К сожалению, наше пребывание в Adena Beach Resort оказалось очень разочаровывающим.
• Качество еды – ниже ожиданий и определенно не стоит своих денег. Мы предпочитали выпить банку колы, а не какое-либо из предложенных блюд.
• Чистота номера – при заселении номер выглядел неподготовленным должным образом. Пол был липким, в нескольких местах был песок, а при входе мы заметили волосы на полу, что сразу же вызвало опасения по поводу стандартов чистоты. Нам было некомфортно ходить босиком по номеру, и в итоге мы купили свои тапочки, так как в номере их не было.
• На нашей наволочке и на стуле в номере были красные пятна.
• Плохое обслуживание – мы не чувствовали себя желанными гостями во время нашего пребывания. Большинство сотрудников, с которыми мы сталкивались, от ресепшена до персонала ресторана, казались недружелюбными. Единственным человеком, который постоянно приветствовал нас улыбкой, была одна из уборщиц.
• Чистота номера • Обслуживание клиентов нуждается в улучшении – Многие курорты в Таиланде и Индонезии демонстрируют, как дружелюбное и внимательное обслуживание может значительно улучшить впечатления гостей. Думаю, вам стоит у них поучиться.
• Общее впечатление – Что касается чистоты, обслуживания и еды, этот курорт значительно не оправдал наших ожиданий. Единственным плюсом нашего пребывания был прекрасный пляж и вид на море.
• Судя по предыдущим отзывам, я уже знаю вероятную реакцию: шаблонное извинение с обещанием, что проблема будет решена 🤣. К сожалению, многие из этих жалоб повторяются уже довольно давно, что говорит о том, что реальная проблема заключается не в отсутствии обратной связи, а в бездействии.
• Я бы не рекомендовал этот курорт и не стал бы рассматривать возможность возвращения сюда в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Качество еды – ниже ожиданий и определенно не стоит своих денег. Мы предпочитали выпить банку колы, а не какое-либо из предложенных блюд.
• Чистота номера – при заселении номер выглядел неподготовленным должным образом. Пол был липким, в нескольких местах был песок, а при входе мы заметили волосы на полу, что сразу же вызвало опасения по поводу стандартов чистоты. Нам было некомфортно ходить босиком по номеру, и в итоге мы купили свои тапочки, так как в номере их не было.
• На нашей наволочке и на стуле в номере были красные пятна.
• Плохое обслуживание – мы не чувствовали себя желанными гостями во время нашего пребывания. Большинство сотрудников, с которыми мы сталкивались, от ресепшена до персонала ресторана, казались недружелюбными. Единственным человеком, который постоянно приветствовал нас улыбкой, была одна из уборщиц.
• Чистота номера • Обслуживание клиентов нуждается в улучшении – Многие курорты в Таиланде и Индонезии демонстрируют, как дружелюбное и внимательное обслуживание может значительно улучшить впечатления гостей. Думаю, вам стоит у них поучиться.
• Общее впечатление – Что касается чистоты, обслуживания и еды, этот курорт значительно не оправдал наших ожиданий. Единственным плюсом нашего пребывания был прекрасный пляж и вид на море.
• Судя по предыдущим отзывам, я уже знаю вероятную реакцию: шаблонное извинение с обещанием, что проблема будет решена 🤣. К сожалению, многие из этих жалоб повторяются уже довольно давно, что говорит о том, что реальная проблема заключается не в отсутствии обратной связи, а в бездействии.
• Я бы не рекомендовал этот курорт и не стал бы рассматривать возможность возвращения сюда в будущем.