Copthorne Hotel Cameron Highlands

Мне очень понравилось пребывание в отеле Copthorne Hotel Cameron Highlands. Хотя отель немного старый, он хорошо содержится, а вид из него просто потрясающий. Пробуждение с прекрасным пейзажем стало одним из самых ярких моментов нашей поездки.
Особенно хочу отметить любезность и оперативность персонала отеля. Утром в день выезда моя машина не заводилась, потому что разрядился аккумулятор. Я сообщила об этом администратору, и он немедленно организовал приезд сотрудника, который помог мне завести машину с помощью пускового устройства. Персонал был очень отзывчив и даже порекомендовал ближайшую мастерскую по ремонту аккумуляторов, где я могла проверить и заменить аккумулятор. Их быстрая реакция и готовность помочь действительно впечатлили меня и превратили стрессовую ситуацию в приятный отдых.
Завтрак "шведский стол" был хорошим и предлагал достойный выбор блюд.
В целом, отличное обслуживание и очень отзывчивый персонал. Их гостеприимство сделало наше пребывание незабываемым. Я определенно рекомендую отель Copthorne Hotel Cameron Highlands и с удовольствием остановлюсь здесь снова в будущем.

Хороший отель за свою цену, лучше бронировать онлайн. Можно запросить номер с балконом. Персонал был дружелюбным, номер чистый и просторный. Парковка удобная и удобная. Удобства в порядке, вид хороший.
Из минусов: отель позиционируется как 4-звездочный, но по ощущениям он больше похож на 4-звездочный отель образца 2010 года. Место выглядит немного старым и унылым, но все еще приемлемым. На унитазе и ванне были желтые пятна, вероятно, из-за их возраста. Завтрак был включен, но нас не предупредили, что шведский стол оплачивается отдельно. Я заказал его отдельно, но, честно говоря, остался довольно разочарован едой. Даже Coco Crunch с молоком напомнил мне еду из моего любимого ресторана Asrama в былые времена 😂

Исключительно стратегически выгодное расположение, с мощеной и огороженной дорожкой к ферме по разведению попугаев кеа. Когда мы заселялись, персонал как раз готовил ужин в формате "шведский стол", и мы просто не могли пройти мимо баранины, приготовленной на гриле, поэтому зашли туда. Отличный выбор блюд. Отель был отремонтирован в соответствии с современными требованиями.

Номер был приличный, ванная комната тоже была в порядке. Кондиционера нет, но в номере было довольно прохладно. Есть потолочный вентилятор, хотя мы им так и не воспользовались за 3 дня и 2 ночи.
Мы попросили номер на верхнем этаже и получили номер на 9-м этаже, что было удобно. Вид был неплохой, и окна можно было открыть для свежего воздуха.
Вторую ночь мы забронировали отдельно от первой на Agoda, и это было бронирование в последнюю минуту. Сотрудники ресепшена очень помогли нам получить один и тот же номер на обе ночи, что сделало пребывание более удобным.
Если вам нужно погладить одежду, в специально отведенной зоне есть утюг. Также есть фильтр для питьевой воды Coway.
Регистрация прошла быстро и легко — даже несмотря на то, что мы приехали поздно, около 21:30, сотрудники ресепшена были очень любезны. Нам также предоставили бесплатный пропуск на парковку в подвале отеля.
Мы не заказывали завтрак, так как предпочитали питаться вне отеля, поэтому я не могу ничего сказать о завтраке "шведский стол". Однако мы попробовали послеобеденный чай в кафе. Цена была вполне приемлемой — 39 ринггитов. Можно забронировать заранее или просто зайти; я забронировала послеобеденный чай в тот же день, просто зайдя в кафе. Можно выбрать оплату при бронировании или непосредственно перед чаепитием.
Расположение отеля очень удобное — он находится недалеко от фермы Кеа, поэтому до фермы и близлежащих торговых районов легко дойти пешком.

Это была двухкомнатная квартира, которую я, честно говоря, не рекомендую; она совершенно не стоит своих денег.
Недостатки: Оборудование в номере было очень старым, чистота ужасная, и каждый уголок был грязным. Мало того, что многие розетки были сломаны, а дверцы шкафов повреждены, так еще и звукоизоляция была крайне плохой, ночью был очень сильный сквозняк. Фотографии и видео, которые я сделал, показывают лишь верхушку айсберга; в реальности все было еще хуже.
Преимущества: Единственным положительным моментом было обслуживание в отеле. Я позвонил поздно ночью, чтобы пожаловаться на эти проблемы, и служба технического обслуживания и обслуживания номеров отреагировали немедленно, продемонстрировав очень быструю реакцию.
Итог: Обслуживание персонала было хорошим, но условия и чистота остро нуждаются в улучшении. В нынешнем состоянии я бы ни в коем случае не рекомендовал там останавливаться.

Совет: не бронируйте апартаменты, иначе вы будете разочарованы.
Нам дали квартиру, которая протекала. Полы были мокрые. Войдя в квартиру, мы почувствовали сильный запах сырости и неприятного запаха. Запах плесени, с которым моя семья не могла справиться из-за проблем со здоровьем. Персонал любезно предложил переселиться в другую квартиру, однако КОМНАТА И МЕБЕЛЬ ОЧЕНЬ СТАРЫЕ. Нет микроволновки, маленький телевизор, только обогреватель (так называемая «квартира»). В новой комнате запахов нет. Тем не менее, не бронируйте апартаменты! Просто забронируйте номер в отеле. Расположение хорошее, рядом с базасом Кеа, где можно поесть.

Забронировала 3-комнатные апартаменты на одну ночь на Agoda.
В комнате и туалете сильно пахло плесенью. Стены были в пятнах от воды. Подушки пахли кисло, как будто чья-то голова тоже пахла/скрипела. Апартаменты были мрачными и пугающими. Когда заходишь в апартаменты, страшно включить свет. Раздвижные окна были такими, будто вот-вот отвалятся. В туалетных принадлежностях не было зубных щеток или зубной пасты. Одеяла были тонкими. Не было гостиничных тапочек (пол в SPC был ужасно холодным). Я жалею, что забронировала этот отель без опроса и в последний момент. Я была с родителями. Может быть, если бы в отеле (не в апартаментах) была хоть немного более-менее нормальная атмосфера? Это был 4-звездочный отель, но я не ожидала такой мрачной атмосферы и плохого состояния номера. Эмм, не знаю, я забронировала в последний момент, чтобы поменять апартаменты, и мне было лень спускаться обратно в лобби, потому что я заселилась около 2 часов ночи и очень хотела спать. Так что я хорошо выспалась. Пока никаких проблем, только мрачная/пугающая атмосфера и старая квартира.

Мы провели одну ночь в отеле Copthorne Hotel Cameron Highlands в Бринчанге. Расположение хорошее, рядом с рынком Кеа, тихое, вдали от главной дороги. Чайные плантации Бо находятся в 10 минутах езды.
В отеле есть небольшой тренажерный зал (на удивление, с новым оборудованием) и крытый бассейн.
К сожалению, все кажется немного пресным. Приложив немного усилий, все можно было бы сделать более привлекательным для гостей. «Отремонтированный номер» на 11-м этаже был неплох для одной ночи, но, несмотря на нашу просьбу не класть ковер, он был! Впрочем, мы не жаловались. Небольшой бесплатный завтрак в кафе-ресторане был вполне приемлемым.
Припарковать наш арендованный автомобиль в гараже отеля было легко и бесплатно.

Я никогда не ездила в Малайзию, чтобы отдохнуть. Да, девушка на ресепшене ответственная, но в целом инструкции и маска обязательны. Копторн – лучшее место, вид, облака, прохлада утром и красота, но эта извилистая дорога, похожая на тропинку, спускается вниз к холму, и там очень крутой обрыв… и я чуть не упала в обморок. Но вот что я предлагаю… пожалуйста, постройте небольшой внутренний аэропорт, возможно, на большой равнине, в безопасном районе, где-нибудь, например, на пересечении дорог. А как насчет того, чтобы уволить нескольких… гонщиков… дворецких у входа и сократить расходы? Использовать немного, может быть, 20% выручки на покраску или построить что-нибудь уникальное, например, в стиле Минангкабау или гигантские цветы Раффлз на крыше. Пока.

Плюсы:
1) Отель красивый, но старый, поэтому состояние номеров среднее (50/50).
2) Стратегическое расположение, очень близко к ферме Кеа.
Минусы:
1) В некоторых номерах пол липкий и грязный.
2) Иногда из вентиляции в туалете доносится запах сигаретного дыма.
3) Минеральную воду (в бутылках) и гостиничные тапочки нужно заказывать отдельно, но услуга практически недоступна. Я звонила 2-3 раза, но ничего не привезли, похоже, нет связи между администратором/стойкой и сотрудником, отвечающим за обслуживание номеров.
4) Необходимо внести залог в размере 50 ринггитов наличными.

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Первая ночь была нормальной. На вторую ночь в номере сильно пахло сигаретами. Запах исходил из ванной комнаты, из вентиляционных отверстий в потолке. Как мог появиться этот запах и что его вызвало? Отель должен принять меры. Мы пожаловались в ночь инцидента, но ничего не изменилось. Запах всё ещё оставался, и нам с детьми приходилось спать в дискомфорте, пахнув сигаретным дымом. Надеюсь, отель проведёт техническое обслуживание системы вентиляции и будет контролировать количество курильщиков в номере.

Один из первых отелей, построенных здесь.
Расположение недалеко от фермы попугаев кеа.
Однако, поскольку он старый, необходимо внести множество улучшений.
Слишком долгое время ожидания регистрации, хотя оплата уже произведена онлайн. Необходимо внести депозит в размере 50 наличными, нельзя использовать QR-код/кредитную/дебетовую карту (это было 20 лет назад).
Номер старый, старый пружинный матрас с сомнительными пятнами, старый ковер с большим количеством пыли (не рекомендуется для людей с астмой).
Отдельно стоящий уплотнитель двери туалета из-за возраста… ха-ха.
Положительная сторона – неплохой завтрак, который почти компенсирует все недостатки… спасибо, но в следующий раз лучше не бронировать.

Номер был довольно дешевым и очень просторным. До многих туристических мест и достопримечательностей можно дойти пешком, но, к сожалению, ничего толком не работало. Отель довольно старый и не ремонтировался. Канализация была забита, в ванной протекало все, поэтому вода была повсюду, фен не работал, а в здании и номере был странный запах (хотя к нему довольно быстро привыкаешь, но все равно очень неприятный запах остается на одежде и волосах). Однако персонал был очень дружелюбным и невероятно услужливым.

Когда мы приехали слишком рано, нам пришлось подождать. Нам сказали, что номер будет доступен только после 15:00. Но когда прошло уже больше 15 минут 15:00, мы всё ещё не смогли получить ключи на стойке регистрации, и оказалось, что ключи уже давно готовы. Нам так и не перезвонили, хотя обещали сообщить, готов ли номер 😅
Расположение отеля удобное: тихо, если не в праздничный сезон. Мы приехали даже не в праздничный сезон. Номер нормальный, горячая вода тоже, но в ту ночь, когда мы остались, пришлось немного проехать, но вентилятор и часть света были включены. Есть и другие отзывы, которые писали о том же.
Вид из номера неплохой, в пешей доступности видны улицы Кэмерон-Хайлендс и Кеа-Фарм.
Парковка у отеля бесплатная.
В целом, 3/5 звёзд.
Бассейн, на самом деле, довольно печальный 🤣 Приходите и убедитесь сами позже на 5-й этаж.
Завтрак неплохой, но выбор большой. Мы сталкивались и с вещами похуже.

Было 15:30, а номер еще не был готов. Нам сказали подождать полчаса. Мы бронировали номер на два дня, но на второй день карту доступа использовать было невозможно. Персонал отеля спросил нас, на сколько дней мы остаемся, хотя мы уже оплатили два дня. В день выезда нам пришлось доплатить 50 ринггитов за пятна на простыне. Мой ребенок пролил шоколад размером меньше ладони трехлетнего ребенка. Должны ли мы были доплатить и за это? Завтрак "шведский стол" был просто средним, можно сказать, не очень хорошим. Вкус был очень интернациональным. Если у вас нет маленьких детей, вы можете поехать на ферму. Если у вас есть маленькие дети, это не подходит. Затем, если вы поедете в районы Бринчанг и Танах-Рата, чтобы вернуться в отель, вам придется столкнуться с пробками, потому что на ферму едет много людей. Поэтому, когда вы покидаете отель, немного стрессово думать о том, как вернуться обратно. Исходя из личного опыта, я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Забронировали через Agoda. Цена приемлемая.
Очень быстрое заселение и выселение. Дополнительно 3 ринггита наличными за туристический налог (паханг).
Наши апартаменты в блоке 17 были самыми дальними. Доступ был без лифта (только тангга), и они находились в отдельном блоке от вестибюля/номеров.
В целом…
1. Хорошее расположение для посещения ферм кеа/мшистых лесов/клубничной фермы.
2. Водонагреватели работали отлично. Мощный Wi-Fi и Netflix. Парковка у апартаментов была гораздо лучше, чем в полумраке подвальных помещений.
3. Чисто, но можно было бы улучшить, например, добавить балкон, пятнистое одеяло и разгладить складки на шторах.
Надеюсь, соответствующие министерства рассмотрят вопрос о решении проблемы пробок в Швейцарии… Всё хорошо, но мы не вернёмся 😅

Расположение очень удачное, в пешей доступности от фермы KEA. Это также отличное место для остановки, если вы планируете посетить цветочный парк. До фермы KEA можно дойти пешком, а затем сесть на багги, который курсирует между фермой KEA и местом выдачи багажа в флористическом парке.
Номер чистый. Зубную щётку и тапочки нужно попросить на стойке регистрации.
Цена разумная.
Приеду снова в следующий раз.