Отзыв об отеле Kuantan Imperium by Glex 3*

Я не рекомендую этот отель. Когда мы приехали в 22:00, чтобы зарегистрироваться, мы не смогли попасть в номер, потому что он был закрыт паролем. Мы связались со службой поддержки, и они продолжали говорить, что мы ввели неправильный пароль. Мы продолжали просить сменить номер или позвонить кому-нибудь, чтобы разобраться с этим, но служба поддержки клиентов продолжала просить нас подождать до 22:40, прежде чем они были готовы позвонить кому-нибудь, чтобы разобраться с этим. Пароль, который наконец ввел человек, которому позвонили, полностью отличался от того, который предоставил служба поддержки клиентов! Чья это была проблема? Сначала мы сняли видео и отправили его в службу поддержки, и на видео было видно, что мы следовали инструкциям службы поддержки, но он все равно продолжал говорить, что мы ввели неправильный пароль👌Затем в забронированном нами номере были кофе и чай. Но там оказалась только кипяченая вода. Я серьезно не рекомендую эту квартиру. Устроенная комната все еще находилась у дверей парковки! На самом деле обслуживание клиентов без манер! 22:00. Я была девушкой, ожидавшей на темной парковке до 1 часа, вы все еще утверждаете, что это я ввел неправильный пароль, когда. Я фотографирую человека, которому вы отправили ключ, совершенно другой пароль, вы совершенно не ответили на звонок и проигнорировали мое сообщение! Кроме того, когда я спросил, могут ли эти две комнаты находиться на одном этаже, служба поддержки нетерпеливо ответила, что они уже сказали, что регистрация заезда возможна только в 15:00. Что я спросил? Что ты ответил?  Ты слепой?