Ощутите перезагрузку в отеле Zenith Hotel Cameron, расположенном в самом сердце Танах-Раты. Здесь вы найдете идеальный баланс между активным отдыхом и спокойствием после насыщенных впечатлений. Отель предлагает удобное расположение для изучения окрестностей и комфортное проживание с широким спектром услуг.
Начните свой день с чашки кофе, наслаждаясь панорамой города из окна вашего номера. В отеле работает ресторан, где можно попробовать разнообразные блюда. Бесплатный Wi-Fi обеспечивает доступ в интернет на всей территории.
Для тех, кто путешествует на автомобиле, предусмотрена парковка неподалеку. Гостям доступны дополнительные удобства: сауна, фитнес-центр с тренажёрным залом и бассейн для релаксации. В Zenith Hotel Cameron работают профессионалы, обеспечивающие комфортное пребывание – прачечная, химчистка, гладильные услуги, сейф и персональный консьерж.
В отеле учитывают потребности гостей с ограниченными возможностями: работает лифт. Почувствуйте себя как дома в одном из номеров отеля. Все номера оснащены кондиционером, собственной ванной комнатой с биде, бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В вашем распоряжении чайник, платяной шкаф и телевизор со спутниковым телевидением.
Завтрак – это возможность начать день с полезного питания: предлагаются завтраки «шведский стол» или континентальный вариант. Насладитесь отдыхом у открытого бассейна. Специалисты стойки регистрации, владеющие английским и малайским языками, готовы помочь вам спланировать ваше путешествие.
Расстояние до аэропорта Султан Азлан Шах составляет 88 км. Отель предоставляет услуги трансфера по запросу.
Забронируйте пребывание в Zenith Hotel Cameron на нашем сайте ReadyToTrip, чтобы открыть для себя новые горизонты комфорта и удобства.
Если вы бронируете 5-звездочный отель, вы ожидаете определенного уровня обслуживания, чистоты и общения. К сожалению, этот отель провалил все эти ожидания.
Регистрация и общение.
Мы приехали значительно позже 16:00, рассчитывая сразу же заселиться. После долгого и активного дня мы очень ждали освежающего душа, но наши номера просто не были готовы.
Что еще хуже, администратор-мужчина говорил на таком плохом английском, что нормальное общение было практически невозможно. Для 5-звездочного отеля, принимающего большое количество европейских гостей, свободное владение английским языком на стойке регистрации — это базовый минимум, на который вы должны рассчитывать.
Никакой ответственности.
Поскольку наша регистрация задержалась значительно дольше официального времени, я предложил какую-либо компенсацию или жест доброй воли. Несмотря на то, что я поднимал этот вопрос трижды, администратор полностью проигнорировал его и говорил поверх меня (по крайней мере, насколько я мог его понять). Отсутствие сочувствия или желания решить возникшие неудобства.
Неприемлемое качество уборки номеров.
Когда мы наконец получили ключи от номеров, их состояние было ужасным:
Номер 1: Постельное белье было настолько сильно испачкано, что его пришлось немедленно заменить.
Номер 2: Горничные совершенно забыли почистить туалет, а пол даже не был пропылесосен.
Итоговый вердикт.
В целом, этот опыт оказался значительно ниже ожиданий для 5-звездочного отеля.