My Fame Hotel

Окружающая обстановка очень плохая/грязная. Кто-то пытается открыть мою дверь, а в комнате всего один замок безопасности.

Раковина немного высоковата, непонятно, как её спроектировали для людей ростом выше 180 см.
Комната очень просторная. От одной из подушек исходит запах.

Отель был совершенно старый и обветшалый. Расположен рядом с заброшенным торговым центром и кладбищем. В частном ночном клубе было очень шумно, дискотека гремела до 6 утра. Персонал мало что мог сделать, чтобы исправить ситуацию. Звукоизоляция в номере была очень плохой.
Единственный плюс – большая парковка.

Войдя в номер, мы обнаружили, что вода в раковине в ванной постоянно капает и ее невозможно полностью выключить. Горячей воды для душа не было, а кондиционер, работавший уже два часа, только усиливал нагрев. Не имея другого выбора, мы спустились вниз, чтобы попросить поменять номер. Здесь я должна выразить огромную благодарность индийской женщине и мужчине на ресепшене в тот вечер; они были невероятно вежливы. Мы попросили поменять номер и объяснили причину, и они сказали, что нам следовало спуститься раньше, чтобы поменять номер. Они постоянно извинялись и говорили, что им очень жаль. Они были по-настоящему учтивы по отношению к своим гостям. К счастью, в итоге нас переселили в номер с хорошим кондиционером, но ванная комната выглядела грязной. Зубная щетка, которой пользовался предыдущий гость, все еще была там, а полотенца были неизвестного возраста.

Ужасный опыт. Они даже не могут предоставить клиентам дополнительный гель для душа. Неужели так сложно было поставить дозатор геля для душа в туалете? Туалет даже не чистый. Нужно сделать очень много улучшений.

В ванной комнате требуется ремонт. Номер был хороший. В ванной неприятно пахнет, труба раковины проржавела, и раковина засорилась. Для однодневного пребывания по низкой цене это еще приемлемо.

У меня был очень негативный опыт с этим отелем. Я забронировала номер и провела свадьбу в их банкетном зале, что должно было стать особенным и радостным событием, но превратилось в стрессовую ситуацию.
Состояние номера было плохим и не соответствовало ожиданиям. Вдобавок ко всему, самой большой проблемой стала задержка с возвратом залога после свадьбы. Несмотря на многочисленные обращения, отель продолжал затягивать, и нам приходилось постоянно добиваться возврата собственных денег.
Ответы руководства отеля были разочаровывающими и непрофессиональными. Вместо надлежащей коммуникации мы столкнулись с хамским отношением и безответственностью.
В целом, это был худший опыт проживания в отеле для нас, особенно для такого важного события, как свадьба. Я бы не рекомендовала этот отель из-за плохого управления и ужасного обслуживания клиентов.

1/5 – Крайне разочаровывающее пребывание.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Ванная комната была грязной и вонючей, явно плохо убранной.
Матрасы были грязными и негигиеничными.
Переулок был грязным и имел сильный, неприятный запах, из-за чего создавалось ощущение запущенности всего места.
Не было электрического чайника для нагревания воды, что является очень элементарным для отеля.
Хуже всего то, что предоставленные чашки явно использовались другими постояльцами и не были вымыты, что неприемлемо и негигиенично.
В целом, отелю не хватает элементарных стандартов чистоты и гигиены. Я никому не порекомендую это место и больше сюда не вернусь.

Приехал в час ночи, но с сердитым выражением лица мне сказали вернуться в три; всё в порядке.
Вернулся в три и получил номер с неработающим Wi-Fi. Попросил поменять номер, но мне предоставили номер с повреждённым замком.
Второй номер — номер более высокого класса, но из него открывается вид на кладбище, и там жарко.
Пытался отменить бронирование через agoda. Com, но система не обновлена, и связаться с ним невозможно!
Персонал недружелюбный и непрофессиональный.
Просил помочь с отменой бронирования, но тоже не смог.
Ну что ж, лучше потерять деньги, чем испортить настроение и проживание.

Недавно останавливались в отеле MY Fame, и хотя впечатления были не идеальными, стоит отметить несколько положительных моментов. К сожалению, состояние отеля требует серьёзного ремонта. Номера были не такими чистыми, как ожидалось, а удобства выглядели устаревшими. Обслуживание также было не на должном уровне: медленная реакция и невнимательный персонал.
Однако одной из главных особенностей отеля является просторный зал, идеально подходящий для свадеб. Большое, ухоженное пространство для мероприятий делает его отличным выбором для пар, желающих провести свадьбу или другое масштабное мероприятие. Вместимость зала и общая планировка впечатляют, что делает его идеальным местом для проведения больших мероприятий.

Ужасное обслуживание. Они не знают, как управлять отелем и клиентами, и не соблюдают стандартные операционные процедуры.
Туалет протекает.
Кондиционер не работает.
Ужасное обслуживание клиентов.
Не проверяя электронную почту, указанную в номере бронирования, они хотят, чтобы я оплатил отменённое бронирование.

Приемлемо для тех, у кого нет высоких требований к окружающей среде. Кондиционер не холодит, но слишком жарко. Постельное белье немного старовато.

В номере нет стульев, нет полотенца, в ванной вонь, нет фена, нет пульта от телевизора, кондиционер вообще не холодил, только воздух — ГОРЯЧИЙ ВОЗДУХ. Ужасное пребывание! Совсем не рекомендуется.

Номер службы поддержки клиентов никогда не берет трубку, обслуживание персонала очень плохое. При регистрации сотрудники копируют ic-документ, украдут для другого использования. В первый раз вижу, что отелям нужен фотостат. Многократное бронирование на февраль, на компьютере есть запись, зачем воровать копию ic-фотостата?

Очень плохое обслуживание, пожалуйста, не оставайтесь здесь, не стоит своих денег, вода в туалете очень медленная, кондиционер очень теплый и горячий, даже вы уже приспособились к 16 градусам и полная мощность, персонал не дружелюбный, очень страшная обстановка, я не буду повторять!

Обстановка в порядке, расположение отеля приемлемое, парковочных мест достаточно, в вестибюле очень темно и жарко, номер довольно большой, чистота едва приемлемая, дверь в туалет сломана, все оборудование в номере относительно старое, и самое главное. Внизу есть ночной клуб? Они начали петь вечером и шумели до самой ночи. Не было возможности вообще хорошо выспаться.

1. Расположение очень плохое, за исключением того, что оно близко к автобусной станции.
2. Номер не звукоизолирован, и слышны звуки от соседей и с улицы.
3. Кондиционер не охлаждает. Он работал в первый день, но на второй день появился код ошибки, и он не охлаждал. Я попросил персонал прийти и перезапустить его.
Поэтому большинство кондиционеров в номерах не имеют фреона, и эффект охлаждения слабый.
4. На стойке регистрации будет взиматься дополнительный так называемый налог в размере RM10 на основании предоставленных вами документов, но вы уже заплатили его при бронировании онлайн, что эквивалентно двойной оплате.
5. Одна сторона выходит на могилу.
6. Рядом есть только фуд-корт, больше ничего.
Я останавливаюсь в отеле полгода, и на данный момент это худший отель в близлежащих городах Куала-Лумпура.