Smurf Inn Homestay

Номер G006
Номер неудовлетворительный из-за сильного и неприятного запаха из ванной комнаты.
Горячая вода работает плохо, раковина засорилась.
В номере пыльно, вентилятор весь в саже, ковер на полу пыльный.
Заселялись на 3 дня и 2 ночи, получили только 2 чашки кофе.
Включенное питание.
Завтрак неплохой, можно сказать, вкусный.
Вид из отеля действительно потрясающий, потому что за отелем находится Токийский Смурф.
Лучше просто улучшить номер, потому что этот действительно грязный.

Очень просторный номер, но в некоторых местах пыльно. Вид на соседнее здание 👎🏻 Старое здание, обслуживается всего несколькими сотрудниками. Расположен прямо за Токийским кварталом. Доступная цена и хорошее обслуживание.

Машина одного из гостей загораживала мою, поэтому мы попросили администратора помочь определить, к какому номеру она принадлежит. (Я описываю только, кто из администраторов нам помог, потому что дежурило несколько сотрудников. Первая администраторша при заселении, девушка малайского происхождения, была дружелюбной и отзывчивой. )
Администраторша проверила регистрацию и сказала, что номерной знак не зарегистрирован на отель. Затем мы попросили ее позвонить гостям и проверить, принадлежит ли машина кому-нибудь из проживающих там.
Через несколько минут она сказала нам, что позвонила во все номера, но никто не заявил о своих правах на машину.
После примерно 30 минут ожидания и попыток придумать другой способ найти владельца, я вдруг вспомнил, что в моей машине есть камера. Я проверил запись и ясно увидел, что владелец машины вошел в отель. Я показал видео администраторше в качестве доказательства.
Только после просмотра записи она позвонила одному из гостей и попросила его спуститься и убрать машину.
Что особенно расстроило, так это то, что она даже не спросила, совпадает ли номерной знак с номером комнаты этого гостя, из-за чего создалось впечатление, будто она уже знала владельца и не пыталась нам помочь раньше. Честно говоря, у меня сложилось впечатление, что она вообще не звонила в номера и солгала нам о проверке.
Я бы не рекомендовала это жилье из-за плохого обслуживания со стороны администратора. Я спешила обратно в Таиланд, и эта ситуация отняла у меня почти час времени.

В номере неприятный запах. По комнате летает много мелких животных. Подушки плохо пахнут и не меняются. Когда я попросила поменять номер, мне отказали. Я забронировала другой номер на Agoda, но получила другой.

Я приехала с младенцем, поэтому уложить его спать было немного сложно, потому что было очень холодно, даже несмотря на то, что я была одета в теплую одежду. Не рекомендую тем, кто приезжает с маленькими детьми, если только вы не можете бодрствовать всю ночь… Забыла сфотографировать номер.

Комната узкая. Заставлена ​​столами. Если нет стола, комната кажется просторной. Телевизор расположен очень высоко, прямо над полом. Wi-Fi либо отсутствует, либо очень медленный, около 1-2 Мбит/с. Места для молитвы нет. Приходится молиться на кровати.

Заселились около 18:45. В номере был неприятный запах, думаю, от ковра. Приняли душ, а сифон в полу забился. Туалет затопило. По крайней мере, вода была горячая. Попросили на ресепшене адаптер для зарядки, но у них его не было, так что не забудьте взять его с собой. В целом, как для обычного путешественника, пребывание было нормальным, учитывая цену.

Этот гостевой дом находится недалеко от Танах Рата, в стратегическом месте, потому что он находится в центре района. Просто выйдите из зоны проживания, поверните налево, чтобы попасть в Brinchang, KEA Farm, поверните направо, чтобы пойти в Kampung Taman Sedia… вирусные места для еды (Opah Strawberies & Jam, KHM Strawberies & Jam). Здание красивое, и есть несколько мест, которые все еще находятся на реконструкции. OOTD действительно красивый. Атмосфера тоже отличная, особенно по утрам. Есть кафе, тематическая английская кофейня, но жаль, что там не живо, если нет мероприятия. Потому что не всегда люди останавливаются, верно? Даст Бог, любой, кто захочет приехать в 2026 году, сможет приехать. Пока что место действительно хорошее. В номере нет кондиционера, потому что в номере очень холодно с утра до ночи. Естественно холодно. Единственный недостаток — это то, что в номере пахнет старым зданием. Надеюсь, владелец сможет что-то улучшить, например, поставить ароматизатор, верно? Дай бог, не будет этого запаха затхлости. Цена за ночь тоже вполне приемлемая. Мы бронировали на Agoda, хе-хе. Персонал очень дружелюбный. Слава богу, всё в порядке.

Президентский люкс самый лучший, но парковка ужасная, припарковаться очень сложно… внизу есть парковка, я переживаю за нее, боюсь, что машина сломается или что-то еще… в любом случае, пожалуйста, обеспечьте парковку для клиентов во вторник…

Я заселился в гостевой дом Smurf Inn. Номер, который нам предоставили, был в плохом состоянии, очень грязным и с неприятным запахом. Мы обратились на ресепшен за помощью, но нам сказали, что номер только что убрали, и нам не могут предоставить другой номер. В действительности номер был очень грязным, стены покрыты плесенью, и в нём стоял неприятный запах.
Мы остались крайне недовольны обслуживанием и ответами безответственных администраторов. Фотографии номера на Agoda не соответствовали реальному номеру, ванная комната была слишком маленькой. Стены в спальне всё ещё находились в стадии ремонта, и были видны следы покраски.
Я предоставил фотографии, как и просила Agoda в этом письме.
В связи с этим мы просим Agoda отменить это бронирование с полным возвратом средств как можно скорее.

Опыт: Внешняя обстановка очень красивая, но внутренняя комната маленькая, что меня вполне устраивает, но гигиена не очень чистая, простыни немного грязные, а в углах пола пыль. Я предлагаю персоналу улучшить ситуацию. В конце концов, гигиена комнаты очень важна.

Он небольшой, но далеко от рынка и на высоте, нужна машина, чтобы туда добраться. В остальном все хорошо. Немного дороговато, судя по номеру.
Вид хороший — поле для гольфа спереди.

Лучшее место для проживания (для ограниченного бюджета), номер прохладный и комфортный.

Мы остановились на 2 ночи, и это превзошло наши ожидания. Рекомендую людям оставаться здесь. Дом уютный и напоминает мне дом моей бабушки. Район снаружи выглядит очень красиво, чем-то напоминает Великобританию. Персонал был дружелюбным.
Хотя наша первая комната была не очень хорошей из-за неприятного запаха туалета, мы поговорили с владельцем, который немедленно повысил категорию номера и извинился. Он был просторным, чистым, с прекрасным видом, а ванная была очень хорошей! В душе тоже была горячая вода. В целом, это того стоило.

Кто проектировал этот отель!?
Как можно было такое сделать?
Это ужасно! Невероятно маленькие комнаты, настолько что даже чемодан ручной клади невозможно разместить внутри комнаты!
Мне пришлось укладывать его на кровать дабы достать оттуда вещи!
Отель не рекомендую!
Все что здесь прекрасно это — сотрудники, очень добрые, улыбчивые, вежливые.
Место не плохое рядом шикарное гольф поле.
Но так как отель у дороги очень шумно из за этого.

Комната в порядке, из окна открывается вид на поле для гольфа✨ комната рядом со стойкой регистрации 😂 в туалетных принадлежностях есть только шампунь и гель для душа. Все в порядке.

Мы останавливались в номере Делюкс несколько раз еще до сезона COVID. На тот момент в комнате было очень чисто и ароматно, хотя размер номера Делюкс был очень маленьким. Но сейчас, в прошлом году и недавно (с 21 по 23 декабря 2024 г. ), когда я вернулся в ту же комнату, состояние комнаты было очень плохим.
Под столом и ковром в комнате было очень пыльно. Мне было очень неудобно ступать на пол. Изначально нам достался номер G001, очень плохой, похожий на старую заброшенную комнату с затхлым запахом, а изголовье кровати облупилось. К счастью, нам удалось перебраться в номер G006. Хотя все еще не удовлетворен, это было лучше, чем предыдущий номер.
Под столом и ковром все еще было пыльно, из-за чего во время моего пребывания у меня был довольно сильный кашель. Я очень озадачен, почему качество и чистота номеров не поддерживаются так, как до эпохи ковида. Я думаю, что пришло время постепенно отремонтировать отель, например, сменить ковровое покрытие во всех номерах уровня G на виниловое, что более практично, поскольку не вызывает запаха и пыли. Плитку в ванной тоже необходимо отполировать.
Если эта ситуация не улучшится, это будет большой потерей, поскольку расположение отеля является стратегически важным. Путь от парковки к лифту на уровне G также выглядит неопрятным. Вокруг разбросано множество сухих листьев и окурков. Думаю, это последний раз, когда я могу остаться здесь. Пожалуйста, внесите немедленные изменения, чтобы клиенты могли вернуться снова.