Отзыв об отеле Collection O Hotel Super Cowboy 3*

Я был глубоко разочарован отсутствием профессионализма и элементарной гигиеной в этом отеле. С самого начала всё было хаотично; регистрация заняла несколько часов, персонал с трудом координировал простые задачи по регистрации всего трёх групп гостей.
​Хотя номер был просторным, в нём отсутствовали элементарные удобства. По прибытии не было полотенец и туалетных принадлежностей. Когда я попросил полотенца на следующее утро, мне сказали принести их самому после 18:00. Ещё хуже была гигиена: в номере было пыльно и кишело вредителями. Мы видели тараканов, ползающих по комнате, и обнаружили комаров, размножающихся в сливных отверстиях раковин.
​Несмотря на рекламу бесплатного Wi-Fi, в номере не было сигнала (только в коридоре). Персонал сначала посоветовал мне купить мобильный интернет самостоятельно. Когда они наконец согласились проверить другие номера, ни в одном из них тоже не было работающего подключения.
​Сервис был практически нулевым. Горничные ежедневно донимали нас вопросами о том, когда мы выедем.
​Когда я поднял эти вопросы перед самопровозглашенным генеральным менеджером/владельцем, реакция была шокирующей. Он повысил на меня голос, как будто я был виноват в системных ошибках, и предложил мне уехать — только чтобы отступить, когда я попросил вернуть деньги. На проблему с комарами он ответил просто: «Что я могу с этим сделать? », игнорируя при этом другие поднятые вопросы.
Этот отель демонстрирует полное пренебрежение к благополучию гостей и чистоте. Я не рекомендую здесь останавливаться!