Arena Premier Hotel

Отель чистый и комфортабельный. Еда на шведском столе не очень свежая, креветки, рыба и морепродукты несвежие, вкус не соответствует гостиничным стандартам. Продавец недружелюбен, когда клиент хочет что-то изменить или не согласен, тон у него сердитый. В целом, обычный отель.

Впервые останавливалась здесь на прошлой неделе, мне порекомендовали этот отель, но я не совсем довольна уборкой номеров.
Я нашла остатки еды под кроватью. Хотя проживание не стоит дорого, это не значит, что обслуживание должно быть таким небрежным… пожалуйста, обратите на это внимание.
Плюсы – общая атмосфера и предоставленные в номерах туалетные бумаги. Очень комфортно.
Для меня чистота является важной частью общего впечатления от пребывания. Еда, предлагаемая отелем, также довольно ограничена, возможно, из-за цены проживания/периода поста?

Меня радушно встретили, но обслуживание было ужасным. При заселении я попросила воспользоваться услугами прачечной, но забрать белье пришлось только после 10 утра следующего дня. Сказали, что смогут сделать это только в 16:00, но все равно предоставили прачечную по моей просьбе. Я даже не смогла позавтракать, но вместо этого мне предложили оплатить полную стоимость продленного дня. Я бы не рекомендовала этот отель. Надеюсь, за него заплатили бы меньше, но там нет никакой помощи с прачечной, даже не потрудились помочь донести сумку до тележки, даже не поинтересовались, почему нет одежды, как я вообще здесь буду находиться. Даже когда я попросила убраться в номере, они ждали моего звонка, но я пошла к стойке регистрации голой, только с полотенцем, чтобы попросить обслуживание номеров. Это что, гостеприимство? Совершенно не рекомендую. А когда я спросила пароль от Wi-Fi, персонал странно на меня посмотрел. Что это такое? Красивый городской стиль и технологии с элементами фэншуй, но никакого отзывчивого сердца. — Мне пришлось отредактировать ответ, так как я не удовлетворена ответом руководства отеля: «Мы приносим свои искренние извинения, но возврат средств в данный момент невозможен». В знак доброй воли и в качестве компенсации за ваше недавнее пребывание, мы хотели бы предложить вам скидку на следующее посещение.
Мы искренне сожалеем о любых неудобствах, которые это могло причинить, и благодарим вас за понимание. Скидка на второе посещение?

Вот мой **от первого лица, в стиле личного пребывания**, объемом более 200 слов:
—
Я останавливался в отеле Arena Premier в Серембане во время короткой поездки и считаю его неплохим вариантом, если вы ищете что-то доступное и простое. Цена, безусловно, является одним из главных преимуществ отеля — он недорогой по сравнению со многими другими отелями в этом районе, что делает его привлекательным для короткой ночевки или бюджетной поездки. Сам номер был простым, но в целом комфортным, а общая чистота была приемлемой для своей ценовой категории.
Однако, несмотря на то, что отель относительно новый, качество уборки меня разочаровало. Я заметил плесень, начинающую образовываться в углах унитаза, что меня расстроило и создало впечатление, что более тщательная чистка, возможно, проводится нерегулярно. Хотя номер был чистым внешне, такие детали бросались в глаза и немного повлияли на общее впечатление.
Завтрак был включен, но он был очень средним. Выбор блюд был ограничен, и ничего особенно запоминающегося — достаточно, чтобы наесться, но ничего такого, чего стоило бы ждать с нетерпением. Удобства также очень скудные, так как в отеле нет тренажерного зала или каких-либо дополнительных развлечений, поэтому это действительно просто место для сна и отдыха.
Тем не менее, за уплаченную цену пребывание было вполне приемлемым. Отель хорошо справляется со своей задачей, если вам просто нужно достаточно чистое, простое место для проживания без завышенных ожиданий.

Отель интегрирован в офисное здание и спортивную арену, отличаясь впечатляющей архитектурой и хорошо спланированным пространством.
Наш номер был достаточно просторным для моей семьи, очень чистым и комфортным на протяжении всего нашего пребывания.

Новый отель в Серембане. Номера чистые, кровати удобные. Завтрак приемлемый. Мы взяли номер с террасой в саду — ничего особенного, лучше выбрать обычные номера. Тем не менее, обязательно остановимся здесь снова, если будем в Серембане.

Расположение отеля отличное, недалеко от города. Регистрация заезда и выезда очень простая. Номер очень чистый и красивый! Завтрак тоже невероятно вкусный. Кафе @ Restorated чистое. Персонал тоже очень приветливый, настолько, что мы с мужем решили остановиться здесь только на время отпуска, потому что здесь все идеально! Рекомендую ❤️❤️

Атмосфера и обслуживание были безупречными, еда – изысканной, а пребывание – очень комфортным. Я бы порекомендовал это место друзьям.
Элегантная и тихая обстановка, внимательное и внимательное обслуживание. Здесь царит прекрасная атмосфера, которая идеально подходит для свиданий или торжеств.

Останавливаюсь здесь впервые. Завтрак отличный, большой выбор, мне очень нравится атмосфера кофейни. Персонал дружелюбный, номер отличный, Wi-Fi работает отлично 🤭
Обязательно приеду ещё 😗

Впервые останавливался здесь. Окрестности не очень многолюдны. Парковка бесплатная. В целом чисто и ухожено. Удобства в номере простые и достаточные, а жесткая кровать идеально подошла для хорошего ночного отдыха. Кондиционер может сильно охлаждать после включения на некоторое время ночью. Я проснулся посреди ночи, чтобы повысить температуру. Завтрак был вкусным. В целом, это было хорошее место для деловой поездки.

Новый отель, чистый номер, хорошее обслуживание и отличное соотношение цены и качества. Обязательно забронирую этот отель снова, когда приеду в Серембан в следующий раз. Завтрак неплохой, но скудный.

Этот новый отель – отличное дополнение к Серембану. Хотя он и находится далеко от автовокзала и старого города Серембан, но на терминале есть стоянка такси, а до Grab легко добраться.
Часть комплекса Arena представляет собой небольшой торговый центр с несколькими закусочными. Алкоголь не продаётся.
В нескольких минутах ходьбы вниз по склону находятся другие рестораны и магазины.
Наш номер был просторным, с отличным постельным бельем и мягкими полотенцами, очень чистым, удобными креслами, хорошим письменным столом, плотными шторами, бойлером, принадлежностями для чая/кофе и многим другим. Телевизор хорошо показывает множество каналов. Wi-Fi тоже хороший. Нам понравился завтрак «шведский стол».
Персонал очень вежливый и отзывчивый. В целом, отличное место! И по разумной цене.

Пришли попробовать воскресный послеобеденный чай с довольно неожиданным выбором блюд и десертов. Расположение удобное и в центре. Отдельно стоит отметить Афику за её высокий уровень обслуживания. Она всегда улыбается, и я заметил, что она отлично справляется с толпой и стрессом. Молодец Афика, и респект отелю Arena Premier за то, что он нанял такую ​​замечательную девушку!

Отель Arena Premier очень приятный и чистый. Персонал на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым. Хорошее расположение, магазины и рестораны в шаговой доступности. Но автовокзал и старый город Серембан слишком далеко, чтобы идти пешком. Grab быстро доберется до отеля. Такси также есть у автовокзала по разумной цене.
Мы остались довольны завтраком «шведский стол». Ресторан также открыт для обычного меню. Другие заведения находятся в том же комплексе. Алкоголь не предлагается.
Наш номер был просторным и очень комфортным, с отличным постельным бельем, хорошей мебелью, чистой ванной комнатой с отдельной душевой кабиной. Хороший Wi-Fi, хороший телевизор, эффективный кондиционер и плотные шторы.
Персонал очень корректный, дружелюбный и отзывчивый.

Отель относительно новый, открылся только в этом году. Он чистый и расположен в отличном месте. В стоимость проживания входит завтрак, хотя выбор блюд невелик, но вполне хорош, и меню меняется каждый день.
Номер достаточно просторный и чистый. Персонал отеля дружелюбный, на территории есть бесплатная парковка.
Отель находится рядом с небольшим торговым центром с кофейней и суши-рестораном. Однако, если перейти дорогу, там будет больше ресторанов, например, Toast Box и других, выбор будет больше.
Я бы обязательно остановился в этом отеле снова в следующий раз.

Обычно моё пребывание в этом отеле было довольно приятным, но, к сожалению, в этот раз всё было иначе. Во время завтрака мы были шокированы, узнав о правилах, согласно которым нам отводилось всего 15–20 минут на то, чтобы закончить трапезу. Что это за правила? Для отеля, взимающего 300–400 ринггитов за ночь, такое правило неразумно и вызывает разочарование.
Руководству отеля: Пожалуйста, пересмотрите подобные практики. Правила или поведение персонала, создающие у гостей ощущение спешки, только отпугнут постоянных клиентов.

Мы читали отзывы перед поездкой, и многие отмечали качество туалетной бумаги. И оно нас не разочаровало. Наши ягодицы были невероятно мягкими и комфортными. Мне нужно было разобраться подробнее. В отеле Arena Premiere Hotel есть пятислойная, повторяю, пятислойная туалетная бумага. Просто потрясающе. Хочу подтвердить, что туалетная бумага очень высокого качества.
Остальное в отеле: номер, обслуживание и завтрак «шведский стол» тоже были великолепны.