Holiday Inn Melaka by IHG

Наше любимое место отдыха, куда мы приезжаем по работе или в Малакку уже несколько лет.
Как же приятно было вернуться сюда на выходные! Персонал дружелюбный, вежливый и внимательный: на стойке регистрации, портье, в службе обслуживания номеров, в представительском лаунже и в ресторане, где нас встречали с улыбкой, когда мы заходили посмотреть меню.
Приятно видеть, что отель недавно отремонтирован, это хорошая работа руководства и персонала.
Замечательно, что в отеле есть пианино, создающее теплую и приятную атмосферу.
Было здорово познакомиться с новыми друзьями из США во время нашей игры в настольный теннис в отеле, когда мы жили на том же представительском этаже, что и вы. Мы пригласили их поехать с нами в машине, чтобы посмотреть достопримечательности и поесть в Малакке. Надеемся, что они получили хорошее гостеприимство в начале года, остановившись в этом отеле.
Спасибо госпоже Норазиле за любезное гостеприимство.
Благодарим господина Азизи, который позаботился о том, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
Мы чувствовали себя желанными гостями и с нетерпением ждём возможности снова остановиться в вашем отеле вместе с семьёй и друзьями.
Надеемся увидеть вас всех снова в ближайшее время.
Продолжайте в том же духе. Всего наилучшего всем вам.

Мы поехали туда на однодневную экскурсию с двумя детьми, забронировали детский люкс, возникла проблема с бронированием, и персонал отеля помог решить ее в течение двух дней! Браво! В день нашего приезда из-за технических неполадок в номере нам пришлось поменять номер. Менеджер отеля Азизи повысила категорию нашего номера до другого люкса и предоставила бесплатный завтрак и другие услуги отеля. Из номера открывался прекрасный вид на море. Кроме того, в отеле есть 3 зарядных станции для электромобилей переменного тока по цене 1, 1 ринггита, но в данный момент работала только одна.

Мы много раз останавливались в отеле Holiday Inn во время наших поездок в Мелаку, и после 2, 5-летнего перерыва были рады вернуться — на этот раз с двумя детьми вместо одного. С момента нашего последнего визита отель был отремонтирован, и он выглядит обновленным, но при этом все еще знакомым. Нам очень понравился новый ковер, обновленные кровати и изголовье, новая марка мыла, а также коврик для ванной.
Нас особенно тронуло неожиданное украшение в честь годовщины и торт, ожидавшие нас в номере. Мы вообще не просили и не упоминали о нашей годовщине, поэтому это был действительно приятный сюрприз, и наши дети были в восторге.
Персонал, как всегда, был дружелюбным и услужливым, и именно такие детали и теплое обслуживание заставляют нас возвращаться снова и снова. С нетерпением ждем нашего следующего визита!

Останавливался здесь по делам — впервые и в последний раз.
Отель очень обветшалый. Пришлось поменять номер, потому что в нем пахло так, будто кто-то закурил целую пачку сигарет еще до моего приезда. В отеле, очевидно, знали об этом, так как пытались компенсировать это ароматическими свечами. Завтрак был полностью перегружен, а руководство отеля не может выставить нормальный счет и игнорирует письма с просьбой исправить ситуацию.

Прекрасный просторный номер, очень чистый и комфортный. Удобная кровать с выбором подушек (мягких и жёстких). Хороший ресторан для завтраков, хороший выбор и качество блюд. Отличное расположение по отношению к туристической зоне, всего в нескольких минутах ходьбы через дорогу от парка Джонкерс и речного региона. Определенно остановился бы здесь снова.

Просто проведите здесь целых 28 дней по работе, так как это был самый дешевый хороший отель для длительного проживания. Расположение отличное. Великолепные виды, но на этом все заканчивается. Ночью в захудалом баре по соседству начинает грохочут басы до 3 часов ночи. Ужасный шум, из-за которого невозможно спать много ночей. Каждое утро просыпаешься и получаешь ужасный завтрак «шведский стол». Парень, который готовит яйца, придумал новые способы поджарить, недожарить жареные яйца при самых высоких настройках температуры. Мы действительно удивлялись, почему он работает поваром. Возьмите стакан сильно разбавленного концентрированного сока и возьмите свежих фруктов с неограниченным количеством плодовых мушек. Затем несколько очень грубых гостей берут еду руками, хотя на каждой станции есть щипцы, и завтрак будет… Вы будете съёживаться каждый день. Ключ от номера требовал перепрограммирования раз в две недели, и, наконец, общие зоны лифтов и коридоров не были кондиционированы, что делало вашу ежедневную поездку на работу поистине утомительным опытом, заставляющим принимать душ перед рабочим днем. Я останавливался в отелях по всему миру, в основном во время командировок на две недели и более, и этот отель занимает последнее место. Моя компания внесла предоплату, поэтому я застрял там на месяц, и после проверки я понял, что это действительно так. Единственное, что меня порадовало, — близость к рынку Йонкер и торговым центрам, откуда можно было легко прогуляться вечером.

Расположение удобное, но немного далековато от 7 Eleven, KK Mart или любого другого круглосуточного магазина. До всего остального легко добраться, так как этот отель также предлагает услуги трансфера.
Номер очень чистый и опрятный. Очень комфортное пребывание. Номер тоже довольно большой.
Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко. Это заняло всего несколько минут, и не нужно было стоять в очереди / ждать, пока будет готов наш номер.
Разнообразие блюд на завтрак так себе, никакого разнообразия. Просто приличный завтрак, хотя я, на самом деле, возлагаю большие надежды на их завтрак, поскольку это 5-звездочный отель… Надеюсь, руководство сможет это исправить.
Бассейн на удивление большой, и моим детям он очень нравится. Мне удалось попробовать спа-услуги в спа-салоне с чайным деревом. Мне определенно понравился мой сеанс в спа, я хорошо провел здесь время. Определенно вернусь сюда снова, когда буду в Малакке.

Впервые останавливались в Джохор-Бару, и отель оказался в самом центре наших интересов. Жаль, что мы не знали, что в этом районе идёт масштабная стройка, из-за чего пешеходная доступность магазинов, ресторанов и достопримечательностей была минимальной. Конечно, это не вина отеля: нас встретили дружелюбно, регистрация прошла очень быстро, и вскоре мы уже наслаждались удобствами номера 743 Standard Queen – безупречного, с превосходными удобствами, но несколько тесноватого для двоих человек с большим чемоданом. Персонал был на высоте во время нашего пребывания, всегда готовый помочь. Особая благодарность дежурному менеджеру, г-ну Калишу, за его неоценимую помощь при выезде, за то, что он сопроводил нас в торговый центр Larkin и обеспечил наше благополучное путешествие в Сингапур.

Я остановился в детском номере, и это было лучшим решением! Мои дети были очень довольны уютными двухъярусными кроватями, палаткой, пазлом, классиками и наборами для раскрашивания. В туалете также были детская зубная щётка и стремянка. Отличный завтрак (шведский стол). Глубина бассейна всего 0, 9–1, 5 м, так что дети постарше тоже могли там играть. В общем, отличный выбор!

Хотя отель и не новый, он очень чистый и ухоженный.
Персонал очень дружелюбный, а завтрак – восхитительный.
Дети отлично провели время в бассейне, пока взрослые отдыхали в лаунже.
Рядом много торговых центров и ресторанов, а также он находится довольно близко к туристическим достопримечательностям, поэтому расположение отличное.
Я жил на 18 этаже, и вид из отеля был потрясающим!

Хороший отель, отличный персонал.
Спасибо Ки и Раманди из представительского лаунджа за усердную работу. Отличный сервис. Очень искренние и замечательные люди. Вся наша семья была рада познакомиться с вами.
Хороший трансфер от отеля до основных туристических достопримечательностей каждые 2 часа.
Отличный бассейн.
Весь персонал делает все возможное, чтобы вам понравилось пребывание.

В прошлую субботу мы отмечали день рождения моего брата в зоне для пикников. Еда была не самой настоящей, но свежей и вкусной. Это прекрасное место для празднования дня рождения. Парковка в вашем отеле тоже очень удобная. Самое важное – это наш счёт, который мы уже оплатили, но забыли воспользоваться скидкой. Ваш менеджер по пикнику был очень сдержан. Она аннулировала счёт и позволила нам воспользоваться скидкой, выписав новый счёт. Ещё раз спасибо за дружелюбное отношение, за то, что вы обеспечили нам комфорт благодаря вежливому общению и внимательному отношению.

Детям очень понравились двухъярусные кровати и палатка в семейном номере. Расположение почти идеальное, если не считать того, что до старого города нельзя дойти пешком. Хаким на ресепшене был очень любезным, дружелюбным и отзывчивым. Удобная парковка. Нам понравился завтрак. В целом, отличные впечатления!

Минусы.
1. Ночной клуб.
Если у вас номер с видом на море, ночью будут басы и музыка. Играет до 3-4 утра. Очень раздражает и шумно.
2. Ключ доступа.
Не уверен, что это только у меня, но у меня возникли проблемы со входом в мой собственный номер. Я попросил починить его утром, и приехала какая-то техника. Но сегодня днём я снова приехал и мне пришлось целую вечность ждать, пока кто-нибудь зайдёт, чтобы войти в номер, за который я уже заплатил. Просто смешно. Ребята, вы должны вернуть мне деньги за это. Мне буквально пришлось сидеть в холле, как бродяге, потному, измотанному и неспособному попасть в свой собственный номер.
Плюсы.
1. Персонал приятный и дружелюбный.
2. Завтрак хороший.

Номер был хороший и чистый, единственное, что мне не понравилось, — это немного вонючая подушка.
Первое, с чем мы столкнулись, — это неисправный считыватель карт в нашем номере. Но специалисты быстро исправили проблему. Обслуживание было превосходным!
Единственное, что нам показалось неудобным, — это расположение отеля. Куда бы мы ни пошли, приходилось делать большой крюк, прежде чем подниматься на эстакаду.
В остальном, расположение хорошее и тихое, рекомендую!

Мне очень понравилось обслуживание. Я забронировал номер с видом на город, но мне предоставили номер с видом на море. Вид был потрясающий. Обслуживание было превосходным. Единственный минус — расположение прямо рядом с эстакадой, поэтому, чтобы добраться до торгового центра и других мест, нужно либо перейти дорогу, либо перекусить.

В целом, проживание было хорошим.
В номере был лёгкий запах коврового покрытия, а рабочее кресло было сломано. Я попросил заменить его, и хотя мне принесли другое, у второго кресла был сломан подголовник. Тем не менее, оно было пригодным для использования, так что я не сильно переживал.
Завтрак был средним — не отличным, но приемлемым.
Обслуживание было очень хорошим. В душе был сильный напор воды, а в номере было комфортно. Подушка также оказалась очень удобной, что помогло мне хорошо выспаться.