SG Resort Residence, studio, sea & pool view, high level unit

Жуткие жители! Загадочные на 👽 уровне 10. Это мой первый и последний раз здесь! Больше никогда сюда не вернусь. Заселяйтесь всего на 30 минут и сразу же выезжайте! Жуткие! Кто-то за вами следит! 👺👺👹👹

Мы с семьёй приехали сюда на отдых. Мы из Великобритании и Австралии. Это был фантастический курорт. Размещение было очень впечатляющим: великолепные виды, современный, просторный и комфортабельный номер. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Расположение отеля было очень удобным, чтобы выпить кофе и исследовать окрестности. Настоятельно рекомендую.

Место было ужасным. Кондиционеры сначала не работали, и пока мы там были, пришёл ремонтник, чтобы исправить проблему.
Там было полно насекомых, а помещение было очень маленьким, совсем не таким, как на фотографиях.
Как только мы поставили еду на стол, на нём появились муравьи. Не рекомендую.

Худший поставщик услуг на данный момент, как они управляют временем заезда и выезда… строго, даже заезд в 15:00. Это просто ужасно! Понятно, что им не хватает обслуживающего персонала, сейчас низкий сезон, и они должны хотя бы консультировать сезонных клиентов… будьте осторожны, ребята… вы платите за 18 часов проживания!

Квартира была чистой, просторной и хорошо обставленной, что делало ее похожей на настоящий дом вдали от дома. Все, что мне было нужно, было предоставлено, включая полностью оборудованную кухню.

Я заметил, что во время школьных каникул даже посторонние люди высаживают свои семьи у главных ворот, игнорируют охрану и заходят внутрь, чтобы насладиться мини-аквапарком; многие открывают ворота аквапарка с помощью карты доступа, и посторонние просто проходят внутрь.

Останавливались там с 29 апреля по 1 мая 2025 года.
Комната была в порядке, но все остальное было в беспорядке.
Из-за продолжающегося рено;
1. Нужно подняться по лестнице в вестибюль.
2. Очень жаркое лобби без вентилятора для клиентов. Соедините это с медленным процессом на стойке регистрации/кассы.
3. Только один путь к бассейну и пляжу.
4. Сумки отправили в номер с опозданием, потому что не хватило рабочей силы для доставки сумок.
5. Чтобы пойти в спортзал, нужно расстегнуть обувь, потому что вход через детскую комнату. Тем не менее, нет стула, чтобы носить обувь.

Просторная парковка, хороший бассейн с водными горками. Требуется депозит в размере RM 150 перед заселением. Техническое обслуживание здания немного разочаровывает, но в целом приятное пребывание.

2025-03-22
Хорошее место для отдыха. Мы провели здесь несколько дней. Детям очень понравилось играть на пляже и в аквапарке. Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, широкий песок и волны такие спокойные. Еда поблизости тоже была хорошей.

Это отличное место для семейного отдыха. Место довольно удобное, но есть кое-что, что можно улучшить. Например, чистота в квартире была нормальная, но была неубранная пыль. Некоторая мебель и техника тоже немного устарели. В целом я бы поставил ему оценку «удовлетворительно».

Пожалуйста, вымойте мох, который там есть. С этой стороны всё в порядке, если лестница на другой стороне не похожа на лестницу😩

Расположение фантастическое, но это все. Номер, который у меня был, был просто катастрофическим. При входе стоял затхлый запах, в ванной комнате была плесень, место было пыльным, заброшенным. В номере не было ничего хорошего. Расположение — один из лучших и хороших пляжей. Остерегайтесь номера «kr», в котором останавливалась моя семья. Мы рисковали своим здоровьем из-за плохих гигиенических стандартов. Я сообщил об этом непосредственно владельцу, но ничего не было сделано, чтобы это исправить.

Рейтинг: 1/5
У меня был ужасный опыт в Swiss Garden Residence Kuantan из-за грубого и непрофессионального поведения сотрудника. Хотя я немного опоздал на выезд (после 12:00), это произошло потому, что мы с семьей из вежливости убирали квартиру.
Несмотря на это, сотрудник мужского пола (около 40 лет) настойчиво постучал в нашу дверь и грубо приказал нам уйти, заявив, что другому гостю необходимо немедленно зарегистрироваться, хотя наша собственная регистрация была разрешена только в 15:00 накануне. Когда мы извинились, он высокомерно отмахнулся, не выказал признательности за наши усилия по поддержанию чистоты и вместо этого потребовал, чтобы мы провели дополнительную уборку, продолжая при этом торопить нас. Что еще хуже, он использовал ненормативную лексику в присутствии моего 5-летнего ребенка.
Вдобавок к неприятному опыту, уборщик, который должен был убирать нашу квартиру, стоял и ухмылялся, когда нас ругали, указывая на то, что такое обращение могло быть преднамеренным и, вероятно, уже случалось раньше.
Я сообщил об инциденте руководству, и они сначала ответили, заявив, что проведут расследование. Однако, предоставив им подробную информацию, я не получил дальнейшего ответа.
Этот опыт заставил меня почувствовать себя неуважительным и нежеланным. Высокомерие и непрофессионализм персонала делают это место далеко не семейным. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Очень разочарован несправедливым обвинением в пятне, которое мы не причиняли.
Недавно меня обвинили в том, что я оставил пятна мочи на кровати во время моего пребывания на вилле Swiss Garden Residence, и я считаю важным прояснить ситуацию. Я категорически не согласен с этим утверждением. Наша группа, состоящая из ответственных взрослых, почтительно пользовалась кроватью на протяжении всего нашего пребывания. На постельном белье не осталось ни одного пятна.
Мы гордимся тем, что поддерживаем чистоту и относимся ко всем помещениям с максимальной заботой и уважением. К сожалению, произошло это недоразумение, и хотя я предоставил решение руководству, возможно, сократив наш депозит, я все еще глубоко разочарован тем, как был решен этот вопрос. Плата за то, в чем мы не виноваты, кажется несправедливой и оставила очень негативное впечатление об обслуживании в Swiss Garden Residence.

Полная инфраструктура, красивый вид. Кондиционер работает отлично, очень холодно. Тематический парк веселый и подходит для детей. Такие как замечательный опыт!

Забронировано через турагента (VC Venture). Получил разумную цену за 3D2N. Получился номер дома S2-1-20, вид на бассейн, 2 комнаты, 2 туалета. Расположение резиденции очень стратегическое, недалеко от пляжей, перед резиденцией даже есть место, где можно поесть. Под домом есть мини-маркет Zus Coffee и станция метро. Бассейн очень подходит для детей, только до 19:00. Есть и головокружительные горки. Многоэтажная парковка только на 1 машину (зависит от города). Внизу много парковочных мест для посетителей, не волнуйтесь.
Вывод: рекомендуется остановиться, особенно семьям с детьми 🤗

По состоянию на октябрь 2024 года гигантские горки в бассейне по-прежнему закрыты, но два других бассейна открыты. Номера и удобства в хорошем состоянии, пляж чистый и нетронутый. Рядом с пляжем также есть квадроцикл.