Grand Darul Makmur Hotel Kuantan

Уважаемая Майсита,
Пишу вам лично, чтобы поблагодарить за вашу невероятную работу и преданность делу в ресторане.
Я внимательно наблюдаю за тем, как вы с таким терпением и позитивным настроем обслуживаете наших клиентов, даже в самые загруженные часы. Положительные отзывы о вашей работе являются явным подтверждением вашей самоотдачи.
В дополнение к вашему превосходному сервису, я хотел бы отметить вашу неизменную дисциплину в ношении защитной маски, что обеспечивает безопасность и гигиену наших гостей. Вы не только обладаете природной красотой, но и ваш профессиональный внешний вид и трудовая этика действительно впечатляют.
Надеюсь, что качество вашей работы, дисциплина и позитивная энергия, которые вы привносите в команду, послужат вдохновением и примером для ваших коллег, чтобы мы все могли расти и добиваться успеха вместе.
Спасибо за то, что вы всегда выкладываетесь на полную и поддерживаете такие высокие стандарты обслуживания. Продолжайте в том же духе!
Спасибо персоналу Майситы, Гранд Дарул Макмур.

Приехали сюда в командировку. Номер был просторным и комфортабельным, идеально подходящим после долгого дня. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Атмосфера приятная, и в отеле комфортно. Отель расположен прямо в центре города Куантан, недалеко от торговых центров и других удобств. Парковка просторная и бесплатная, что является большим плюсом.
Единственным недостатком для меня был заказанный нами ужин в китайском ресторане. Еда была довольно посредственной и не оправдала свою цену.
В целом, это было неплохое пребывание.

Я думаю, что обслуживание в этом отеле отличается, если вы приезжаете как VIP-клиент, вы сразу заметите разницу. Я приехал, сам поднял три большие сумки по лестнице в лобби, персонал отеля это видел, но поскольку я не VIP-клиент, они мне не помогли.
Я подошел к стойке регистрации, чтобы починить карту доступа, которая не открывала номер. Там был VIP-клиент, который хотел заселиться, персонал сначала решил проблему с VIP-клиентом… потом пришлось ждать, пока обновят карту доступа.
Я почувствовал себя хорошо, вернулся, и все повторилось, персонал передо мной вообще не помог спустить сумки по лестнице в лобби.
Если VIP-клиент приходит быстро, они приходят. Номер нормальный, завтрак нормальный, но они очень придирчивы к гостям.
Если вы хотите получить качественное обслуживание, станьте VIP-клиентом, тогда вы останетесь довольны.

Проживание в этом отеле в течение двух ночей было замечательным опытом. Персонал, включая сотрудников на главном входе, на ресепшене, горничных и в кафе, был очень любезным и дружелюбным.
Номер выглядел старым, но очень просторным, с ванной и балконом. Мои дети были очень рады играть в номере. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. Надеюсь, отель будет регулярно проводить техническое обслуживание, чтобы устранить эти недостатки.
Еда тоже очень хорошая. Хотя выбор невелик, они предлагали специальное меню, и еда была настолько вкусной, что намного лучше, чем в других 4-5-звездочных отелях. Не могу не упомянуть наси миньяк дагинг опор, суп с множеством ингредиентов, а лучшим был тех тарик. Очень вкусно! Они даже подавали ренданг камбинг, как на утреннем празднике, что было просто восхитительно!
Расположение в городе стратегически выгодное. Рядом много интересных мест.

Спасибо, Пн. Лиза, HR GDM.
Просторный номер для семьи из 6 человек.
Вкусная еда… завтрак "стимбот". Ешь, пока не наедишься и не поймешь…
Лучшая охрана у бассейна… дядя всегда следит за порядком.

Превосходное краткосрочное пребывание. Прибыли 21.11.2025 на одну ночь и остановились в номере 336. Тепло встретили портье, администраторы г-жа Дашини, г-жа Ким Пин и Кей Си. Номер отличный, чистый и просторный. Уборка работала отлично! Завтрак был богатым, еда вкусная. Шеф-повар Аланг и шеф-повар Рашдан встретили нас в кофейне Coffee Hse, они были очень любезны. При выезде встретили эконома Эна Амира, он очень дружелюбный. Прекрасно отдохнули, остались довольны и обязательно вернёмся! Спасибо команде GDM Kuantan!
С уважением, Мегат.

Номер просторный, с ковровым покрытием. Расположение отеля очень удобное, в самом центре города. Рядом находится торговый центр Berjaya Megamall, через первый этаж отеля можно напрямую попасть на другую сторону. Завтрак неплохой, умеренный, советую разнообразить меню завтрака. Очень доволен обслуживанием отеля.

В целом, хороший отель. Завтрак хороший. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника по имени Хайрул за его превосходное гостеприимство, профессионализм и дружелюбие. Уборщицы номеров тоже очень приветливые.
Возможно, стоит улучшить качество Wi-Fi, так как сигнал в номере слабый.

Останавливались в отеле GDM на 3 дня и 2 ночи. Номер просторный и очень комфортный, но было бы ещё удобнее, если бы отель предоставил гостям мини-холодильник, так как большая семья будет очень благодарна за его наличие.
Хочу выразить огромную благодарность горничным за честность, сообщив, что телефон был оставлен в номере. Спасибо🩷
И наконец, помимо разнообразной и вкусной еды, нам очень понравился кофе на агар-агаре. Очень, очень вкусный. Поздравляем шеф-повара😉
Обязательно остановимся в GDM ещё раз.
С уважением,
Норхалида Абд Рахим.

Останавливались здесь с женой на одну ночь во время деловой поездки. Остановились в номере с двуспальной кроватью на третьем этаже. Просторный номер. Красивый вид даже на третьем этаже. Завтрак достаточный и вкусный. Персонал дружелюбный. Большой бассейн с интересной детской зоной. Интернет работает отлично. Удобный доступ к соседнему торговому центру. Требуются улучшения:
1. Шкаф без дверей. Уже убран из-за износа.
2. Нет крытой парковки. Жарко днём. Если вы водите дорогие автомобили, лучше воспользоваться услугами парковщика.

Номер просторный. Нам бесплатно повысили категорию номера. Мне понравился интерьер, дружелюбный персонал, обслуживание, отличное расположение. Не все розетки доступны. К счастью, розеток было много. Единственное, что могу сказать: расположение ресторана не очень удачное, и еда не совсем соответствует моему вкусу. Хотелось бы разнообразия и поискать какие-нибудь вкусные рецепты, чтобы предложить клиентам больше вариантов.
Тем не менее, это всё равно хороший отдых.

Мы останавливаемся в этом отеле впервые. Нам очень понравился номер и расположение. Номер просторный и чистый. Обслуживание было хорошим. Мы заселились поздно, в 19:00, и поужинали в ресторане Angelos. Цены здесь немного высокие, но еда очень вкусная и порции большие. Возможно, отелю стоит подумать о добавлении других блюд в меню с разумными/дешевыми ценами, особенно для тех, кто мало ест. В целом, мы всем очень довольны и обязательно приедем снова.

Номер старой школы, но чистый, чистота только на уровне LG.
Дополнительная кровать предоставляется быстро, а матрас, похоже, нужно заменить. SB спит менее комфортно.

Недавно я останавливался в Grand Darul Makmur во время короткой деловой поездки с коллегами из нашего офиса в Куала-Лумпуре. Хотя отель имеет хорошее расположение и достойные удобства, я чувствую себя обязанным поделиться нашим разочарованием от опыта регистрации.
Мы прибыли около 6:00 вечера, ожидая гладкой регистрации после долгой поездки, но нам сказали, что наши номера еще не готовы. Это было довольно удивительно, учитывая, что стандартное время регистрации уже давно прошло. У нас были подтвержденные бронирования, и мы заранее сообщили об этом в отель, поэтому эта задержка была неприемлемой, особенно для деловой группы.
Персонал на стойке регистрации казался перегруженным и не дал никаких внятных объяснений или не предложил никакой компенсации (вроде бесплатного напитка или временного доступа в лаундж), пока мы ждали. Ожидание в итоге было не очень долгим (около 25–30 минут), но после долгой поездки и плотного графика это произвело плохое первое впечатление.
Номера были чистыми, когда мы заселились, и общее пребывание было нормальным, но качество обслуживания по прибытии действительно нуждается в улучшении. Четырехзвездочный отель должен гарантировать, что гостей встречают профессионально, а номера должны быть готовы к моменту регистрации, особенно если гости прибывают группой и вовремя.
Пожалуйста, обратите внимание на координацию работы службы уборки и стойки регистрации, это может как улучшить, так и испортить впечатление гостя.

Alhamdulillah, Jazakumullahu khairan (Grand Darul Makmur Hotel) MUIP, за то, что позволили мне, постороннему человеку, привести своих детей искупаться в красивом и чистом бассейне, оплата 53 ринггита, 2 взрослых и 2 детей за 3 дня в Куантане, 2 раза купались в бассейне, получили ваучер на 50 ринггитов в кафе a la carte, могли купить фруктовый сок еще за 4 ринггита, фруктовый сок был восхитительным, действительно хорошим. Обслуживание персонала было первоклассным, в следующий раз, когда я приеду в Куантан, я остановлюсь здесь, очень рекомендую и очень того стоит.

Номер больше моего дома. Безумно большой.
Завтрак нормальный. Вкусный. Только для намазки на хлеб я не смог найти масло. В миске был только маргарин.
Бассейн нормальный. Место темное.
Парковка перед отелем. Пожалуйста, держите зонтик, если паркуетесь далеко, потому что если пойдет дождь, вы можете промокнуть.
Регистрация занимает время, возможно, в тот день много народу.
Все остальное нормально. Отель отличный. Есть балкон. Ванная комната просторная. Есть ванна. Персонал отеля тоже приятный.

Номер.
Это не худший, но и не лучший. Номер большой, так что подойдет, если у вас есть дети. Чистота приличная. Розетки плохие, в номере работают только 2/6. Это нужно исправить.
Ресторан.
Извините, но ресторан наверху не лучший. Цена кофе 11-14, но вкус 9. Еда около 20-60. Выпечка не рекомендуется. Все старое, несвежее и невкусное. Потратил 20 на одного. Шведский стол внизу не такой уж большой, скорее пресный, как по мне. Но не самый плохой.
В целом, нормально. Расположение не такое уж оживленное. Не так много ресторанов или кафе. Мегамолл довольно пустой. Я бы дал отелю около 6/10.