Hotel Brynton at Cameron Centrum Mall

Во-первых, я забронировал этот отель через Agoda, потому что одним из главных преимуществ, указанных в рекламе, была «бесплатная парковка». Однако по прибытии меня уведомили, что парковка работает по принципу «кто первый приехал, тот и занял место», и если мест нет, гости должны сами оплатить парковку в подземном гараже. Эту информацию следовало бы уточнить до бронирования.
Во-вторых, я заметил, что отзывы на Agoda в основном положительные, но мой опыт оказался совершенно иным. Номер, в котором я остановился (номер 311), был очень грязным. Душевая лейка в ванной и даже ручка фена были очень маслянистыми и неприятными на ощупь. Кнопка включения/выключения душа тоже была очень грязной, как будто её очень давно не чистили.
В-третьих, вода в душе была совсем не горячей.
В-четвёртых, состояние кровати было ужасным. Матрас был слишком мягким и казался изношенным, а подушки были пыльными. Я не смог нормально выспаться всю ночь.
В-пятых, в номере не было окна и кондиционера, только очень маленький потолочный вентилятор и один напольный вентилятор. В номере было влажно и жарко. После моей жалобы мне предоставили ещё один маленький вентилятор, что лишь немного улучшило ситуацию, но в номере всё равно было некомфортно и душно.
Наконец, несмотря на очень удобное и хорошее расположение в торговом центре Centrum Mall, это всё равно не компенсирует плохую чистоту и некомфортные условия этого отеля.

Мы останавливались на 2 дня и 1 ночь. Звукоизоляция была очень плохой, и мы слышали много шума снаружи. Шторка в ванной комнате не закрывала все пространство полностью, из-за чего было небезопасно и некомфортно. Фен работал с очень слабым потоком воздуха. Напор воды был нестабильным, а температура воды в душе постоянно менялась между горячей и холодной. Постельное белье было старым, и холодильника не было. Уровень чистоты также был очень низким. В целом, это было неприятное пребывание, и я больше не остановлюсь в этом отеле.

Единственные плюсы – удобное расположение рядом с магазинами и дружелюбный и вежливый персонал на ресепшене. Номер ужасный: мебель и постельное белье очень старые и грязные, учитывая, что это новый отель. Завтрак разочаровал, так как он не в формате шведского стола, а по меню (очень маленькие порции). В целом, за такую ​​высокую цену это того не стоит.

Несколько лет назад я останавливался в этом отеле, когда он был ещё новым, и тогда впечатления были очень хорошими. Номер был чистым, удобства в хорошем состоянии, и всё казалось комфортным. Именно этот положительный опыт стал причиной моего решения остановиться здесь снова.
К сожалению, моё второе пребывание оказалось очень разочаровывающим. Стандарты чистоты значительно снизились по сравнению с предыдущими. Номер, похоже, не был должным образом убран, и были заметны проблемы с гигиеной в номере и на постельном белье.
После пребывания у меня появилось раздражение кожи, которое, как я подозреваю, было связано с плохой чистотой, возможно, с постельным бельем или поверхностями в номере. Это очень тревожно и полностью испортило то, что должно было быть комфортным пребыванием.
Удивительно, насколько сильно ухудшилось качество за эти годы. Чистота — одно из самых основных ожиданий при бронировании отеля, и в этом случае оно явно не было выполнено.
Основываясь на этом опыте, я больше не буду останавливаться в этом отеле и не буду его рекомендовать, если не будут внесены существенные улучшения в стандарты чистоты и уборки номеров. Надеюсь, руководство отнесется к этому отзыву серьезно, чтобы предотвратить подобные ситуации для других гостей.

Нам достался номер без окна, что нас вполне устраивало, поскольку мы забронировали именно такой номер. Запах в номере был ужасный, и без окна от него невозможно было избавиться. Кондиционер представлял собой небольшой напольный вентилятор, который нам приходилось выключать на ночь из-за шума. Матрас, одеяло и подушки имели ужасный затхлый запах, несмотря на свежее постельное белье. Во всех номерах было очень шумно, поэтому нам приходилось до 3 часов ночи слушать видео наших соседей из TikTok. Завтрак подают в кафе через дорогу, но, к сожалению, выбор был ограничен и очень скудный, а кофе и другие горячие напитки оплачивались дополнительно.

Мы останавливались на 3 дня и 2 ночи. Наш номер находился в отдельном здании напротив главного холла, что было удобно и легкодоступно.
В наш пакет входил завтрак, и, поскольку мы постились, нам разрешили использовать его для ифтара — мы очень оценили эту гибкость. Однако меню осталось таким же, как и на завтрак. Было бы здорово иметь более подходящий выбор блюд на ужин или ифтар.
Номера были чистыми и комфортабельными. Второй номер был еще лучше, с хорошим кондиционером. Также возле номера был установлен кулер с водой Coway, что было очень удобно.
Несколько улучшений можно было бы отметить водонагреватель (не очень горячий) и пол в ванной, который был довольно скользким.
В целом, у нас был приятный отдых, и мы бы рассмотрели возможность вернуться.

Единственным положительным моментом в номере была удобная кровать. К сожалению, освещение было крайне тусклым и почти темным, что делало его непригодным для пожилых гостей с плохим зрением.
Расположение номеров неравномерное: некоторые находятся близко, другие далеко, и доступ к ним осуществляется по лестнице, что неудобно для пожилых людей и семей, путешествующих с пенсионерами. В номере три ванные комнаты, но только в одной работает водонагреватель. В двух других есть только холодная вода, что вызывает вопросы о техническом обслуживании и функциональности.
Подушки были грязными, холодильника не было, а чистота ванных комнат оставляла желать лучшего. Это ставит под сомнение целесообразность уборки номеров. Как бюджетный отель, это место не подходит для семей с пожилыми членами семьи. Номера расположены в разных местах: некоторые над стойкой регистрации, некоторые в передней части отеля, а другие в дальнем конце корпуса, что затрудняет навигацию.
Что касается кафе, качество еды разочаровало, и ее не стоило покупать в рамках завтрака. Шведского стола нет; Гостям необходимо делать заказ у стойки, при этом доступно всего пять вариантов блюд. Дополнительные блюда из меню оплачиваются отдельно. Бесплатно предлагаются только три вида напитков; остальные оплачиваются отдельно. Завтрак платный, а не в формате шведского стола, и качество еды было крайне низким.
Остановиться здесь может быть целесообразно только из-за близости к торговому центру.

Мы остановились в отеле Brynton на 3 дня и 2 ночи. Регистрация прошла гладко, а персонал в целом был внимателен на протяжении всего пребывания, что, безусловно, является плюсом. Путешественникам с тяжёлым багажом стоит помнить: от лобби до лифта нужно пройти всего 3–4 шага.
Наш номер выходил окнами на главную дорогу. Вечерний ветерок был освежающим, но шум транспорта, особенно грузовиков и громких мотоциклов, поднимающихся по склону, иногда может быть невыносимым. В номере был мини-вентилятор на потолке, но он плохо справлялся с утренней жарой. Кровати были удобными, но мы заметили сломанную деталь у ножки односпальной кровати, что может быть опасно.
Некоторых основных удобств, таких как чайник и телефон для связи с ресепшеном, не хватало. Напор воды в ванной был хорошим, хотя горячая вода была нестабильной. Раздвижная дверь туалета выглядела так, будто её давно не мыли. Подушки были слишком маленькими, а некоторые из них имели лёгкий мускусный запах.
В номере был большой телевизор, который очень понравился нашим детям, хотя размер экрана показался слишком большим для расстояния просмотра. Ресепшен закрывается после 23:00, поэтому любые запросы необходимо подавать до этого времени. Номер телефона для экстренной связи предоставляется.
В стоимость нашего проживания входил завтрак в кафе Frostea через дорогу. Еда была неплохой, но меню было ограниченным, а кофе не входил в стоимость.

Это действительно всего лишь двухзвездочный отель, несмотря на заявления о четырехзвездочном статусе.
И цена за ночь здесь соответствует цене настоящего четырехзвездочного отеля в центре Куала-Лумпура.
Единственные плюсы этого отеля – удобная подушка, бесплатная парковка и дружелюбный персонал. И чистота.
Отель сам себя описывает как «минималистский», что подразумевает «крошечные номера с плохими удобствами».
Отсутствие кондиционера в Камерон-Хайлендс допустимо, если у вас есть окно, чтобы впускать прохладный воздух. В нашем номере окна не было.
Вентилятор был настольным (без розетки рядом, поэтому длинный удлинительный шнур свисал вдоль стены), даже не потолочным. В крошечной ванной комнате тоже не было розетки.
Чайник предоставляется – жаль, что у него нет розетки.
Не подходит для людей с ограниченной подвижностью и для детей с колясками – единственный лифт требует подъема по лестнице. Лифт ненадолго перестал работать, когда мы попытались им воспользоваться (к счастью, он «сдохнул», когда открыл двери на нашем этаже, а не когда мы были внутри).
Отсутствие холодильника (что не редкость в Малайзии, и в отелях, где он есть, он пустой), что создавало проблемы с хранением моих лекарств от диабета — инсулина, который приходилось класть в холодильник на ресепшене. Учитывая, что 20% взрослого населения Малайзии страдают диабетом, это следует учитывать любому отелю.
Завтрак подается вне отеля, меню очень ограничено — всего 6 блюд, а кофе нужно покупать отдельно.

Электричество отключали с 22:00 до 5:00.
Нас уведомили об этом при заселении.
Если бы это было так, мы бы не бронировали.
Отель решил вернуть только 15%
(после переговоров)
Эквивалентно RM81.40
Нет водонагревателя, нет Wi-Fi, нет света в рабочее время.
Нам повезло, что никто из нас не упал.

Недавно я останавливался в отеле Brynton в Cameron Centrum, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий. Вот подробный обзор моего пребывания:
Расположение:
Отель удачно расположен в Кэмерон-Хайлендс, недалеко от нескольких ключевых достопримечательностей, кафе и торговых центров. Это удобное место для тех, кто хочет изучить регион.
Услуга:
Персонал был вежливым, но взаимодействия, кроме базового процесса регистрации заезда и отъезда, практически не было. Никто не спросил, нужна ли мне в чем-либо помощь во время моего пребывания, что заставило меня почувствовать, что обслуживание могло быть более внимательным.
Удобства:
В плане гостиничных услуг, похоже, предложить было особо нечего. Ни фитнес-центра, ни спа-центра, ни каких-либо зон отдыха не было.
Соотношение цены и качества:
Учитывая проблемы с номерами и отсутствие необходимых удобств, я решил, что отель не предлагает хорошего соотношения цены и качества. Вероятно, в этом районе есть варианты получше, которые предлагают больше комфорта, конфиденциальности и базовых удобств по аналогичной или лучшей цене.
Краткое содержание:
В целом, мое пребывание в отеле Brynton было разочаровывающим. Отсутствие кондиционера, тонировки окон для обеспечения конфиденциальности и основных удобств в номере действительно повлияло на качество отдыха. Хотя расположение удобное, я бы не рекомендовал этот отель, если не будут решены эти ключевые проблемы.

Расположение отеля очень удобное, есть ночной рынок, а также множество ресторанов и супермаркетов внизу. Но отель не очень чистый, за углом/стеной пыль. Вода очень медленная и слабая, чайника и тапочек не было, а для мытья рук только пена с пузырьками, не мыли тело и волосы.

Отель был отличным, так как легкий доступ к торговому центру, но номер слишком простой.
— поток воды в водонагревателе слишком медленный.
— не предоставили чайник, нужно много раз спускаться на уровень 1, чтобы получить горячую воду из диспенсера для воды. У меня ребенок, поэтому мне нужна горячая вода, чтобы приготовить молочную смесь, стерилизовать детскую бутылочку горячей водой, приготовить горячие напитки.
— не предоставили чай/кофе/сахар/сливки. Они дают только 2 чашки.
— не предоставили шампунь и мыло.
— не предоставили одноразовые тапочки, погода была холодная, но эту элементарную вещь предоставить не могут.
— нет холодильника для хранения продуктов, моя клубника испортилась через день.
Повторю ли я этот отель? конечно нет.

Плюсы: стратегическое расположение, расположен в центре, поэтому легко пообедать и сделать покупки, если вы не планируете никуда идти, номер аккуратный, опрятный, довольно просторный и удобный, поэтому мусульмане могут с комфортом молиться, ванная комната на удивление просторная и чистая (без неприятного запаха).
Минусы: количество парковочных мест в отеле для меня немного ограничено, пол в ванной скользкий, когда он мокрый, поэтому есть риск травм, в ванной нет тапочек, чтобы противостоять скользкому полу, между жалюзи и окном в ванной есть зазоры, нужно приносить с собой чай, кофе и кубики/пакетики сахара для питья.
И если вы обычно рано ложитесь спать, это вам не подходит. Поскольку он расположен в Центре, за пределами помещения до 12 часов ночи очень оживленно.

Отель удобно расположен в торговом центре Centrum Mall, рядом с которым есть несколько магазинов шаговой доступности, включая магазины шаговой доступности, такие как 7-Eleven, Family Mart и CU Mart, а также кофейни, такие как ZUS, Coffee Bean, Chagee и Watsons, а также киоск пароходов.
Ночью здесь царит оживленная и суетливая атмосфера, а несколько киосков с закусками добавляют очарования.
Парковка для автомобилей доступна перед отелем в порядке живой очереди. Они также предоставляют парковку на LG1, и администратор объяснит детали во время регистрации заезда.
Чистота в отеле хорошая, а обслуживание заслуживает похвалы. Если вы бронируете номер с завтраком, есть несколько вариантов, таких как каша, булочки и наси лемак — достаточно сытно, чтобы начать день.
В целом, это было приятное пребывание. Я забронировал семейный люкс с двумя комнатами, в каждой из которых есть ванная комната и небольшая гостиная. Номер был комфортным и отвечал нашим потребностям во время пребывания.

Отличное расположение, но отель не самый чистый. Когда мы приехали, мы заметили, что туалетной бумаги не так много, поэтому нам пришлось попросить больше. Комната была простой. Они предоставляют 2 чашки для напитков. Однако они не предоставляют чай/кофе, поэтому привозите с собой. Чайника тоже нет, но есть фляга, а горячая вода подается в зоне регистрации, так что до нее можно дойти пешком. На телевизоре не было каналов, и когда вы пытаетесь их найти, он их не находит. Нет кондиционера, и в комнате не было окон, но потолочный вентилятор дает некоторое охлаждение. Комната и ванная тоже были не очень чистыми. Они не предоставляют ни шампуня, ни мытья рук. В душе есть дозатор пены, который необходимо использовать для принятия душа, мытья волос и мытья рук у раковины. На фотографиях видно нечистоту в номере. В целом, по нашему мнению, единственный плюс — это расположение.

Мы остановились в семейном номере-студии, состоящем из двух спален и гостиной. Номера, туалет чистые, но диван грязный, с пятнами. Телефона нет, утюг предоставляется в общей зоне для совместного использования. Завтрак очень ограниченный, подается в задней части отеля. Парковка удобная, расположение хорошее, так как оно расположено в торговом центре.
Можно улучшить варианты завтрака, и чистоту необходимо поддерживать в хорошем состоянии.