AC Hotel by Marriott Kuantan

Впервые останавливалась в этом отеле в Куантане, и должна сказать, это было потрясающе. Регистрация прошла быстро, персонал был очень любезным и дружелюбным, очень приветливым и внимательным.
Номер соответствует ожиданиям от гостиничного номера: кровать удобная, подушки приятные и мягкие (совсем не плоские, в отличие от некоторых других отелей, в которых я останавливалась в Малайзии). Кондиционер хорошо охлаждает, что я очень ценю, так как в Малайзии постоянно жарко. Особенно мне понравились варианты мыла в ванной. Оно чудесно пахло! Такой освежающий аромат.
Единственное, что я бы отметила, это чистота ванной комнаты в нашем номере. Пол в душевой был немного грязным, а в углу душевой кабины была паутина.
Я просматривала старые отзывы и немного сомневалась, стоит ли останавливаться здесь, так как многие говорили, что это не пятизвездочный отель. Я бы сказала наоборот, для бюджетного отеля высокого класса это было идеально! Расположение удобное: недалеко от города, ресторанов, заправок и всего необходимого. Обязательно заглянем сюда еще раз, когда будем в Куантане.

Мы остановились в отеле AC Hotel в Куантане, и одним из его главных достоинств стало обслуживание. Персонал отеля был неизменно дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания, а процесс регистрации прошел быстро и без лишних задержек. Наш номер, судя по всему, был недавно отремонтирован и в целом комфортным, хотя окно, выходящее на улицу, было заметно грязным и, безусловно, выиграло бы от тщательной уборки, чтобы соответствовать обновленному интерьеру.
Главным недостатком отеля является его расположение, которое практически не позволяет передвигаться пешком. Чтобы добраться до любого интересующего вас места, вам придется ехать на машине или пользоваться Grab. За отелем есть мост, соединяющий его с противоположной стороной, включая фуд-корт 888, но, к сожалению, во время нашего пребывания он был сломан, и мы не смогли им воспользоваться. Отель предоставляет платную парковку, но гости могут подтвердить свои билеты на стойке регистрации для бесплатного выезда, что является удобным решением.
Завтрак подается в формате шведского стола и предлагает широкий выбор блюд. Хотя выбор достаточно большой, ничего особенного нас не впечатлило.
Отель AC Hotel предлагает дружелюбное обслуживание, комфортабельные номера и удобство для тех, кто едет на машине.

Для меня это по-прежнему один из лучших отелей здесь.
Я останавливаюсь здесь еще со времен Vistana, с 2010 года, когда часто езжу по работе.
Номер просторный, ухоженный и содержится в отличном состоянии.
Чистота на высоком уровне, что я особо подчеркиваю из-за частых поездок и остановок в отелях. Кондиционер работает отлично, и, как всегда, вид на город – мой любимый.

Отель AC Hotels Kuantan – отличное расположение.
Я был в Куантане на встрече и нашел этот отель через Google. Его расположение – огромный плюс: недалеко от центра города и с хорошим выбором ресторанов поблизости. Очень удобно, если вы не хотите далеко ехать, чтобы поесть.
Отель был приобретен и отремонтирован компанией YTL, и это заметно. В целом, он выглядит современно, чисто и ухоженно. Большинство достопримечательностей Куантана находятся всего в 5-15 минутах езды, что делает его отличным местом для проживания, будь то деловая поездка или короткий отдых.
Номера комфортабельные и функциональные, подходят как для деловых поездок, так и для отдыха. Все работает как положено, и пребывание прошло без проблем. Персонал отеля дружелюбный и приветливый.
Если бы мне пришлось придраться, я бы отметил чистоту окон – они определенно могли бы быть чище, особенно для отеля такого уровня. В остальном, серьезных нареканий нет.
В целом, отличный выбор в Куантане. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы снова оказался в городе.

Мне посчастливилось остановиться здесь на 3 дня и 2 ночи во время рождественских каникул, и я хотела бы выразить благодарность за теплое гостеприимство и качество обслуживания во время пребывания, будь то своевременная доставка дополнительных подушек или полотенец, теплые улыбки, которые встречают гостей при входе в отель, или просто теплота завтрака и энергия персонала по утрам, которые создают прекрасное настроение на весь день!
Особая благодарность персоналу, работающему на завтраках: молодцы, что создали для гостей атмосферу радушия и тепла, заставив их просить остаться еще на одну ночь, чтобы снова позавтракать :)
Назира.
Сагир.
Ашраф.
Исмаил.
Спасибо, всего доброго :)
Молодцы.

Я очень разочарована своим недавним пребыванием в отеле AC Marriott. С самим номером проблем не было, он был чистым и ухоженным.
Однако, похоже, возникла серьезная проблема с матрасом. И у меня, и у моего мужа был сильный зуд, который, как мы подозреваем, мог быть вызван постельными клопами.
К сожалению, мы заметили это только поздно вечером, так как вышли вскоре после заселения. Поскольку было уже поздно, и мы останавливались всего на одну ночь, мы не сразу подняли этот вопрос. К тому же, переезд в другое место в это время был бы довольно хлопотным.
Я сообщила об этом персоналу на лобби на следующее утро, она извинилась и упомянула, что мы уже провели дезинсекцию. Но какая связь между дезинсекцией и матрасом?
Она предложила только поздний выезд, что было нецелесообразно, учитывая характер проблемы. Я не понимаю, как поздний выезд решает потенциальную проблему гигиены и здоровья.
Этот опыт был крайне разочаровывающим, особенно учитывая стандарты, ожидаемые от отеля такого уровня. Настоятельно призываю руководство отнестись к этому вопросу серьезно и провести тщательную проверку матрасов, чтобы предотвратить подобные проблемы у других гостей.
Надеюсь, необходимые меры будут приняты незамедлительно. Спасибо.

Номера относительно новые и среднего размера.
В номерах есть диван и все остальные удобства, такие как холодильник, сейф и т. Д.
Напор воды в душе был довольно слабым, особенно в тропическом душе.
В туалетах было ограниченное количество принадлежностей по сравнению с другими отелями Marriott.
В моем туалете был только один комплект зубной щетки и ватные палочки, больше ничего. Должно было быть два комплекта, но только один.
Одним из недостатков может быть отсутствие лифта из подземной парковки к стойкам регистрации на первом этаже, и приходится поднимать тяжелый багаж самостоятельно.
Еще один недостаток конструкции — бордюр между туалетом и спальней, который может стать причиной спотыкания.
Служба доставки багажа работала оперативно, сотрудники службы безопасности помогли доставить багаж в мой номер.
На завтраке "шведский стол" было мало разнообразия блюд, а качество еды было ниже среднего. Папайя была под веревками, а холодный сыр и салями были несвежими. Сосиски были сухими и имели привкус замороженных продуктов. Единственными вкусными свежеприготовленными блюдами были яйца, приготовленные на заказ, и роти канаи.

Немного разочаровало, что предоставленные в номерах предметы рассчитаны только на одного человека. Пришлось просить больше, так как в каждом номере было по три человека.
Попросили дополнительное одеяло для третьего человека, спящего на диване-кровати, но вместо полноценного одеяла (как для кроватей) дали лёгкий чехол из мешковины.
Вода была в многоразовой стеклянной бутылке, но нам приходилось постоянно просить горничных пополнить её (потому что мы много пьем и чувствуем себя неловко, что так часто просим). Было бы здорово, если бы на каждом этаже был кулер с водой, где мы могли бы удобно наливать себе сами, вместо того чтобы беспокоить горничных.
Вид из нашего номера был хорошим, но было бы лучше, если бы окна содержались в хорошем состоянии.
В целом, неплохое пребывание, если не обращать внимания на наши небольшие неудобства.

Подходит, если вам нужно комфортное, чистое и современное жильё со всеми необходимыми удобствами — бассейном, тренажёрным залом, парковкой, Wi-Fi — по выгодной цене и в выгодном свете для проживания в Куантане. Для спокойного отдыха, семейного отдыха или короткой поездки это разумный выбор. Но если вы хотите чувствовать себя комфортно и остановиться в отеле в центре города/ресторане/торговом центре, не тратя время на поездку, лучше рассмотреть другой отель.

В номере отеля не было ни ватных дисков, ни палочек, ни шапочки для душа, а зубная щётка была только одна, несмотря на то, что номер был рассчитан на двоих. Это неприемлемо для отеля такого уровня.
Обслуживание в ресторане было таким же разочаровывающим и непрофессиональным. Я заказал хорошо прожаренное яйцо, но оно оказалось с водянистым желтком. Когда я попросил приготовить его как следует, сотрудник в гневе выбросил яйцо в мусорное ведро. Как однажды сказал мне один шеф-повар, если кухня не может приготовить простое яйцо для гостя с утра, это свидетельствует о серьёзном падении стандартов.
На следующий день я подошёл к стойке с яйцами возле стойки «Наси Лемак» и попросил огурец — базовую и необходимую приправу к блюду. Сотрудник проигнорировал мой запрос. Когда я вернулся позже, чтобы проверить, мне сказали, что «огурцов больше нет», что весьма сомнительно для гостиничной кухни ранним утром. Мне пришлось съесть свой наси лемак без него. Через несколько мгновений я увидел, как другой сотрудник выходит из кухни с тарелкой, полной огурцов, что явно противоречит тому, что мне сказали.
Все эти инциденты в совокупности свидетельствуют о низком качестве обслуживания, невнимательности и профессионализме, которые необходимо немедленно устранить.

Разочаровывающее пребывание.
Мы впервые останавливались в отеле AC Kuantan, и провели там 3 дня и 2 ночи. В целом, всё было довольно разочаровывающе. Отель очень маленький: крошечный бассейн, небольшой лаунж всего с четырьмя столиками, а наш номер Prime Deluxe King показался нам тесноватым. Кровать заявлена ​​как King, но по ощущениям она больше похожа на Queen. Если вы человек крупного телосложения, этот номер определённо покажется вам тесноватым. Но, справедливости ради, номер был чистым, но планировка и пространство всё равно были неудобными.
Ванная комната была ещё более неудобной. Душевая зона шириной всего около 60 см, без полочек и места, куда можно было бы положить туалетные принадлежности. Базовых принадлежностей, таких как ватные палочки, лосьон и мыло для рук, не было. Единственные шампуни/гели для душа были с фруктовыми ароматами, такими как дыня и мамгостин, что может не всем подойти.
В ресторане нет места для ужина, поэтому придётся идти пешком или брать еду на вынос. Ближайший ресторан находится примерно в 400 метрах, но нужно перейти главную дорогу, что не очень удобно и не очень удобно.
НЕ рекомендую этот отель участникам Bonvoy, которым нужен номер побольше. Для участников уровня Platinum или Titan не предоставляются номера более высокой категории, нет скидок на напитки.
В целом, отель не стоит проживания за такую ​​цену и определённо не соответствует стандартам Marriott Bonvoy.

Я останавливаюсь в отеле AC Hotel Kuantan почти каждый месяц по работе, обычно на 4–5 дней. Всё было просто замечательно, особенно горничные, которые ежедневно убирают и обновляют номер. Всегда приятно вернуться после долгого рабочего дня в безупречно чистый номер с белоснежным постельным бельём.
Единственный минус — лифт, который часто ломается и нуждается в ремонте.
Особая благодарность сотрудникам Хазику и Стелле (или Шеле, прошу прощения, если ошибся именем). Они всегда приветливы и отлично справляются с такими сложными задачами, как многократная регистрация и проверка парковочных карт. Огромное им спасибо за отличный сервис!

Обычная атмосфера отеля с кондиционером, приятная и более чем достаточная. Всего 6 этажей, есть лаунж-зона, пусть и небольшая. Но там можно хорошо отдохнуть или пообщаться. Парковка удобная и бесплатная. Завтрак немного скудноватый.

Первый раз после того, как они заменили Vistana.
В целом, хорошее место для проживания. Душевая зона в номере немного тесновата. У меня худое телосложение, и я всё равно не могу свободно перемещаться в стеклянной кабинке. Но это не критично.

Мы побывали во многих отелях. Однако впервые встретили такого сотрудника, как Сагир из F&B. Он был исключительно вежлив, внимателен, отзывчив и делал для нас всё возможное.
В AC by Mariott Kuantan есть и другие сотрудники, которые были очень приветливы, искренни и очень помогли нашей молодой семье. Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Продолжайте в том же духе!

Особенно понравились гель для душа, шампунь и кондиционер… с фруктовым ароматом, а также мыло для рук. Номер довольно просторный, хотя сама душевая кабина довольно узкая, особенно для людей крупного телосложения, возможно, будет сложновато… вытянуть руки можно только «в длину». С этим мало что можно сделать, так как это заложено в дизайне, так что просто предупреждаю: это не такая уж большая проблема, чтобы не забронировать этот отель, в остальном это очень приятный отдых.

Пребывание в этом отеле оставило у нас прекрасные впечатления. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно Вини. Она дала нам несколько отличных рекомендаций относительно мест для посещения, и каждое из них, по её словам, определённо стоило посетить. Обязательно вернусь снова…