MM Heritage Hotel

Мы заселились 30/08 и выехали 01/09/2025, 2 ночи в номере 236. Номер, без сомнения, был огромным и хорошо обставленным всеми удобствами, но унитаз был засорен оба дня, даже когда приезжала техподдержка, чтобы починить его, но после этого он снова засорился. Утром 31/08 мы позавтракали в 9:00, но не было никакого пополнения воды, хотя плотный завтрак начался с 6:30 до 10:30 утра, как было заявлено. Завтрак был не таким, как ожидалось, плохим. Мы отсутствовали весь день, и когда вернулись в наш номер около 23:00, никакой уборки не было вообще. Нам пришлось позвонить, чтобы попросить уборку полотенец и шампуня/геля для душа. Однако тележка для уборки приехала с обслуживающим персоналом по имени Лукман. Он извинился, сказал нам, что было очень много жалоб, и он попытался помочь. Нам было его жаль, поэтому мы не просили его ни убирать, ни застилать постель, а просто доставить необходимые принадлежности для душа. Сотрудник службы приема и размещения не извинился.
При выезде 01.09.25 мы снова обратились к сотрудникам службы приема и размещения, и нам сказали, что нам нужно либо сообщить на стойку регистрации, если нам нужна уборка, либо, возможно, из-за переполненного номера. На двери не было кнопок «Уборка» или «Не беспокоить».
Мы заселились, заплатили полную стоимость и, безусловно, рассчитываем на предоставление услуг.

Всё было хорошо до завтрака. Завтрак начинается в 6:30 утра, но в наличии было меньше половины блюд. Я был там около 6:40. В основном меню представлено только 3 вида жареного риса и яичница-болтунья.

Номер большой и очень просторный даже для двоих. Выбирайте номер с улучшенным балконом, оттуда открывается потрясающий вид. Просыпаясь, вы почувствуете себя за границей 😂 Весь персонал очень приятный и дружелюбный 👍🏻 Под отелем много открытых веранд, а ночью прямо перед отелем можно увидеть настоящий центр города, где продают всякую всячину 👍🏻 Есть 2 бассейна: крытый и открытый, но у меня не было времени принять душ, но в следующий раз я хочу снова искупаться в бассейне! Минусы: Wi-Fi и мобильный интернет в отеле немного медленные, поэтому им нужно что-то сделать, чтобы улучшить покрытие, но пока что здесь комфортно ночевать 🫰🏻