поэтому в нем никто не купается. Вокруг отеля практически ничего нет, до достопримечательностей/торговых центров нужно ехать от получаса.
На что стоит обратить внимание:
1. При заселении администратор предложила нам upgrade номера за дополнительную плату, мы отказались. Нас поселили на 4 этаже с видом на город, что поначалу вполне устроило. НО вечером начался намаз и длился несколько часов (мы были в период рамадана). Мы поняли, что нас поселили ровно над мечетью, поэтому слышимость была превосходная. Пару часов мы пытались привыкнуть, но когда пришло время засыпать стало ясно, что так заснуть невозможно. Мы вернулись на ресепшен с просьбой переселить нас. Уже другой администратор снова предложила нам upgrade, на что я уже начала раздражаться — в хорошем отеле нужно доплачивать за возможность остановиться в тихом комфортном номере? После этого нас все-таки переселили на 7 этаж в другое крыло от мечети. Спасибо большое этой девушке за понимание и помощь! Однако остаётся открытым вопрос почему изначально нас поселили над мечетью при наличии более комфортных номеров? И связно ли это с желанием продать больше более дорогих номеров?

Большой курортный отель премиальной сети шангри-ла. Расположен на севере острова Пенанг. До центра города Джорджтаун 30 минут на такси, до аэропорта час.
Вокруг есть магазины, рестораны, массаж и пр.
В соседнем здании есть ресторан мишлен феринги шангри-ла — дорогой и очень пафосный.
У отеля хороший бассейн на собственной территории и детская зона с водными горками и брызгалками. Детям должно нравится.
Пляж общественный. Весь заставлен лодками, продают всякую ерунду и водные развлечения. Вход в воду очень резкий, вода мутная. Купаться в море неприятно. Скрашивает только то что лежаки все на территории отеля и вход охраняется.
Номер устарел как технически так и морально. Уборки за диванами и под кроватью не было давно. В остальном вполне пригодно для отдыха.
Завтрак понравился, выбор блюд обширный. Половина на китайский вкус т. К. Туристов из поднебесной в отеле большинство.
На ужин бывают буфеты, но не каждый день. Мне попробовать не удалось.
При въезде, требуют залог 400 рингит.
Wi-Fi средний. В номере работает, на территории урывками.
В целом нормальный отель на четвёрочку.

Лучший бассейн когда-либо. Детские дружественные бассейны🥰

Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Хорошее место, чтобы пойти на семейный отдых.

Лучший отель когда-либо. Завтрак серап сангот. Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Очень рекомендуется. Увидимся в следующий раз! 😍🥰🥰🥰

Проживание в Golden Sands дает возможность разнообразно провести время. Комфортный отель с аквапарком для детей и всеми атрибутами пляжного отдыха несколько раз в день предоставляет трансфер в исторический центр Джорджтауна с его многочисленными музеями и монастырем на Холме Журавлей. На территории отеля есть эко-центр, где представлена интересная информация о разных видах черепах и усилиях по их сохранению. Понравилась игровая зона для детей. Очень приятный разнообразный отдых.

Отель замечательный, один из тех в которые хочется вернуться. Завтраки богатейшие, бассейны классные, для детей вообще рай, начиная от водных горок заканчивая игровой комнатой. Убирались хорошо, но нужен волшебный пендель. Лежаков море — ложись куда хочешь. Отличный тренажёрный зал. Каждый день приезжал дедушка на велике и улыбаясь раздавал всем орешки. В выходные чудесный вкуснючий ужин с живой музыкой. В общем плюсов много, прям советую.
Любителям алкоголя прийдется иметь тугонабитый кошель, дорого. Постирушки вещей тоже не порадовали. Надо заплатить за стиральную машинку и идти стирать самому. Оставили утром на завтраке детскую игрушку, и она ушла куда то. Ну это больше минус невнимательным хозяевам вещей.

Чудесный отель. Нам очень понравилось. Встречали здесь Новый 2020 год. Классные бассейны, Хороший тренажёрный зал, не плохой пляж. Много шезлонгов. В общем одни бонусы. Из минусов — дороговата продукция бара. Неохотно убирают номера. Нет русского канала на ТВ. Но это совсем не минус, ни за этим вы сюда едете. Хорошего отдыха.

Отдыхали всей семьей в этом отеле неделю назад. Взяли улучшенный номер с видом на море.
Из плюсов: хороший завтрак, хорошо готовят омлет, вкусный кофе, широкий выбор фруктов; отличное кондиционирование в номере, неплохая ванна по чистоте и размеру, интересный комплекс бассейнов как для взрослых, так и для детей, вполне чистый пляж.
Из минусов: номер нам попался подуставший — на балконе слезла краска с перил, изрядно испачканы сидения стульев, постельное белье мятое и было небрежно заправлено. В некототорых местах пододельяники и наволочки были в чем-то измазаны. По ходу у прошлых гостей происходила кровавая бойня с комарами, которая оставила неизгладимый след на постельном белье :)
Не совсем было приятно ходить в номере полу босиком: пол был холодным и липким.
Также немного удивила утренняя картина в холе, где собралась толпа гостей в огромную очередь на завтрак! Да-да, около 50-70 гостей ожидали своей очереди в холе. Мы смогли пробиться спустя получаса ожидания. Положение исправил завтрак, который был весьма неплох. Скорее всего виной такому ожиданию были выходные.
А так, в целом, мы неплохо провели время: отлично искупались как в море (вода все же мутная и далека до балийской прозрачности), так и бассейне. Главное, сын остался доволен!