Zetter Suites by Dreamscape

По состоянию на 15 марта 2026 года — на Booking. Com отель рекламируется с хорошими отзывами, но реальность оказалась совсем другой. Нам пришлось проверить четыре номера, и ни один из них не был даже отдаленно чистым. Постельное белье было сильно загрязнено и имело большие пятна. Общая обстановка также довольно обветшалая. Обязательно проверяйте состояние номеров перед бронированием! Если вы уже забронировали номер заранее и так же недовольны, как и мы, вам следует настаивать на возврате денег. После долгих переговоров с отелем и Booking. Com нам удалось это сделать. Мы очень благодарны им за сотрудничество и полный возврат средств! Надеемся, что в будущем отель сможет улучшить свою работу.

Наше пребывание в этом отеле стало огромным разочарованием. Единственным положительным моментом было то, что персонал разрешил нам поменять номер после нашей жалобы. К сожалению, второй номер тоже оказался грязным и поврежденным – лишь немного меньше, чем первый.
Первый номер был в ужасном состоянии. На диване был след от сигаретного ожога, и почти все поверхности были грязными. Стены, двери и мебель выглядели запущенными и изношенными. Полотенца были грязными, на диване были пятна, а матрас и простыни тоже были в пятнах. Буквально на всем были пятна и разводы. Некоторые пятна выглядели очень старыми, как будто они были там годами и никогда толком не чистились. Пол был липким и неприятным на ощупь.
Персонал дал нам несколько разных ключей, чтобы мы могли проверить другие номера и выбрать лучший самостоятельно. Это явно показало, что они знают о плохом состоянии номеров. В итоге мы выбрали номер, который выглядел наименее поврежденным, но он все равно был далек от чистоты.
Еще одна проблема – кухня. Предполагалось, что она будет хорошо оборудована, но на самом деле плиты там вообще не было. В наличии были только чайник, столовые приборы и тарелки. Не было ни кастрюли, ни сковородки, ни кухонной утвари, что делает представление о «полностью оборудованной кухне» весьма обманчивым.
Само здание тоже очень запущено. Блоки старые, лифт грязный, а лестница выглядит так, будто её давно не чистили.

Я останавливался в апартаментах Zetter Suites с 20 по 21 февраля, это были трехкомнатные апартаменты. В трех ванных комнатах не было горячей воды в душе. Можете себе представить, как после семейного ужина, вернувшись в апартаменты около 22:30, члены семьи один за другим начали кричать, что нет горячей воды, а чайник очень холодный в период китайского Нового года. Чайник был грязный, с черными пятнами. Агент сообщил, что управляющая компания не согласна с моими жалобами и оставила все как есть. Если вы хотите забронировать эти апартаменты для отдыха, подумайте дважды.

⭐ 1 звезда (Если бы была 0, я бы с удовольствием выбрала и её. )
Какое незабываемое пребывание в Zetter Suites Cameron Highlands! Поистине, это был впечатляющий опыт.
Начнём с чистоты — или, вернее, с креативной выставки произведений искусства? Стол был плохо вычищен, а на чехле для постельного белья были масляные пятна и загадочные следы «порчи». Почувствовав себя счастливчиком, я попросила заменить его.
Персонал принёс другой… на котором были чернильные пятна. Видимо, контроль качества здесь необязателен. После повторной просьбы работник выглядел расстроенным — как будто это была наша вина, что мы хотели чистое постельное бельё. Потрясающее обслуживание клиентов 👍
И знаете что? На последнем заменённом чехле всё ещё были пятна. Последовательность, видимо, ключ к успеху.
Бонус: маленький таракан в номере, чтобы составить нам компанию. Ничто так не говорит о «расслабляющем отдыхе в высокогорье», как неожиданные соседи по комнате.
Звукоизоляция? Не существует. Наслаждайтесь случайными странными звуками, пытаясь заснуть. Это как бесплатный набор звуковых эффектов для мистического ужастика.
В целом, если бы была возможность поставить 0 баллов, я бы определенно выбрал этот вариант. Больше сюда не вернусь. Никогда.

Расположение хорошее, но комната выглядит старой, кровать не очень чистая, на ней волосы предыдущего жильца, диван и подушки неприятно пахнут, и нет кастрюль и сковородок. Необходимо уделить внимание гигиене.

Извините за такой короткий комментарий. Забронировала этот отель, потому что видела много хороших отзывов. Моя вина, что я не заметила недостатков 🙁 Когда я читала отзывы с одной звездой, всё оказалось правдой.
1) Грязные простыни, грязные одеяла, в туалете волосы после бритья, предоставленные стаканы коричневые от ртов людей, вы их не мыли? Два стакана с остатками ртов, смешно. Полотенца грязные и коричневые, на диване крошки от крекеров, которые не вытерли, и немного пахнет, дверной замок сломан, шторы пахнут затхлостью. Запах всегда неприятный 🤢
2) Две ночи мы спали на ковре перед телевизором без одеяла. Даже тогда, просто закройте глаза и посмотрите, чистый ли ковер.
3) Netflix работает только нормально, в остальном — нет. Я больше здесь бронировать не буду, извините 🥲 Пожалуйста, внесите улучшения.

В первую очередь, честно говоря, номера довольно доступные по цене, а изысканная мебель делает пребывание в апартаментах действительно стоящим. Кроме того, водонагреватели отлично работали на протяжении всего нашего пребывания. При этом все номера были очень чистыми, когда мы приехали, что произвело на нас хорошее впечатление. Обслуживание также было превосходным, поскольку персонал был очень дружелюбным и вежливым. Не говоря уже о том, что их услуга «стимбот» заслуживает внимания. Здесь большой выбор морепродуктов, овощей и мяса, а цены невероятно доступны, особенно если вы решите остановиться здесь (это входит в пакет услуг. Гарантирую, у вас не будет никаких претензий к услуге «стимбот»). Кафе «стимбот» также обслуживает других клиентов, которые не проживают в отеле или апартаментах. Тем не менее, когда дело доходит до отдыха, раннее бронирование крайне важно, поскольку расположение довольно стратегическое для туристов. В конечном итоге, это место действительно подходит для людей, которые хотят остановиться в Камерон-Хайлендс по лучшей цене и получить лучшие впечатления 😊

Дом выглядит хорошо на фотографиях, но его реальное состояние разочаровало. Чистота была отвратительной: простыни были в чёрных пятнах, а подушки на диване воняли. У моего мужа началась кожная аллергия после того, как он повалялся на диване и кровати, поэтому нам пришлось сократить поездку и съехать на день раньше. Ещё одной серьёзной проблемой был шум: прямо под нами находится круглосуточный прокат велосипедов, и из-за плохой звукоизоляции шум доносился до комнаты круглосуточно, мешая спать. Кухня тоже была неудобной: сначала нам предоставили только электрическую плиту, а после нашей просьбы – кастрюлю. Это создавало лишние проблемы, когда мы хотели приготовить простую еду. Интерьер может показаться хорошим, но в целом дом выглядит обшарпанным, неухоженным, нечистым и неуютным. Из плюсов можно отметить, что хозяин был очень отзывчивым и всегда готов помочь, но, несмотря на это, проживание в целом было очень некомфортным. Необходимы серьёзные улучшения в плане чистоты, звукоизоляции и удобств.

P/S: У меня нет хороших фотографий номера. Я останавливался здесь на 3 дня и 2 ночи. Примечание: депозит составляет 100 ринггитов (возвращаемый), а также налог в размере 6 ринггитов.
👍 Плюсы:
1. Разумная цена – хорошее соотношение цены и качества по сравнению с аналогичными вариантами.
2. Просторные апартаменты – в каждом номере есть 2 спальни, кухня, холодильник и водонагреватель. Идеально подходит для больших семей, которые ценят комфорт и удобство.
3. Отличное расположение – рядом с ночным рынком выходного дня. Можно просто дойти пешком, не беспокоясь о пробках или парковке.
4. Гостевая парковка – бесплатная подземная парковка с прямым доступом к номеру на лифте. Очень удобно.
🤔 Минусы:
1. Старое здание – квартира выглядит устаревшей. Во время моего проживания перегорели несколько лампочки.
2. Чистота – квартира была немного пыльной, не помешал бы более тщательный уход.
3. Вывоз мусора – Если у вас много мусора, вам придётся самим относить его к мусорным бакам на парковке.
4. Шум – Ремонтные работы в соседнем здании делают утро шумным.
📝 В целом:
Разумный выбор, если вам важны простор, местоположение и доступная цена. Идеально подходит для семей, которые хотят жить рядом с ночным рынком. Только будьте готовы к тому, что здание старое и с некоторыми проблемами в обслуживании.

Мы с семьёй забронировали этот отель на одну ночь за 260 ринггитов. Мы с нетерпением ждём хорошего отдыха.
Когда мы добрались до вестибюля, я заметил, что там довольно мрачно.
Получив ключи от номера, мы сразу же направились в номер. Войдя в номер, мы почувствовали себя жутковато, но промолчали.
Мы заметили, что здесь нет ни одной вешалки, чтобы повесить одежду. В других недорогих бюджетных отелях тоже есть несколько вешалок, и мы потеряли дар речи, так как ковриков у туалетов тоже не было. Было очень некомфортно, особенно после того, как мы вышли из туалета с мокрыми ногами. Неужели они ожидают, что мы будем пользоваться выданным полотенцем? Пол липкий и грязный.
Телевизор показывает только один канал и часто включается сам по себе, даже если был выключен.
Утюг почернел без должного ухода. Мы решили заменить его на более качественный, так как он нам очень нужен, но персонал выдал нам другой утюг с почерневшей поверхностью, что нас ужасно раздражало.
Некоторые из моих родственников, спавших в номере, не смогли заснуть в ту ночь из-за незваных звуков перетаскиваемых стульев и открывающихся/закрывающихся дверей, когда на улице никого не было.
Это место не для слабонервных.
Настолько ужасно, что я бы поставил оценку ниже. Мы чувствовали себя обманутыми, так как потеряли всякое настроение на поездку. Ни за что сюда не вернёмся.

Отель удобно расположен, персонал вежливый, но в целом он выглядит уставшим и требует ремонта. В шкафу не было вешалок для одежды, а чайника, хотя чай и кофе были в наличии, в номере не было. Коридоры были тёмными и не очень чистыми, что ещё больше усиливало ощущение старомодности. Если бы сделали небольшой ремонт и уделили больше внимания деталям, проживание здесь было бы гораздо комфортнее.

Отзыв о апартаментах Zetter Suite Service (3 спальни)
Дата проживания: 16.08.25
Номер: C-6-13
Мы заселились около 17:00 и получили 3 спальни на 6 этаже (с мансардой). Планировка выглядела неплохо: одна спальня внизу, две спальни наверху, каждая со своей ванной комнатой, плюс ещё одна ванная комната в гостиной.
Однако наш опыт был очень разочаровывающим. Когда мы вернулись около 22:00, чтобы принять душ, в двух ванных комнатах наверху не было горячей воды, поэтому нам пришлось воспользоваться ванной в гостиной. Первая подруга, которая пользовалась этой ванной, заметила очень сильный запах канализации. Сначала мы подумали, что это просто плохая уборка, но запах стал ещё сильнее. Вторая подруга тоже попробовала и тоже почувствовала ужасный запах. Она осмотрелась и наконец нашла источник — невероятно, на коробке с салфетками на стене были фекалии.
Это было шокирующе и отвратительно. Очевидно, уборщики не проверили должным образом после последнего гостя. Я попытался немедленно связаться с ресепшеном, но к 23:00 на дежурстве уже никого не было, и никто не смог нам помочь.
На следующее утро (17.08.2025) я снова позвонил в 8 утра, но мне сказали, что уборка начинается только с 9:00. Наконец, около 9:35, пришёл уборщик. Когда я объяснил ему, в чём дело, даже он удивился. Он просто убрал фекалии в пластиковый пакет — никакой уборки, никакой дезинфекции, никакого дезодоранта. После этого он просто ушёл, что было неприемлемо.
Другие проблемы:
Мебель старая и в плохом состоянии.

Хорошая квартира, и я могу сказать, что она в хорошем состоянии. Я читал несколько плохих отзывов о квартире, но моя полностью хорошая. Дом номер 2-15. Их пароход тоже хороший и стоит того. Я останавливался здесь на две ночи.

Ковра нет. Насколько холодно, какой еще пол?. Нет ли кондиционера?. Возьмите тапочки наготове. Все остальное просто супер. Очень рекомендую.

Номер красивый и, можно сказать, чистый, но шторы давно не меняли, и с вечера до ночи очень шумно, так как наверху находятся гости, дети бегают и катают стулья, что тоже мешает.

Номера чистые. Обогреватель в ванной иногда недостаточно горячий, иногда работает хорошо.
В доме нет кондиционера и вентилятора, если их нет, придется открывать окна, в доме будет слишком душно. Однако остерегайтесь насекомых, которые могут залететь.
Зубной щетки и зубной пасты нет. Телевизор тоже не работает. Цена немного высокая после вычета налогов и доплаты.

Ok la, это гостевой дом внутри квартиры, так что не ждите 5-звездочного обслуживания. Снаружи отеля по пятницам и субботам работает рынок. В четверг рынок также открыт, но не так много вещей. Парковка — это подвальная парковка для квартир, так что просто поймите, как это выглядит в la. Пока что администратор был уважительным, а вестибюль также очень хорошо оформлен. Работники гриля для пароходов рядом с ним также дружелюбны. Когда зашли в номер, почувствовали неприятный запах, я думаю, они не помыли швабру, поэтому пол пах старой рвотой. На мебели есть небольшие пятна, но блок в блоке c выглядит новым и ухоженным. Нужно подождать некоторое время, пока нагреется тангки, я думаю, внизу и наверху используют разные тангки, поэтому нужно включить 2 разных переключателя для горячей воды. Нужно принести свое полотенце и туалетные принадлежности, они предоставляют только мыло 3 в 1.