The Shore Melaka BY DFH

🛑 ПОЛНЫЙ КАТАСТРОФА.
У меня был ужасный опыт в отеле The Shore Hotel & Residence в Мелаке. Это место плохо управляется, переполнено и кажется полным обманом. Настоятельно рекомендую поискать другое место.
Вот почему вам следует избегать этого места:
Кошмар с лифтами: Несмотря на то, что это огромный высотный комплекс, здесь всего 4 лифта. Время ожидания просто смехотворно. Даже когда вам наконец удается попасть в лифт, он останавливается буквально на каждом этаже, потому что все застряли в ожидании. Лифты постоянно переполнены.
Мошенничество с парковкой с обслуживающим персоналом: Мы выбрали парковку с обслуживающим персоналом, которая оказалась полным обманом. На табличке четко указано 15 ринггитов, но с нас взяли 30. Хуже того, они попытались выжать из нас еще 10 ринггитов, потому что мы не забрали машину к 9:00 утра. Мы приехали в 9:30 утра, только потому что застряли в ожидании их чертовых лифтов!
Грязные ванные комнаты: Хотя сам номер был вполне приемлемым, туалет был совершенно неприемлемым. Он был покрыт плесенью, явно негигиеничен и совсем не чистился должным образом.
Переполненные удобства: Отель делит свои удобства с двумя другими зданиями. Из-за этого бассейн переполнен, и в нем слишком много людей, чтобы им можно было нормально пользоваться.
«Торговый центр-призрак» внизу: Снаружи местоположение выглядит стратегически выгодным, и мы подумали, что было бы удобно иметь торговый центр прямо под отелем. Однако это абсолютный торговый центр-призрак.

Всё отлично, есть большая проблема в моменты локальных праздников и полной загруженности отеля с лифтами, особенно напрягает special service, какое-то обслуживание для vip персон.

Мы забронировали проживание в Малакке на 4 дня и 3 ночи с 23 по 26 марта 2026 года и заселились только около 22:00, потому что пробка на дороге из Сингапура в Малакку была ужасной. Поездка заняла почти 8 часов с тремя маленькими детьми младше 5 лет, поэтому к моменту прибытия мы уже были измотаны.
Изначально мы забронировали номер с животными, но были удивлены, получив вместо него номер в стиле Lego. Честно говоря, мы не придали этому большого значения, потому что были слишком уставшими и хотели уложить детей спать, принять душ и покормить младенца.
К сожалению, кухня оказалась довольно разочаровывающей. Там были тараканы и сильный запах тараканов. Кроме того, за дверью туалета висело использованное полотенце или простыня, что еще больше усугубило ощущение чистоты. Около 4 утра я проснулась, чтобы приготовить молоко для своего ребенка, и увидела еще больше тараканов.
Примерно через 40 минут после того, как мы устроились и распаковали вещи, пока я кормила ребенка молоком, наша входная дверь внезапно открылась, и в нашу комнату вошли три женщины. Я была честно говоря, в шоке. Мой муж быстро пошел проверить, что происходит, и оказалось, что произошла ошибка с двойным бронированием.
Позже администрация пришла извиниться и спросила, можем ли мы на следующий день переехать в номер с животными, потому что другие гости хотели номер с конструктором Lego. Они также упомянули, что компенсируют нам ущерб.