Adena Beach Resort

Отлично провели время с семьей. Прекрасное место с частным пляжем. Они смогли приготовить блюда для вегетарианцев — для двоих членов моей семьи. Очень ценю их обслуживание. И еда была восхитительной. Если у вас есть члены семьи-вегетарианцы, сообщите об этом заранее на ресепшене при регистрации.

Мы всегда останавливаемся здесь, когда бываем в Куантане. В этот раз мы выбрали семейный номер, однако туалет оказался не очень чистым. Несмотря на ежедневную уборку, туалет всё равно был грязным. Чаша унитаза в пятнах, стены в туалете покрыты плесенью.
На ресепшене были любезны оба дня.
Огромная благодарность шеф-повару и кухонному персоналу, завтрак был восхитительным! Лакса паханг вчера была просто бомба. На самом деле, я жду её каждый день.
В целом, впечатления неплохие. Надеюсь, руководство отеля улучшит некоторые аспекты, и этот отель станет моим любимым местом для проживания в Куантане.

Не могу сказать, что он ужасный или отличный. Номер тесноват для номера Делюкс с кроватью размера «king-size». Туалет тоже. Кондиционер не работает на 211. Завтраки не очень разнообразные, но фоксы были вкусными и приятными. Пляж неплохой, но жаль, что вырыли небольшую траншею, чтобы вода могла стекать в океан…

Я был очень разочарован обслуживанием во время моего пребывания. Некоторые сотрудники показались мне грубыми и крайне невнимательными, что сильно повлияло на моё общее впечатление о курорте. Как гость, я считаю, что уважение и сострадание должны быть основой гостеприимства, но, к сожалению, это не отразилось на том, как с нами обращались.
Настоятельно рекомендую руководству пересмотреть свою политику обслуживания и обучить персонал вежливому и понимающему отношению к гостям. Немного сострадания и внимания может существенно улучшить впечатление и репутацию вашего курорта.

Мой первый и последний визит сюда. Я очень разочарован обслуживанием.
1. Время заезда было в 15:00, а номер я получил около 16:30. Время ожидания номера – полтора часа.
2. Меня попросили выехать в 13:00 и сообщили об этом на стойке регистрации. Мою просьбу приняли. Но что произошло? В 12:00 мне позвонили с напоминанием о выезде. В 12:20 снова позвонили и спросили, во сколько я выеду. В 12:45 снова позвонили и задали тот же вопрос. Боже мой! Почему вы не отмечаете это в системе, ведь я уже сообщил вам время выезда?
3. Неприятно было слышать мух во время завтрака.
4. Плохо работал омыватель для биде.
Совершенно не соответствует цене.
Надеюсь, руководство улучшит качество услуг в будущем.

У меня был ужасный опыт пребывания в Adena Beach Resort Kuantan.
1) При заселении номер был грязным. На полу был песок и пыль.
2) Удобства были крайне скудными. Был только гель для душа, и больше ничего.
3) Персонал был очень грубым и неприветливым.
4) Было слишком много скрытых платежей, как будто они изо всех сил пытались заработать на вещах, за которые вообще не должно взиматься плата. Например, мы хотели использовать небольшую площадку для каких-то мероприятий и с нас потребовали 600 ринггитов, хотя другая группа уже арендовала ту же площадку, и мы согласились разделить с ними расходы. Но персонал отеля грубо настоял на том, чтобы мы тоже заплатили 600 ринггитов. Представьте себе, за одно и то же место две группы взяли по 600 ринггитов — в общей сложности 1200 ринггитов!
5) Совершенно не стоит своих денег!
Никогда больше здесь не остановлюсь. Худший опыт.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания здесь. Администрация была крайне груба. Дверь в нашем номере была неисправна — она не закрывалась автоматически, что мы заметили только перед самым выходом. Когда мне сообщили об этом, персонал просто сказал: «Вы можете выходить, мы всё исправим», не извинившись, и попросил меня подождать их ремонтную бригаду.
Ситуация с парковкой тоже была очень плачевной. Пришлось долго искать место, и когда я наконец припарковался на подходящем месте (не мешая никому), я думал, что всё решено. Однако в полночь администратор позвонил в мой номер и сказал, чтобы я переставил машину на другое, так как одно только что освободилось. Это было крайне невежливо — беспокоить гостей поздно ночью из-за парковки недопустимо, если только машина не мешает другим.
Я очень надеюсь, что администрация улучшит качество обслуживания и научится уважать гостей, которые платят за парковку. Гости проживают здесь за полную стоимость, а не бесплатно. Если возникают проблемы с парковкой, отель обязан найти решение, а не создавать неудобства гостям.

Всё, от входа в лобби, первой линии, завтрака, чистого пляжа, живой музыки и огненного шоу, было впечатляющим и приятным.
Однако номер Делюкс с кроватью размера «king-size» был в плохом состоянии. Простыня была в желтоватых пятнах, занавеска была грязной, в углу были экскременты ящерицы, на унитазе были чёрные пятна, а водонагреватель был ржавый. Кроме того, старая мебель создавала ощущение дискомфорта. Я чувствовала себя как в кладовке, пока мой драгоценный короткий выходной был 😞.
Я очень надеюсь, что администрация сможет улучшить состояние номера, потому что само место отличное и расположено в очень хорошем месте.

Пребывание 3 дня 2 ночи бронирование через booking. Com.
Номер 2 односпальные кровати. Размер номера подходит для небольшой семьи. В номере есть утюг, гладильная доска, фен, молитвенный коврик. Требуется дополнительное полотенце за 10 ринггитов.
Атмосфера курорта очень приятная. Пляж всего в нескольких минутах ходьбы. Большой бассейн.
Процесс регистрации простой, депозит 100 ринггитов.
Но чистота номера неудовлетворительная. Пол кажется песчаным, простыни тоже кажутся песчаными. Нужно встряхнуть перед сном. Подушка мягкая, но плоская.
Можно приехать снова, чтобы попробовать следующий тип номера.

Я доволен номером 202, который мне достался, чистый, аккуратный, и туалет чистый. Только телевизор не может переключиться на другой канал. Парковка работает по принципу «кто первый пришел, тот и обслужен». Место, где можно поесть, также легко найти, не нужно привозить машину. Просто выйдите из парадной. В кафе во время завтрака подают вкусную еду. Могу порекомендовать это место.

Маленький номер, не стоящий своей цены 3++
Состояние номера, пол не был чистым при заселении… пыльный… песчаный.
Ванная комната была грязной… парковка далеко от номера.
Персонал в ресторане не разрешал маленьким детям заходить, даже если они просто сидели… была выдана только 1 карточка, из-за чего было сложно выйти и оставить ребенка в номере. Окружающая среда перед номером была очень грязной (номер 605).

Номер очень маленький, а пол в номере грязный, как будто его не подметали после выезда гостя… не стоит своей цены… снаружи номер грязный, как будто его не подметали… туалет даже не такой уж чистый. Парня моего 8-летнего сына не пустили, хотя я сказала ему, что он не ест и просто хочет поиграть в бильярд… Я больше не буду этого повторять…

Могу дать 3 из 5
Остановитесь здесь на 3 ночи рядом с шале с видом на пляж. Мое шале — 804, оно находится прямо у входа, рядом с бассейном. Ночью будет шумно, так как в пляжном баре играет громкая музыка, поэтому, если вы хотите снять пляжное шале, подумайте дважды. Этот курорт нормальный, расположение нормальное, пляж нормальный, можно далеко ходить, но есть вещи, которые нужно улучшить.
Что можно улучшить:
1. На booking. Com пишите с высокоскоростным интернетом. Проблема в том, что его Wi-Fi очень нестабильный. Где-то рядом с новой дверью? Значит, с 23:00 Wi-Fi не будет работать? Что… На дворе 2025 год, пожалуйста, улучшите маршрутизатор.
2. Кафе на берегу моря, цены приемлемые, я их понимаю, но порции немного неадекватны. Картофель фри стоит 15 ринггитов, но порция просто потрясающая.
3. Удобства в номере, возможно, можно было бы улучшить, например, поставить дозатор геля для душа вместо того, чтобы давать нам мыло в бутылочке…
Что я считаю хорошим:
1. Возникла проблема с окном шале, оператор сразу же попросил кого-нибудь приехать и починить его, и проблема была решена. Самое лучшее — это то, что персонал работает быстро.
2. Большая парковка.

Рейтинг: 5/5
Тип путешествия: Семейный отдых с маленькими детьми.
Место проживания: Adena Beach Resort, Куантан (проживание в будние дни)
Мы прекрасно провели время всей семьей в Adena Beach Resort! Всё превзошло наши ожидания — от прекрасного расположения на берегу моря до безупречно чистых номеров и теплого гостеприимства.
Соотношение цены и качества: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Расположение: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Тихое, безопасное место всего в нескольких шагах от пляжа.
Чистота: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Номера и общие зоны были безупречны.
Удобства: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Семейный бассейн, детская площадка и просторные шале.
Персонал: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Особая благодарность Айше и Энн за их превосходное обслуживание и искреннее внимание.
Путешествуя с четырьмя маленькими детьми, мы обнаружили, что курорт чрезвычайно гостеприимный. Дети были в восторге от бассейна и пляжа, а семейный номер был просторным, чистым и уютным для всех нас.
Больше всего нас тронула организация сюрприза на день рождения нашей дочери Айши — все было организовано с такой заботой и любовью. Огромное спасибо Айше и Энн за то, что сделали этот день особенным!
Мы настоятельно рекомендуем Adena Beach Resort любой семье, ищущей спокойный, комфортный и запоминающийся отдых на берегу моря. Мы обязательно вернемся!

Чистота номера и санатория удовлетворительная, но из туалетной ямы в моем номере идет неприятный запах. Мылом и шампунем неудобно пользоваться, тех, что в маленьком тюбике, недостаточно, и, если возможно, также обеспечьте номер минеральной водой. Ограничение на подключение: если вы хотите зарядить более одного телефона, возьмите с собой собственный аккумулятор или удлинитель. В окрестностях курорта много лучших ресторанов, мини-маркетов и т. Д. На пляже немноголюдно, поэтому там удобно сидеть и купаться. Меню завтраков не очень большое, но меня устраивает, если их много, берите, так как хотите все попробовать, не тратя зря. Рядом с курортом есть квадроциклы, пляжные мячи, бассейны 👍🏽

ПЕРЕДВИЖЕННЫЙ.
Я не знаю, почему людям так нравится здесь оставаться, но клянусь, цена завышена и не стоит номера в 300 ринггитов, но 2 вешалки с такими крутыми мылом и шампунем 😪😌
Телевизор старый, никакого Netflix. Отель дорогой, но устаревший.
Клиент до меня был шумным, долго ждал номера и не знал, который час.
Мне повезло, что я отменил здесь тимбилдинговую компанию!

У меня остались приятные впечатления от пребывания на этом курорте. Размещение было чистым и опрятным, а еда предлагала хороший выбор блюд. Однако единственным недостатком был кондиционер, который не работал должным образом. В остальном все было отлично, и мне понравилось.