Отзыв об отеле Imperio Residence Seafront by Perfect Host 4*

Неудовлетворенность моим недавним пребыванием в Imperio Residence. К сожалению, мои впечатления оказались намного ниже моих ожиданий. Во время моего пребывания я столкнулся с несколькими проблемами, которые существенно повлияли на мой комфорт и удовлетворение:
* Чистота: Чистота в номере была неудовлетворительной. Ванная комната была скользкой, пол был пыльным и липким, и я заметил маленьких тараканов в разных частях помещения. Постельное белье было заметно загрязнено волосами и пятнами.
* Техническое обслуживание: неисправные приборы, такие как вентилятор с испорченной батареей и отсутствие телевизионного сигнала, о чем мне не сообщили до бронирования.
* Искажение удобств: я забронировал номер, объявленный как студия с кроватью размера «queen-size», но по прибытии обнаружил, что он состоит из двух односпальных кроватей, соединенных вместе. Это было не то, что рекламировалось, и это делало сон неудобным, особенно с моим ребенком.
* Плохое управление и общение: отсутствие чистоты, проблемы с обслуживанием и несоответствия в предоставляемых удобствах указывают на отсутствие внимания к деталям и плохое управление. Кроме того, сообщение администратора по поводу расположения кроватей было неудовлетворительным.
* Плата за парковку: Удивительно, что в информации о бронировании не было упоминания о плате за парковку. За парковку мне пришлось заплатить 6 ринггитов за въезд, что стало неожиданными дополнительными расходами.
К сожалению, мой опыт проживания в Imperio Residence Seafront не оправдал этих ожиданий.
Для вашего удобства я приложил фотографии, документирующие проблемы с чистотой и обслуживанием, с которыми я столкнулся во время моего пребывания.
Как платящий клиент, я ожидаю определенного уровня чистоты, обслуживания и прозрачности в отношении предоставляемых удобств.