Collection O Hotel Super Cowboy

⭐ 1/5 – Я бы не рекомендовал этот отель.
Ужасный опыт. После регистрации мне пришлось немедленно отменить бронирование из-за неприемлемых условий: сломанная дверь с оголенными проводами, неработающие кондиционер и обогреватель, а также громкий шум из канализационной трубы. На ресепшене сказали, что других номеров нет. Это полностью испортило мой семейный отдых. Избегайте этого места!

Я бы не стала бронировать этот отель и никому бы его не рекомендовала. Он дешевый, но фотографии вводят в заблуждение. Бассейн непригоден для использования, потому что там много местных детей, которые могут купаться в нем несколько минут. В номерах нет Wi-Fi, и их кишат комары, которые размножаются в трубах! В Малаке было меньше вспышек денге, поэтому я советую избегать этого отеля, если вы не хотите заразиться, и, конечно же, нас несколько раз кусали эти твари, теперь у меня везде зуд! Интересно, можно ли пожаловаться в организацию здравоохранения в Малайзии? Этот отель нуждается в проверке. Также видела таракана в номере! Из положительных моментов: номера огромные, это был самый большой номер, в котором мы останавливались в Малайзии, но очень неорганизованная работа ресепшена. Регистрация заняла больше часа, и они все равно умудрились отдать наш номер кому-то другому посреди нашего пребывания. Так что кто-то другой получил наш ключ от номера и проник внутрь, пока наши вещи были в номере, а мы осматривали достопримечательности. Я считаю, что следует избегать отелей группы OYO, особенно этого.

Я был глубоко разочарован отсутствием профессионализма и элементарной гигиеной в этом отеле. С самого начала всё было хаотично; регистрация заняла несколько часов, персонал с трудом координировал простые задачи по регистрации всего трёх групп гостей.
​Хотя номер был просторным, в нём отсутствовали элементарные удобства. По прибытии не было полотенец и туалетных принадлежностей. Когда я попросил полотенца на следующее утро, мне сказали принести их самому после 18:00. Ещё хуже была гигиена: в номере было пыльно и кишело вредителями. Мы видели тараканов, ползающих по комнате, и обнаружили комаров, размножающихся в сливных отверстиях раковин.
​Несмотря на рекламу бесплатного Wi-Fi, в номере не было сигнала (только в коридоре). Персонал сначала посоветовал мне купить мобильный интернет самостоятельно. Когда они наконец согласились проверить другие номера, ни в одном из них тоже не было работающего подключения.
​Сервис был практически нулевым. Горничные ежедневно донимали нас вопросами о том, когда мы выедем.
​Когда я поднял эти вопросы перед самопровозглашенным генеральным менеджером/владельцем, реакция была шокирующей. Он повысил на меня голос, как будто я был виноват в системных ошибках, и предложил мне уехать — только чтобы отступить, когда я попросил вернуть деньги. На проблему с комарами он ответил просто: «Что я могу с этим сделать? », игнорируя при этом другие поднятые вопросы.
Этот отель демонстрирует полное пренебрежение к благополучию гостей и чистоте.

НОЛЬ ЗВЕЗД!
Крайне разочаровывающее проживание – не рекомендую.
Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле, даже думаю, что некоторые положительные отзывы, возможно, были написаны ими. Мы оплатили через Agoda, но по прибытии сотрудники утверждали, что номер занят. Они продолжали предлагать возврат средств, и только после того, как мы упомянули о желании оставить отрицательный отзыв, они «вдруг» сказали, что номер свободен.
Номер, который нам дали, был очень неудобным. Кондиционер не работал, вентилятор никак не помогал. Раковина была забита, а матрас был в грязных пятнах – спать было трудно даже с постельным бельем.
Обслуживание персонала тоже было очень разочаровывающим. При заселении они оставили номер телефона, по которому можно было позвонить в случае возникновения проблем. Но когда мы позвонили, другой сотрудник попросил нас спуститься самим, так как тот, кто оставил номер, уже ушёл. Когда мы отошли на некоторое время и встретили другого сотрудника, которому сообщили о проблеме с кондиционером, никто за всю ночь так и не пришёл проверить или починить его.
Хуже того, вокруг было очень шумно. Даже ранним утром всё ещё звучали гонки на мотоциклах, и шум повторялся. Неприветливый персонал, неудобные номера и шумная обстановка сделали наше пребывание крайне неприятным и утомительным.
В целом, этот отель не оправдал ожиданий ни в плане обслуживания, ни в плане элементарного комфорта.

Извините. Хочу сказать, что этот отель очень, очень плохой. По карте доступа невозможно попасть. Отель похож на заброшенное место, которое давно заброшено. Обслуживание крайне неудовлетворительное, с ругательствами. Грязные простыни, сломанный телевизор и уборка оплачиваются отдельно, но чистоты нет.

Я забронировал этот отель из-за низкой стоимости, и, судя по фотографиям, он выглядел вполне прилично. Но по прибытии нам сказали, что стандартный двухместный номер находится в другом здании. Когда мы проверили, то это здание выглядело очень жутко. ​​Они сказали, что нам нужно переехать в номер более высокой категории, если мы хотим остановиться в главном здании отеля Cowboy.
Мы решили, что номер более высокой категории будет лучше, и согласились… но это было огромным разочарованием. Холодильник был грязным, в туалете была плесень, а кровать выглядела так, будто её не чистили целую вечность. В довершение всего, в кровати даже были клопы. Администратор был безответственным и высокомерным, настаивая на том, что номера всегда убираются. Если бы это было правдой, номер бы выглядел иначе. В общем, ужасный опыт.

При регистрации приходится стоять в очереди до 40 минут. Вот и всё. Сотрудникам нужно пройти обучение, чтобы повысить эффективность работы. Ненормально, когда регистрация занимает до 40 минут. В других отелях Oyo всё происходит быстрее. Не советую ехать в этот отель.

Наш опыт проживания в отеле Super Cowboy Melaka, честно говоря, разочаровал, и я бы не стал возвращаться сюда снова. Хотя у отеля есть и плюсы, например, приличный бассейн (хотя в выходные там было довольно многолюдно) и дружелюбный, отзывчивый персонал, минусы перевешивают плюсы.
Самым большим недостатком были чистота и гигиена. Мы обнаружили в номере таракана, а наволочки на подушках выглядели грязными. Простыни выглядели изношенными, поэтому настоятельно рекомендуется взять с собой собственные полотенца и постельное белье, если вы щепетильно относитесь к чистоте. Также не было элементарных туалетных принадлежностей — даже шампуня и мыла, — так что вам придётся взять свои туалетные принадлежности.
Ещё одной серьёзной проблемой был замок в номере. Он не работал, поэтому каждый раз, когда мы уходили или возвращались в номер, нам приходилось звать сотрудника, чтобы он открыл нам дверь. Это было не только неудобно, но и очень небезопасно.
Кроме того, отель расположен прямо у главной дороги. Ночной шум транспорта, особенно мотоциклов и автомобилей, был невероятно громким и мешал спокойно спать. Это место больше напоминало придорожный мотель, чем место для спокойного отдыха.
Единственным спасением был вежливый и отзывчивый персонал, который делал всё возможное, когда мы обращались за помощью. Но в целом, учитывая антисанитарию, отсутствие элементарных удобств, шум и опасения по поводу безопасности, я бы, честно говоря, не вернулся сюда снова.

Разочарован, увидев красивые фотографии бассейна, но когда вы приедете 😪😪😪 вы, ребята, судите сами. У меня был номер на парковке рядом с отелем. Он нормальный, но нет полотенец. Нет туалетных принадлежностей. Надеюсь, будут улучшения.

Номер Superior king большой, чистый, но немного жутковатый. Ванная комната не чистая, но комната и кровать чистые. Есть лифт, бассейн. Подходит, если вы просто хотите остаться на ночь.

Плохо, но не плохо.
Отель был перебронирован, потому что персонал не очень хорошо разбирался в онлайн-бронировании. Руководству отеля следует обратить на это внимание!
Тело было очень уставшим, поэтому пришлось согласиться на номер, который был не полностью укомплектован (сломанная розетка, сломанный телевизор и поврежденная проводка) + номер не был чистым и опрятным.
Персонал ни разу не сказал «извините». Мы старые люди, поэтому должны быть нежными хухуху… Если бы не было проблемы «перебронирования», возможно, мы бы повторили этот отель, потому что он стоит своей цены. Есть большой бассейн.

Очень плохой номер. Я приезжаю сюда уже более 10 лет, чтобы заселиться и воспользоваться бассейном. Руководство менялось много раз, но этот был худшим. Фотографии разные, но мне дали другой номер. Конечно, мы верим фотографиям номеров, которые они размещают в рекламе, потому что мы обычно приезжаем. Однажды мне дали действительно плохой номер. У меня никогда не было такого номера. Сильный запах сигарет. Сначала номер был мокрым, и водопроводную трубу невозможно было закрыть, но когда я поменял номер, мне дали еще худший номер.

Альхамдулиллах закончил пребывание здесь на 5 дней и 4 ночи. Хотя в пакете взято всего 2 нормальные кровати, но предоставленный номер пока очень просторный.
Мы, 6 детей, с комфортом останавливаемся здесь. Достаточно взять с собой 2 комплекта тото в качестве спальных ковриков. Если вы хотите принять хороший душ, возьмите с собой свои принадлежности, они более удобны, например, мыло и другие.
Там есть бассейн и мы не успели там искупаться, потому что пост заканчивался и мы продолжали праздновать Айдильфитри, поехали праздновать. Я устал, вернулся в отель и лег спать. Завтра мы снова продолжим празднование.
В ближайшей к ресторану мамак закусочной и в задней части ресторана мамак все еще есть местные магазины.
Мечеть Аль-Азим находится примерно в 100 метрах. Только при первом заселении возникли небольшие проблемы, потому что в номере не убирались и не было мини-холодильника. Персонал хорош еще и тем, что старается удовлетворить спрос в толпе, а зал полон.
Есть много парковочных мест. Забронирую снова в будущем. Это того стоит, поскольку первоначальное бронирование было сделано более месяца назад.

Мне предоставили номер, который совсем не такой, как на картинке в приложениях для бронирования. Очень разочарован, хотя легкий доступ к главной дороге и ресторану.

Гости со стороны хотят принять ванну в детском бассейне. Даже если вы не примете ванну, вам придется заплатить за ванну. Это правда, что вы хотите отправиться в хадж и вернуться сегодня. В последний раз, когда вы были. Поговорите с ресепшеном, ресепшн говорит с палкой под подбородком. Это грубо.
Примечание. По крайней мере, есть цена за смотрителя. Если это невозможно, не открывайте его для посторонних гостей, потому что, пока я прихожу, смотритель должен платить. Открывать его только для гостей, проживающих в этом отеле. Я хожу в mbmb и другие места, где тоже есть цена за опекуна. И отправляю ваших сотрудников на корпоративные курсы, чтобы они знали, как вежливо обращаться с клиентами.

Кэм-заяц-сервис 🙄
В зоне регистрации используйте вентилятор.
Клянусь, я гостиничный придурок 👎🏻
Здание выглядит хорошо снаружи.
В салоне тесно.
Лифт сломан!
Мальчики купаются в мокром бассейне и поднимаются по лестнице, к счастью, я не падаю.
Очиститель Bangla больше не работает.
Первым и последним он остался здесь.
Удача дня — это праздник.
Если нет, я хочу пристыковать этот отель.

Старый отель, который не в хорошем состоянии. Вонючая комната не чистая. Кондиционер не очень холодный. В кране и душе не течет вода. Дверная ручка также повреждена. Плохое обслуживание.