Copthorne Hotel Cameron Highlands

Совет: не бронируйте апартаменты, иначе вы будете разочарованы.
Нам дали квартиру, которая протекала. Полы были мокрые. Войдя в квартиру, мы почувствовали сильный запах сырости и неприятного запаха. Запах плесени, с которым моя семья не могла справиться из-за проблем со здоровьем. Персонал любезно предложил переселиться в другую квартиру, однако КОМНАТА И МЕБЕЛЬ ОЧЕНЬ СТАРЫЕ. Нет микроволновки, маленький телевизор, только обогреватель (так называемая «квартира»). В новой комнате запахов нет. Тем не менее, не бронируйте апартаменты! Просто забронируйте номер в отеле. Расположение хорошее, рядом с базасом Кеа, где можно поесть.

Забронировала 3-комнатные апартаменты на одну ночь на Agoda.
В комнате и туалете сильно пахло плесенью. Стены были в пятнах от воды. Подушки пахли кисло, как будто чья-то голова тоже пахла/скрипела. Апартаменты были мрачными и пугающими. Когда заходишь в апартаменты, страшно включить свет. Раздвижные окна были такими, будто вот-вот отвалятся. В туалетных принадлежностях не было зубных щеток или зубной пасты. Одеяла были тонкими. Не было гостиничных тапочек (пол в SPC был ужасно холодным). Я жалею, что забронировала этот отель без опроса и в последний момент. Я была с родителями. Может быть, если бы в отеле (не в апартаментах) была хоть немного более-менее нормальная атмосфера? Это был 4-звездочный отель, но я не ожидала такой мрачной атмосферы и плохого состояния номера. Эмм, не знаю, я забронировала в последний момент, чтобы поменять апартаменты, и мне было лень спускаться обратно в лобби, потому что я заселилась около 2 часов ночи и очень хотела спать. Так что я хорошо выспалась. Пока никаких проблем, только мрачная/пугающая атмосфера и старая квартира.

Мы провели одну ночь в отеле Copthorne Hotel Cameron Highlands в Бринчанге. Расположение хорошее, рядом с рынком Кеа, тихое, вдали от главной дороги. Чайные плантации Бо находятся в 10 минутах езды.
В отеле есть небольшой тренажерный зал (на удивление, с новым оборудованием) и крытый бассейн.
К сожалению, все кажется немного пресным. Приложив немного усилий, все можно было бы сделать более привлекательным для гостей. «Отремонтированный номер» на 11-м этаже был неплох для одной ночи, но, несмотря на нашу просьбу не класть ковер, он был! Впрочем, мы не жаловались. Небольшой бесплатный завтрак в кафе-ресторане был вполне приемлемым.
Припарковать наш арендованный автомобиль в гараже отеля было легко и бесплатно.

Я никогда не ездила в Малайзию, чтобы отдохнуть. Да, девушка на ресепшене ответственная, но в целом инструкции и маска обязательны. Копторн – лучшее место, вид, облака, прохлада утром и красота, но эта извилистая дорога, похожая на тропинку, спускается вниз к холму, и там очень крутой обрыв… и я чуть не упала в обморок. Но вот что я предлагаю… пожалуйста, постройте небольшой внутренний аэропорт, возможно, на большой равнине, в безопасном районе, где-нибудь, например, на пересечении дорог. А как насчет того, чтобы уволить нескольких… гонщиков… дворецких у входа и сократить расходы? Использовать немного, может быть, 20% выручки на покраску или построить что-нибудь уникальное, например, в стиле Минангкабау или гигантские цветы Раффлз на крыше. Пока.

Плюсы:
1) Отель красивый, но старый, поэтому состояние номеров среднее (50/50).
2) Стратегическое расположение, очень близко к ферме Кеа.
Минусы:
1) В некоторых номерах пол липкий и грязный.
2) Иногда из вентиляции в туалете доносится запах сигаретного дыма.
3) Минеральную воду (в бутылках) и гостиничные тапочки нужно заказывать отдельно, но услуга практически недоступна. Я звонила 2-3 раза, но ничего не привезли, похоже, нет связи между администратором/стойкой и сотрудником, отвечающим за обслуживание номеров.
4) Необходимо внести залог в размере 50 ринггитов наличными.

Мы останавливались здесь на 2 ночи. Первая ночь была нормальной. На вторую ночь в номере сильно пахло сигаретами. Запах исходил из ванной комнаты, из вентиляционных отверстий в потолке. Как мог появиться этот запах и что его вызвало? Отель должен принять меры. Мы пожаловались в ночь инцидента, но ничего не изменилось. Запах всё ещё оставался, и нам с детьми приходилось спать в дискомфорте, пахнув сигаретным дымом. Надеюсь, отель проведёт техническое обслуживание системы вентиляции и будет контролировать количество курильщиков в номере.

Один из первых отелей, построенных здесь.
Расположение недалеко от фермы попугаев кеа.
Однако, поскольку он старый, необходимо внести множество улучшений.
Слишком долгое время ожидания регистрации, хотя оплата уже произведена онлайн. Необходимо внести депозит в размере 50 наличными, нельзя использовать QR-код/кредитную/дебетовую карту (это было 20 лет назад).
Номер старый, старый пружинный матрас с сомнительными пятнами, старый ковер с большим количеством пыли (не рекомендуется для людей с астмой).
Отдельно стоящий уплотнитель двери туалета из-за возраста… ха-ха.
Положительная сторона – неплохой завтрак, который почти компенсирует все недостатки… спасибо, но в следующий раз лучше не бронировать.

Номер был довольно дешевым и очень просторным. До многих туристических мест и достопримечательностей можно дойти пешком, но, к сожалению, ничего толком не работало. Отель довольно старый и не ремонтировался. Канализация была забита, в ванной протекало все, поэтому вода была повсюду, фен не работал, а в здании и номере был странный запах (хотя к нему довольно быстро привыкаешь, но все равно очень неприятный запах остается на одежде и волосах). Однако персонал был очень дружелюбным и невероятно услужливым.

Когда мы приехали слишком рано, нам пришлось подождать. Нам сказали, что номер будет доступен только после 15:00. Но когда прошло уже больше 15 минут 15:00, мы всё ещё не смогли получить ключи на стойке регистрации, и оказалось, что ключи уже давно готовы. Нам так и не перезвонили, хотя обещали сообщить, готов ли номер 😅
Расположение отеля удобное: тихо, если не в праздничный сезон. Мы приехали даже не в праздничный сезон. Номер нормальный, горячая вода тоже, но в ту ночь, когда мы остались, пришлось немного проехать, но вентилятор и часть света были включены. Есть и другие отзывы, которые писали о том же.
Вид из номера неплохой, в пешей доступности видны улицы Кэмерон-Хайлендс и Кеа-Фарм.
Парковка у отеля бесплатная.
В целом, 3/5 звёзд.
Бассейн, на самом деле, довольно печальный 🤣 Приходите и убедитесь сами позже на 5-й этаж.
Завтрак неплохой, но выбор большой. Мы сталкивались и с вещами похуже.

Было 15:30, а номер еще не был готов. Нам сказали подождать полчаса. Мы бронировали номер на два дня, но на второй день карту доступа использовать было невозможно. Персонал отеля спросил нас, на сколько дней мы остаемся, хотя мы уже оплатили два дня. В день выезда нам пришлось доплатить 50 ринггитов за пятна на простыне. Мой ребенок пролил шоколад размером меньше ладони трехлетнего ребенка. Должны ли мы были доплатить и за это? Завтрак "шведский стол" был просто средним, можно сказать, не очень хорошим. Вкус был очень интернациональным. Если у вас нет маленьких детей, вы можете поехать на ферму. Если у вас есть маленькие дети, это не подходит. Затем, если вы поедете в районы Бринчанг и Танах-Рата, чтобы вернуться в отель, вам придется столкнуться с пробками, потому что на ферму едет много людей. Поэтому, когда вы покидаете отель, немного стрессово думать о том, как вернуться обратно. Исходя из личного опыта, я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Забронировали через Agoda. Цена приемлемая.
Очень быстрое заселение и выселение. Дополнительно 3 ринггита наличными за туристический налог (паханг).
Наши апартаменты в блоке 17 были самыми дальними. Доступ был без лифта (только тангга), и они находились в отдельном блоке от вестибюля/номеров.
В целом…
1. Хорошее расположение для посещения ферм кеа/мшистых лесов/клубничной фермы.
2. Водонагреватели работали отлично. Мощный Wi-Fi и Netflix. Парковка у апартаментов была гораздо лучше, чем в полумраке подвальных помещений.
3. Чисто, но можно было бы улучшить, например, добавить балкон, пятнистое одеяло и разгладить складки на шторах.
Надеюсь, соответствующие министерства рассмотрят вопрос о решении проблемы пробок в Швейцарии… Всё хорошо, но мы не вернёмся 😅

Расположение очень удачное, в пешей доступности от фермы KEA. Это также отличное место для остановки, если вы планируете посетить цветочный парк. До фермы KEA можно дойти пешком, а затем сесть на багги, который курсирует между фермой KEA и местом выдачи багажа в флористическом парке.
Номер чистый. Зубную щётку и тапочки нужно попросить на стойке регистрации.
Цена разумная.
Приеду снова в следующий раз.

Отель рядом с фермой Кеа. До фермы Кеа можно дойти за 5 минут, не толкаясь на дороге. Овечий заповедник находится совсем рядом с фермой Кеа, недалеко от отеля Kea Farm и базара Kea Farm Bazaar. Чистый номер, только унитаз и раковина находятся в гору. Гель для душа и шампунь пахнут духами One Million. Предоставляются шапочка для душа, гигиенический пакет и ватная палочка, но нет зубной щетки. Чайник, мини-холодильник, фен и сейф предоставляются, но нет утюга и гладильной доски. Диспенсер для воды Coway находится на этаже отеля. В номере с кроватью размера «king-size» можно положить свой матрас/тату. Завтрак неплохой, только наси лемак самбал не очень. Атмосфера очень спокойная, а вид как за океаном. Процесс заселения и выселения простой, нужно просто сначала получить номер очереди. В холле есть игровые автоматы и жетонный бильярд. Диваны и шезлонги в холле тоже удобные. Горячая вода работает хорошо. Телевидение вещает через антенну, поэтому качество вещания не очень хорошее. Лифты доступны по картам. Парковка доступна до уровня B3, но только на уровне B3 тусклое освещение, а некоторые места тёмные и водянистые. Пожалуйста, исправьте ситуацию. Есть бассейн, но не уверен, на каком этаже (под крышей). Пол в номере покрыт SPF, а не ковролином. В целом, обязательно вернусь.

Отличный отель, хотя изначально забронированные нами трёхкомнатные апартаменты имели некоторые недостатки. Администрация отеля любезно разрешила нам бесплатно переехать в трёхкомнатный номер с двуспальной кроватью. Завтрак «шведский стол» был довольно приличным, с хорошей местной едой, например, наси-ликом, и западными блюдами: блинами, сосисками, печёной фасолью и хлебным пудингом.

Это не 4-звёздочный отель, не дайте себя обмануть. Это 1 звезда или меньше. В туалете плесень на стене и потолке. На окне нет лёгкой шторы. Холодильник и сейф не работают. В номере нет стола и стула…
Когда мы приехали, номер не был убран. Не было полотенец, мыла, бутылок воды и т. Д. Нам пришлось звонить в администрацию с жалобой.
Завтрак плохо сервирован и приготовлен. Каша была холодной, кулер с горячей водой сломался, у них закончились миски для лапши, еда плохого качества, не соответствует международным стандартам… В общем, это печальное, печальное, очень печальное место для отдыха. Мы были так разочарованы, что думали, что забронировали 4-звёздочный отель… а он оказался 1-звёздочным или меньше. Какой обман!

Номера просторные, но отелю серьёзно не хватает чистоты, должного обслуживания и хорошего обслуживания. Первый номер был грязным и небезопасным, а сотрудники стойки регистрации не смогли помочь, пока мы не обратились к менеджеру, который, к счастью, помог. Даже номер более высокой категории оказался не таким чистым, как ожидалось от четырёхзвёздочного отеля. В целом, отелю требуется серьёзное улучшение чистоты, обслуживания и технического состояния.

Нам очень понравилось наше пребывание. Мы провели всего одну ночь и отлично отдохнули. Отель тихий и комфортный, с просторными номерами и потрясающими видами. Обслуживание очень внимательное, персонал тоже внимательный. У нас сломался фен, и нам тут же его починили.
Еда очень вкусная и качественная. Шведский стол — один из лучших, что мы пробовали в Малайзии: очень разнообразный, свежий и подходящий для западного вкуса.
Это старый отель, явно нуждающийся в ремонте, но всё равно впечатления остались очень приятными.