Skytree Hotel

Плохое обслуживание. Высокомерие. Я попросил номер на том же этаже, что и моя семья, но мне его не дали. В номере было мало людей, служба поддержки упомянула, что есть свободные номера, но мне его просто не хотели давать. Сотрудник за стойкой просто сказал: «Хотите или нет? ». Он говорил невнятно и ничего не понимал. Постарайтесь лучше работать на ресепшене. Номер был грязный, как будто его не стирали, простыни и полотенца тоже. ТУАЛЕТНАЯ ТРУБА ПРОТЕКАЛА, А ОНИ НЕ МОГУТ ЕЕ ПОЧИНИТЬ? Номер 217, пожалуйста, почините трубу… другим клиентам тоже было некомфортно, когда они хотели сходить в туалет.

УЖАСНО! Водопроводная труба протекает, одного куска мыла хватает на 4 человек… отключение электричества посреди ночи, ха-ха? Коридоры воняют, обслуживание плохое и высокомерное.

Я пишу, чтобы выразить серьезную жалобу по поводу моего пребывания в вашем отеле.
Номер был крайне грязным, включая постельное белье, которое явно было грязным. Хуже того, в постели были клопы. Меня кусали по всему телу, вызывая сильный зуд и сильный дискомфорт.
Этот опыт совершенно неприемлем. Я очень разочарован и шокирован уровнем гигиены в вашем отеле. Я действительно не понимаю, как такие условия могут быть допущены в вашей работе, поскольку это серьезная проблема, связанная со здоровьем и безопасностью.
Это пребывание причинило мне значительные страдания, и я ожидаю, что к этому вопросу отнесутся серьезно и его решат незамедлительно. Пожалуйста, сообщите, как вы намерены решить эту проблему.
С нетерпением жду вашего скорого ответа.

Парковка быстро заполняется. Если вы хотите поесть местную еду, вам придется выйти и поискать мамак поблизости. 7e/Petronas находится неподалеку.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Кровать была явно грязной — моего годовалого ребенка искусали постельные клопы, что совершенно неприемлемо и опасно для ребенка. Слив в туалете не работал, а карта доступа в номер постоянно выходила из строя. В целом, отель был в плохом состоянии и негигиеничным. Абсолютное разочарование. Я никогда не вернусь и не рекомендую это место никому, особенно семьям с маленькими детьми.

Обслуживание очень плохое, во время проверки они передают ключ-карту, пытаются много раз, но не могут открыть дверь, спускаются вниз и спрашивают женщину, которая стоит на стойке, о боже, они даже не хотят видеть клиентов, даже сообщают о проблеме после повторной попытки с картой, все равно не могут открыть, нужно спускаться с 4 этажа… Во второй раз парень из персонала подошел, чтобы помочь… Когда зашли в номер, обнаружили много ошибок… Не рекомендую и не буду повторять в будущем, спасибо.

У нас было очень комфортное пребывание — определенно отличное соотношение цены и качества. Номер, ванная комната и даже вестибюль были чистыми, без неприятных запахов во всем отеле. Также есть лифт, что облегчало задачу. Кондиционер работал хорошо, напор воды в душе был сильным и постоянным. Идеально для краткосрочного пребывания или деловой поездки. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет простое, чистое и доступное место для проживания на несколько ночей.

Здравствуйте, я хочу задать вам вопрос… где это только что происходит… сотрудница стойки регистрации, пожалуйста, проверьте номер, который я хочу вам предоставить… вот такая история. Я все еще в комнате № 1.432, когда персонал пытается открыть дверь моей комнаты. Пожалуйста, следите за персоналом, с вами все в порядке. При составлении списка я сначала постучал в дверь. Я был в шоке. Когда я позвонил на ресепшн, мне сказали, что кто-то открыл дверь. Я проверил, что номер, который я забронировал, не был тем номером, в котором я остановился… это был тот самый номер, я зарегистрировался, гм 422… так что похоже, что это не вина персонала. На самом деле в системе посмотрели, что номер, которого у меня не было, был пуст, так что это не моя вина. Мне очень жаль, потому что это не моя вина. Я доволен. Я перезвонил и дал им 2 номера, которые я мог бы получить в Agoda. И я проверил наличие односпальной кровати, потом сотрудница женского пола подтвердила, что это мой номер. Мне лень вас обслуживать. Поэтому я хочу вам сказать, что все в порядке, потому что шумно. Я дал вам не тот номер. Я забронировал, я могу получить другой номер. Когда я звоню на ресепшн по поводу бронирования, я отвечаю, но бронирование это неправильно. Это нормально. Как и в любом другом ленточном отеле… система неправильная… даже если номер дешевый, о моей безопасности как клиента нужно позаботиться…

Бюджетный отель расположен в центре города. Удобства в номере хорошие. Персонал на ресепшене должен быть более дружелюбным к гостям. Единственная проблема — плохая звукоизоляция отеля. Снаружи отчетливо слышен звук открывающихся дверей и лифта.

Плохие стандарты обслуживания со стороны персонала i. Е. Администраторы и технические специалисты, которые не могли починить телевизионные каналы с нечеткими пикселями, отсутствие подключения к Wi-Fi из-за очень слабой сети.
Они отказались поменять нам номер и просто сказали: «Мы сыты! »
Никогда больше…

Кажется, это бюджетный отель, но это много, я имею в виду гораздо больше, чем просто еще один бюджетный отель. Расположение отличное, очень близко к торговому центру East Coast. Рядом несколько точек общественного питания. Через дорогу есть Ковбойский магазин.
Комната просторная и чистая! В отличие от большинства недорогих отелей, где для глажки приходится выходить на улицу, в номере этого отеля есть утюг! Я очень рекомендую этот отель, если вы ищете хорошее место для проживания, которое не разорит ваш карман! Вернусь!

Атмосфера в отеле приятная, но в номере, который у меня был (413), был шумный кондиционер, и, что еще хуже, вокруг раковины была черная плесень, от которой я чуть не заткнул рот. В туалетах пахло странно. Этот отель может выглядеть красиво, но состояние туалетов не поддерживается в хорошем состоянии.

Менеджер очень груб. Я не знаю, что ваш сурау предназначен только для клиентов отеля, я спросил разрешения у ваших сотрудников, и они сказали: «Да, я могу там молиться». Я только молюсь, ни больше, ни меньше. Вы можете мило со мной разговаривать, как это делали ваши сотрудники. Но этот так называемый менеджер с неулыбчивым лицом смотрел на меня с ног до головы, как будто я совершил какое-то преступление? Где ваша этика как менеджера? Почему вы не обучаете свой персонал должным образом? Потому что я не пойду, если ваши сотрудники скажут, что это вообще запрещено, а я молюсь там уже 2 месяца. Почему только 15.07.2024 ваши индийские сотрудники решили сообщить мне, что иностранцы не могут пользоваться отелем Сурау? Это потому, что сурау грязное? Твой сурау грязный с тех пор, как я пришёл туда помолиться, но ничего не сказал. Брату на стойке регистрации, который позволил мне там помолиться, большое спасибо за то, что облегчил мне жизнь на эти 2 месяца, и менеджеру, удачи, что вы не будете двигаться вперед с таким отношением.

Семейный номер: 2 взрослых, 2 детей, 1 младенец.
Кровать в порядке, подушка мягкая + чистая. Грязная ванная! Зона унитаза покрыта коркой. Самая худшая комната — это смежная комната. В соседней комнате шумно и курят. Это как спать в сигаретном дыму. Мне жаль детей. Пожалуйста, не совмещайте комнату для курящих с комнатой для некурящих! У детей уже астма!

ГРУБЫЙ! ДВА ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, КТО НЕ ЗНАЕТ АДАД! пожалуйста, научитесь обслуживать клиентов… даже я, работающий в сфере обслуживания клиентов, не хочу этого делать…
ДАТА: 06.06.24
ВРЕМЯ: — 22:00
МЯГКИЙ МУЖЧИНА И ЖЕНЩИНА В ОЧКАХ.

Хорошая комната. Простыни и наматрасники выглядят тусклыми. Утром кондиционер потек. Цена честно заявлена. Имеется парковка. Рядом с городом Куантан. Рядом прачечная и продуктовый ларек. В целом все в порядке. 3 звезды.

Недавно я остановился в недорогом отеле во время поездки в Кота-Бару, и это был восхитительный опыт. Комнаты были на удивление просторными, в них было достаточно места для отдыха после целого дня прогулок. Удобные кровати обеспечили спокойный ночной сон, который идеально подходил для восстановления сил перед следующим этапом моего путешествия.
Персонал отеля был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда готов помочь по любым вопросам. Их знание местности было неоценимо, они давали отличные рекомендации по близлежащим ресторанам. Говоря об этом, расположение отеля идеальное: всего в нескольких минутах ходьбы расположены разнообразные рестораны. Это позволило без каких-либо хлопот насладиться местной кухней.
Общая атмосфера отеля была гостеприимной и расслабляющей, что делало его идеальным местом для отдыха. Чистый и ухоженный, он обеспечивает правильный баланс между комфортом и доступностью.
Всем, кто едет в Кота-Бару из КЛ и ищет хорошее место для отдыха, я очень рекомендую этот отель. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, просторные номера и превосходное расположение, что делает его идеальной базой для ваших путешествий. Я обязательно рассмотрю возможность возвращения во время моего следующего визита!