Juara Beach Resort

Я останавливался в этом отеле в первую неделю июня 2025 года. Отель расположен на восточной стороне острова Тиоман. Передвижение осуществляется на внедорожниках по асфальтированной дороге. Отель находится на одном конце пляжа Джуара. Место чистое, но нуждается в ремонте, а обслуживание персонала должно быть более оперативным. Еда в ресторане была средней. В целом, еда и товары дорогие для района Джуара. Единственный плюс – пляж был чистым и находился прямо перед отелем.

Хорошее обслуживание 👍
Дружелюбный шеф.
Еда в ресторане великолепная! Шеф-повар точно знает толк в приготовлении прекрасных китайских блюд!

Отзыв о Juara Beach Resort.
Мы с дочерью недавно отдыхали в Juara Beach Resort и столкнулись с крайне неприятным опытом. Хотя я не люблю оставлять негативные отзывы, я считаю важным рассказать о случившемся.
При заселении я чувствовала себя прекрасно, но в первую ночь не могла уснуть из-за постоянного кашля. На следующее утро я проверила кондиционер и с ужасом обнаружила, что он полон плесени, грязи и волос. К сожалению, я спала в кровати, которая была обращена к вентиляционному отверстию. Я немедленно обратилась в местную клинику, где врач подтвердил, что причиной моей респираторной инфекции, вероятно, был грязный кондиционер. Мне пришлось оплатить визит в клинику и четыре разных рецепта.
Из-за сильного недомогания я не смогла заняться дайвингом с дочерью, как мы планировали. Я никак не могла оставаться в одном номере из-за своего здоровья и попросила курорт вернуть деньги за оставшиеся четыре ночи нашего пребывания. Однако они предложили вернуть деньги только за одну ночь и даже списали мою болезнь на «симптомы кашля». Я перенёс рак горла, и этот комментарий был не только неточным, но и бестактным.
Надеюсь, администрация Джура-Бич конструктивно отнесётся к моему отзыву и очистит эти кондиционеры, чтобы не заражать других.

Плюсы:
— Шале расположено в живописном, ухоженном саду, всего в нескольких шагах от пляжа. Кроме того, оно находится совсем рядом с паромным причалом, что облегчает прибытие.
— Номера очень простые, но чистые, с полотенцами и небольшими туалетными принадлежностями. Ванная комната небольшая, открытой планировки с душем, туалетом и раковиной. Вполне приемлемо, если вам не нужна роскошь.
— Обслуживание было быстрым. Сноркелинг или трансфер до Текека были организованы быстро и качественно.
— Цена была разумной по сравнению с другими курортами.
Минусы:
— После бронирования с меня взяли непонятную доплату. Мне не объяснили это до прибытия по запросу. По-видимому, это была ошибка, и деньги вернули сразу по прибытии, без необходимости об этом упоминать. Однако, электронная переписка могла бы быть и получше.
— Завтрак был немного однообразным. Мы предпочли ходить в другие рестораны. Но поскольку он не входит в стоимость проживания, вы можете выбрать, что вам нравится.

Очень хороший курорт, здесь есть всё, и пляж был чистым и подходил для снорклинга, хотя и немного каменистым. Еда там была просто восхитительной! Очень рекомендую! Мы были в августе, погода была отличная, и отдых был незабываемым.

В номере было очень темно, а чистота оставляла желать лучшего. Пыль, носок валялся в комнате, купальник висел на бельевой веревке, розовые босоножки валялись под лестницей, а ванная комната была грязной, её только что промыли из шланга. Завтрак нам не понравился, а обслуживание персонала было очень плохим.

Расположение отличное, пожалуй, это самая красивая часть Тиомана, а номер с видом на море находится прямо у пляжа. Однако номера находятся в ужасном состоянии, а персонал не очень усерден, так что, думаю, это не изменится. Простые вещи могут иметь большое значение (см. Фотографии).

Очень разочаровывающий опыт. Забронировал через Agoda, но не смог отменить из-за проблем с паромом — курорт отказался отменять и очень не отвечал на все последующие сообщения, несмотря на то, что не помог и не решил проблемы. Пришлось забронировать дорогой частный катер, чтобы не тратить бронь.
Номера были в плохом состоянии: сломанный холодильник, слабый кондиционер, неработающий туалет и едва ли какой-либо напор воды в душе. Несмотря на то, что были указаны такие развлечения, как каякинг и катание на бананах, на самом деле ничего не было доступно на месте.
Единственным вариантом питания был их дорогой ресторан с маленькими порциями, которые не соответствовали заявленному размеру порции. Поблизости также не было альтернатив.
Плохое обслуживание, плохие удобства и в целом ужасное пребывание — несомненно, мой худший опыт на Тиомане.

Вид просто потрясающий, персонал фантастический, а обслуживание просто неземное!

Обслуживание клиентов действительно плохое. Когда я приехал в Мерсинг и попытался связаться с администрацией отеля из-за недоступности лодки/парома, человек не смог помочь нам, и PR настолько плох, что мы даже не понимаем, что она пытается сказать. Очень разочарован и бесполезен весь персонал. Я немедленно отменил бронирование и запросил возврат средств через booking. Com. Агент попросил меня перезвонить администрации, чтобы подтвердить отмену бронирования. Я снова сталкиваюсь с той же проблемой: она не может со мной общаться и просит меня связаться с другим человеком. Настоящая проблема, можно ли это решить. Я думаю, что владельцу недвижимости следует подумать о том, чтобы иметь кого-то, кто сможет общаться с туристом на простом английском языке.

Номер с видом на море фантастический, он расположен близко ко всему.
Это простой номер, так что ожидайте основных удобств, но самый важный кондиционер работает, так что для меня все хорошо. Может быть много комаров, поэтому просто возьмите с собой спрей. Ресторан JM находится рядом и очень хорош.

Плюсы: отличное расположение, отличный пляж. Номера достаточно чистые, очень простые, приличные матрасы, работающий кондиционер.
Минусы: неотзывчивый персонал, отсутствие гостеприимства. Все было очень небрежно обставлено и довольно ветхое. Нет приемлемых мест перед хижиной. Еда дороже (но ни в коем случае не лучше), чем в других ресторанах на пляже.
Предварительная переписка идет на удивление медленно, хотя сотрудники весь день заняты своими смартфонами…
Вывод: за свои деньги нормально, но на пляже Хуара могут быть варианты получше.

Приятный опыт работы с Juara Beach Resort. Все было гладко, особенно наш транспорт, хотя я был очень нервным, поскольку я впервые ехал на Тиоман. Водитель очень дружелюбный и скромный. Мы берем полный пакет услуг, включающий подводное плавание на 25 человек, и это было потрясающе. Номер в отеле и еда были хорошими и вкусными. Спасибо Juara Beach Resort!

Один из лучших курортов на Тиомане, рядом с курортом есть малайский магазин, продуктовый магазин далековато, придется ехать на мотоцикле, если идти 15-20 минут, ночью играет живая музыка, фейерверк, аренда мотоцикла на 1 день немного дороже 100. Чтобы добраться сюда, нужно ехать на джипе из Текека, возможен прямой паром, в море перед курортом нет рыбы, в Текеке есть только пресная рыба еда.

Коттеджи с видом на океан. Маленький, но довольно чистый. Кондиционер работает нормально.

Я действительно не хочу оказывать вам никаких услуг.
Отношение персонала к обслуживанию слабое.
Большую часть времени я провожу, играя в одиночестве, смеясь или нажимая на телефон.
Даже садитесь и обедайте в то же время, что и клиенты.
Мы договорились поужинать в 8 часов. Многие действительно начали ждать в 7:30.
Но на самом деле никто из сотрудников еще не пришел и не готов.
Так что большую часть времени ты не можешь есть в 8 часов.
Не большой выбор блюд.
Поймите, что это то, на что похож курорт.
Но ведь это не должно быть одно и то же каждый день, верно?
Еда не пополняется своевременно. Иногда пополняется только тогда, когда действительно пусто.
Например, будут также ограничения на количество креветок, которые можно употреблять на человека.
Расчет порции чрезвычайно точен.
Поскольку жилье находится недалеко от моря, многого просить действительно нельзя. Сосо даст вам несколько кусков мыла, несколько полотенец, немного кофе и чая, и все.
Я здесь не первый раз, но не думаю, что приеду сюда снова в следующий раз.

На этот раз Tioman Dive решил остановиться в отеле Juara Beach Resort. Весь процесс был очень внимательным, помогая нам решить наши вопросы и организовать размещение, переправу и наши маленькие сюрпризы, пока мы не прибыли на остров. Не говоря уже о том, что все сотрудники были очень легкими и удобными. Пробыв там несколько дней, все уже познакомились друг с другом и думают, что они все очень милые. Видя их улыбки каждое утро, им становится тепло. Еда вкусная, особенно жареная рыба, это здорово. Комната чистая, атмосфера курорта отличная. Мы часто видим обезьян, хаха.
Если я действительно хочу немного сожалеть, то есть то, что, по мнению всех, было бы более популярным, если бы оно у них было, — это кофе свободного потока. Потому что я хочу выпить чашку кофе, когда просыпаюсь рано, я могу выпить чашку кофе, когда мне холодно на берегу после дайвинга, или я хочу чашку кофе после еды. Это должно быть здорово🥰.
Спасибо Juara Beach Resort за такой отличный сервис❤️